この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館の雰囲気やサービスを気に入っていただけて大変嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU 秋元

この日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの外観や立地にお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。当ホテルでのひと時をお楽しみいただけましたでしょうか。

当ホテルには大浴場がなく、お部屋のバスルームをご利用いただいております。小樽市内の観光案内と合わせて、近隣の入浴施設をご案内させていただくことも承ります。ご希望があればお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL＆BAR OTARU　横部

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 また口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの雰囲気や朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。 今後ともお客様に素敵なご滞在をしていただけるようスタッフ一同で努めてまいります。 また小樽にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU　横部

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備でご不便をおかけして申し訳ありません。
お客様の貴重なご意見をもとに今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU 秋元

この度は当ホテルへご宿泊いただき、また口コミに貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
「非日常的」な時間を満喫していただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、お客様よりご指摘いただいた点につきましては今後の課題として改善していく次第でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL＆BAR OTARU 高島

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またこのような状況の中お越し頂き重ねてお礼申し上げます。部屋タイプによってTVの大きさは異なりますが、お部屋で映画をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。今回BERとレストラン休業中でしたが、ぜひ新型コロナウイルスによる事態が終息しましたら、ご利用下さいませ。当レストランは北海道産の食材を使用し、ジャージー牛のステーキがお勧めです。お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU　米澤

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間をいただきありがとうございます。私共のホテルのレストランをご利用いただき大変嬉しく思います。もっとたくさんのお客様にお楽しみいただけるよう日々努めて参ります。テレビの映写については大変申し訳ございません。そちらのほうも改善していき、よりおくつろぎいただけるようスタッフ一同頑張って参ります。また機会がありましたらお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU yuki

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。温かいお言葉ありがとうございます。
テレビの件ですが、お客様にご不便をおかけしました。数に限りはございますがTVチューナーをご用意いたしました。
ぜひ機会がありましたらまた当ホテルにお越しください。心よりお待ちしております。

UNWIND小樽 staff SAKI

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿にお時間いただき重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在はお楽しみいただけたでしょうか？またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Unwind Hotel&bar Otaru 秋元

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変うれしく存じております。フリーワインサービスに関しても、北海道のワインを各種取り揃えておりますので、お気に召していただけたのであれば幸いでございます。

もしまた小樽にお越しの機会があれば、是非当ホテルまでお立ち寄りください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

UNWIND HOTEL & BAR OTARU 松本

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
館内の内装やフリーワインサービスを気に入っていただけて光栄でございます。
また小樽にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

UNWIND HOTEL＆BAR OTARU 吉田

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また口コミ投稿にお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在が素敵なものになって何よりでございます。
一方、スタッフの案内不足があったこと、この場を借りてお詫びいたします。スタッフ間で共有し今後のサービス向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL＆BAR OTARU　秋元

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。クチコミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
レストランのお料理やスタッフについてお褒めいただき、大変光栄でございます。
また小樽にお越しになる機会がございましたら、当ホテルへ足をお運びください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL＆BAR OTARU　吉田

この度は UNWIND HOTEL&BAR OTARU へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の貴重なご意見を参考に、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU 秋元

この度はUNWIND HOTEL＆BAR OTARUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の雰囲気やサービスを気に入っていただけて光栄でございます。ご滞在中ご不便をおかけして申し訳ございません、ご寛容賜り誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一覧心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU 秋元

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、口コミの投稿に貴重なお時間を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの中でも特におすすめできるワインのサービス、並びにワインに合わせた料理を展開しているディナーをお楽しみいただけたようで大変光栄でございます。

スタッフの身だしなみに関しまして、貴重なお客様のご意見をお聞かせいただきありがとうございます。当ホテルに足を運んでくださるお客様を不快なお気持ちにさせないよう今後改善に努めて参ります。また、より多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフのサービス面での対応力も合わせて向上を目指していく所存でございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

UNMIND HOTEL&BAR OTARU
FRONT 東

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。

立地に関しまして、便利とのお褒めのお言葉大変光栄です。
お部屋の広さに関してですが、壁が厚く作られており少し狭く感じる分、お客様の仰られた通り天井を高くしており、壁からの圧迫感を薄くする設計となっております。

また小樽にお越しになられた際も是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR 小樽
STAFF　横井

この度はUNWIND HOTEL&BAR OTARUにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。

クリスマスのディナーについてついてたくさんのお褒めのありがとうございます。
1年生のお孫さんと3年生のお孫さんどちらの方も
フィレ肉をお気に召していただきまして嬉しいです。
また、個人的にですがお孫さんのお話がお聞きでき嬉しいです！ほっこりしました！

お誕生日そしてクリスマスを素敵な夜と最高のお褒めの言葉を頂け大変光栄でございます。

プロジェクターの件ですがご不便おかけし申し訳ございません。

貴重なご意見を参考にし満足していただけるよう、
スタッフ一同精進して参ります。

またご機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR 小樽　STAFF　藤井

この度はUNWIND HOTEL&BAR OTARUにご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。ゆっくりとご滞在頂けましたこと、またご朝食に関しまして美味しいとおっしゃって頂けて大変嬉しく思います。お部屋にございますテレビに関しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。またご機会がございましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU
staff　長宗