総合4
uhicyakoさんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- uhicyakoさん [40代/男性] 2023年11月23日 15:00:14
-
ワインもフリーでオススメ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2023年11月24日 16:34:19
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変うれしく存じております。フリーワインサービスに関しても、北海道のワインを各種取り揃えておりますので、お気に召していただけたのであれば幸いでございます。
もしまた小樽にお越しの機会があれば、是非当ホテルまでお立ち寄りください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
UNWIND HOTEL & BAR OTARU 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 北海道食材を使ったハイティースタイル朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 16:06:40
-
とても趣きのある歴史的建物で、館内のどこを見ても素敵でした。
バーでワインのフリードリンクサービスを頂けたのが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2023年10月28日 15:46:42
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
館内の内装やフリーワインサービスを気に入っていただけて光栄でございます。
また小樽にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
UNWIND HOTEL＆BAR OTARU 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆Early Bird 25☆早割りプラン【ハイティースタイル朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合4
ぼす1130さんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- ぼす1130さん [60代/男性] 2023年10月23日 12:25:29
-
小樽らしい建物で、部屋の天井が高く、ゆっくり過ごせました。
朝食も非日常のとても洒落たメニューで、ステキでした。
バーでのワインも美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2023年10月23日 13:48:22
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館の雰囲気やサービスを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU 秋元
- ご利用の宿泊プラン
- ☆Early Bird 50☆スーパー早割りプラン【ハイティースタイル朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 18:35:21
-
朝食にはテンションが上がりました。とてもリッチな気分になり一日の始まりとしては最高でした。
チェックインの際パジャマの紹介がなかったのはちょっと残念！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2023年09月28日 14:04:42
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また口コミ投稿にお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在が素敵なものになって何よりでございます。
一方、スタッフの案内不足があったこと、この場を借りてお詫びいたします。スタッフ間で共有し今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL＆BAR OTARU 秋元
- ご利用の宿泊プラン
- ☆Early Bird 25☆早割りプラン【ハイティースタイル朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合4
投稿者さんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 16:09:51
-
建物が昔の建物を使っているらしく外観がとても素晴らしい。
立地的にも、小樽運河や小樽境町通りなど、歩いて行ける距離ですので場所的にもいいのではないでしょうか。
アメニティも色々ありました。
ただ、大浴場が無いのでその点は注意です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2023年09月19日 14:11:38
-
この日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの外観や立地にお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。当ホテルでのひと時をお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルには大浴場がなく、お部屋のバスルームをご利用いただいております。小樽市内の観光案内と合わせて、近隣の入浴施設をご案内させていただくことも承ります。ご希望があればお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL＆BAR OTARU 横部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】北海道食材を使ったハイティースタイル朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
n_sakakiさんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- n_sakakiさん [60代/男性] 2023年08月08日 20:43:32
-
ホテルの外観、内装共に歴史感じるデザインで、素晴らしいです。朝食も素晴らしく、若いカップルの中で還暦夫婦としては少し恥ずかしい感じです。でも、嫁がとても喜んでいたので、また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2023年08月09日 19:45:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 また口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの雰囲気や朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。 今後ともお客様に素敵なご滞在をしていただけるようスタッフ一同で努めてまいります。 また小樽にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU 横部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆Early Bird 50☆スーパー早割りプラン【ハイティースタイル朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 16:10:22
-
コースが大変美味しくお部屋も綺麗でコンシェルジュの方々の対応も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2023年07月28日 15:14:41
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。クチコミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
レストランのお料理やスタッフについてお褒めいただき、大変光栄でございます。
また小樽にお越しになる機会がございましたら、当ホテルへ足をお運びください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL＆BAR OTARU 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】UNWINDキュイジーヌコースディナー＆ハイティースタイル朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
北の王きんたさんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- 北の王きんたさん [60代/男性] 2023年06月05日 15:04:20
-
運河にも近く立地は良いです 部屋も奇麗でしたが３人でこの部屋はちょっと狭かった 荷物の置き場もありませんでした。 食事は朝夕共に美味しくいただきました。 室内のスリッパは小さめで足が入りませんでした 前日に泊まったホテルは男、女用に用意されてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2023年06月06日 13:45:01
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備でご不便をおかけして申し訳ありません。
お客様の貴重なご意見をもとに今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU 秋元
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】UNWINDキュイジーヌコースディナー＆ハイティースタイル朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合4
tomoyan3939さんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- tomoyan3939さん [40代/男性] 2023年02月27日 12:11:48
-
運河には近いですが繁華街にはちょっと遠い立地ですが
雰囲気ある建物に併設のBARでのフリーワインサービスは最高！
接客もとても丁寧でおすすできるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2023年02月27日 14:46:06
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミの投稿にお時間を頂きましたことにも重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢のフリーワインサービスをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、スタッフのおもてなしに関しましてもお褒め頂き光栄でございます。今後ともより良いさーびずをお客様に提供すべく、スタッフ一同精進して参ります。
また小樽にお越しになる機会がございましたら、当ホテルにも足をお運び頂けると幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU
東
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊りプラン【フリーワインサービス付き（17時～18時30分）】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
檸檬蒸籠さんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- 檸檬蒸籠さん [40代/女性] 2022年12月11日 18:06:27
-
お部屋、建物すごく素敵でした！
11時のチェックアウトもゆっくりできてよかったです。
気になった点は館内が暖かいというか少々暑く感じました。部屋は冷房を付けました。
あと夕食の時8人くらいのテーブルの方々がうるさくて折角の雰囲気が半減しました。飲み放題の会社の忘年会のような雰囲気でお食事していました。
席が近いので大声で喋られていたのでこの、ご時世少し不安になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2022年12月12日 18:26:35
-
この度は UNWIND HOTEL&BAR OTARU へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の貴重なご意見を参考に、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU 秋元
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【NEW】UNWINDキュイジーヌコースディナー＆ハイティースタイル朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
なめ犬こっちゃんさんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- なめ犬こっちゃんさん [60代/男性] 2022年09月09日 21:39:53
-
西洋式ホテルの歴史的建造物です。玄関、階段回りなど往時の雰囲気を伝えるとても良いホテルです。早めにチェックインしてワインフリードリンクサービスはお勧めです。３種類の白ワインが提供されていましたが、とても美味しかったです。
運河沿いではありませんが、スイーツ、ガラス製品、オルゴールなど小樽を代表する商品を扱う店の並ぶ街並みも、小樽運河も散歩にちょうど良い距離でフリードリンクのワインでほろ酔い気分で漫ろ歩くのも楽しかったです。（ただ、観光客用の町並みは閉店が早いので要注意です）
部屋は広くはないですが天井が高く窮屈さはありません。テレビが小さいのは、テレビを見るよりも日常を離れて雰囲気を楽しんでほしいという考えと思えば良いです。
朝食のハイティー風のサービスは、口コミを見ると意見は様々ですが、私はとてもおいしくいただきました。唯一アメリカンドックはないかな？ともかくとてもリラックスできた良いホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2022年09月10日 14:44:01
-
この度はUNWIND HOTEL＆BAR OTARUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の雰囲気やサービスを気に入っていただけて光栄でございます。ご滞在中ご不便をおかけして申し訳ございません、ご寛容賜り誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一覧心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU 秋元
- ご利用の宿泊プラン
- ☆Early Bird 50☆スーパー早割りプラン【ハイティースタイル朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月03日 11:32:10
-
ゆったりしたお風呂に入りたかったので、車で１０分ほどの温泉施設まで行きました。
天井が高く、歴史のある建物ですが、きれいにされています。
旧銀行が窓の正面の部屋でした。
少しだけ手狭に感じたので、浴室の分、部屋が広いと良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2022年08月03日 13:59:44
-
この度はUNWIND HOTEL＆BAR OTARUをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿に貴重なお時間をいただきありがとうございます。
当館の雰囲気を気に入っていただけて大変光栄でございます。しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
また小樽にお越しの際には当館をご利用いただけると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合4
投稿者さんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 12:59:15
-
おしゃれで高級感があり現実逃避が出来る素晴らしいホテルでした。 但しコスト削減の為かトイレットペーパーが硬くて公衆トイレの紙のようであったことが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2022年07月12日 14:01:24
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき、また口コミに貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
「非日常的」な時間を満喫していただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、お客様よりご指摘いただいた点につきましては今後の課題として改善していく次第でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL＆BAR OTARU 高島
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFキュイジーヌコースディナー＆ハイティースタイル朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 21:10:22
-
ワインバーでのワインのサービス、夕食のコースもワインをつけていたので楽しむことができました
部屋はあまり広くはなかったのですが 1泊でしたし
部屋に長くいたわけではなかったので まあちょうどよかったのかな・・・と思います
ただ働いている方たちの身なりは 私が今まで宿泊していたところと違い自由な感じがみうけられました
金のネックレスをしていたり レストランのウェイター（？）の前髪がバサバサだったり・・・
ちょっと人によっては抵抗を感じる人もいるのではないかと感じました
しかし対応はどのかたもよかったので宿泊に関してはここで泊まれてよかったとは思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2022年05月21日 19:34:54
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、口コミの投稿に貴重なお時間を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの中でも特におすすめできるワインのサービス、並びにワインに合わせた料理を展開しているディナーをお楽しみいただけたようで大変光栄でございます。
スタッフの身だしなみに関しまして、貴重なお客様のご意見をお聞かせいただきありがとうございます。当ホテルに足を運んでくださるお客様を不快なお気持ちにさせないよう今後改善に努めて参ります。また、より多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフのサービス面での対応力も合わせて向上を目指していく所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
UNMIND HOTEL&BAR OTARU
FRONT 東
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合4
投稿者さんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月01日 19:22:36
-
小樽観光のお宿で利用しました。運河にも近く主要スポットにアクセスしやすいです。
外観内装ともにオシャレで、プランに含まれていた朝食もインスタ映えしそうな(若い方が好きそう)内容です。
普通のビジネスホテルと比べたらオシャレな点がポイント高いです。
マイナスな点は、無料駐車場が5台ぐらいしか入らず、有料駐車場利用で高くなることと、朝食の際のセルフドリンクコーナーにて、備え付けのビニール手袋と消毒液が置かれていたのですが、滞在客の方で何名か素手でドリンクを注いでる姿を見てもスタッフが何も対応をしないことが気になりました。
コロナ渦でしたのでそれを見た時はドリンクを利用する気は無くなり…、総合してスタッフの接客やホスピタリティー面ではいまいちでした。
とはいえ、ビジネスホテルを利用したと思えば十分な質だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2021年11月03日 16:41:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの外観、内装等へのお褒めのお言葉大変光栄です。誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場はすべて有料となっており、1泊税込み1500円でご案内しております。ご案内が不十分となり申し訳ございません。
またご朝食に関しまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後しっかりとお客様に新型コロナウイルス対策へのご協力を頂けるよう、スタッフ一同対応して参ります。
お客様にご満足いただけるよう、今後ともスタッフ対応の改善に尽力いたします。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、これからもどうか当ホテルをよろしくお願い致します。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU 伊賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】☆２連泊割引きプラン☆【ハイティースタイル朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月30日 11:00:19
-
10月22日に宿泊しました。
チェックイン前、チェックアウト後、荷物をあずかってもらえて助かりました。
モバイルチェックインをしていたので、手続きはスムーズでしたが、チェックイン時に預けた荷物を引き取ろうとしたらチェックアウト後の荷物引き取りと思われたのか？お部屋のキーをなかなかもらえす、さらに館内案内がなかったのでエレベーターの場所がわからす荷物をもって階段移動でした。
夕方のワインサービス、とてもよかったです。
お部屋も気持ちよく過ごせました。
目的の朝食、ぱっと見おしゃれなのですが、炭水化物多く、野菜が少なかったように感じました。
たまたま私が利用した日のメニューがそうだったかもしれませんが。
駅にも運河にも堺通にも近く、とても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2021年10月30日 14:52:29
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルならではのフリーワインサービスやお部屋での滞在を快適に過ごしていただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、チェックインの際にご案内が不足しておりましたこと、スムーズな対応ができませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。朝食につきましても、担当部署にお客様のお声を伝えさせていただきます。
いただいたご意見を参考にサービス体制の改善に努めて参りたいと思いますので、またの機会にぜひお越しくださいませ。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU
スタッフ：マーティン
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【ハイティースタイル朝食付き】☆楽天トラベル特別プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
みかんのかんづめきらいさんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- みかんのかんづめきらいさん [50代/女性] 2021年01月19日 20:33:29
-
運河あたりの観光に便利な立地。
レトロでおしゃれな建物だが、部屋は狭い。天井が高いので圧迫感が薄れる。
朝食は三段トレーのハイティー風で、見た目よりボリュームがあった。
目の前にコンビニあり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2021年01月20日 16:48:50
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。
立地に関しまして、便利とのお褒めのお言葉大変光栄です。
お部屋の広さに関してですが、壁が厚く作られており少し狭く感じる分、お客様の仰られた通り天井を高くしており、壁からの圧迫感を薄くする設計となっております。
また小樽にお越しになられた際も是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR 小樽
STAFF 横井
- ご利用の宿泊プラン
- ☆Early Bird 75☆ウルトラ早割りプラン【ハイティースタイル朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
なおチャン0104さんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- なおチャン0104さん [50代/女性] 2021年01月15日 10:07:50
-
以前ランチでお邪魔した際、保育園児の孫が泊まってみたいと言ったのですが、こちらのホテルは土曜日の宿泊料金が高いので諦めていました。が、クリスマススペシャルコースディナー付きで１２月２３日（丁度１年生の孫の誕生日）ならGoTo利用で大人２人・小学生２人・保育園児１人が２万円程。学校に間に合わない為、朝７時にチエックアウトして７時半からの朝食は頂けませんでしたが夜のうちにスコーンとオレンジジュース届けてもらいました。ディナーとても美味しかったです。１年生の孫はお洒落なジュレやサラダより保育園児のお子様プレートの方が良かった様ですがフィレ肉には感動していました。３年生の孫はフォアグラ以外完食。オマール海老とフィレ肉が特に気に入ったそうです。プロジェクターのテレビは扱いにくかったけどワインやシャンパン、美味しい料理で素敵な夜を過ごせました。周りは殆ど若いカップルさんでしたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2021年01月17日 17:25:11
-
この度はUNWIND HOTEL&BAR OTARUにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。
クリスマスのディナーについてついてたくさんのお褒めのありがとうございます。
1年生のお孫さんと3年生のお孫さんどちらの方も
フィレ肉をお気に召していただきまして嬉しいです。
また、個人的にですがお孫さんのお話がお聞きでき嬉しいです！ほっこりしました！
お誕生日そしてクリスマスを素敵な夜と最高のお褒めの言葉を頂け大変光栄でございます。
プロジェクターの件ですがご不便おかけし申し訳ございません。
貴重なご意見を参考にし満足していただけるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
またご機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR 小樽 STAFF 藤井
- ご利用の宿泊プラン
- 【泊マル、オタル。キャンペーン対象】★クリスマススペシャルコースディナー＆朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【UNWIND LOFT】
総合4
投稿者さんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 12:37:49
-
西洋風のおしゃれで洗練された新しいホテル。外観内観ともにとても素敵です。
ウェルカムドリンクがバーでワインをいただける嬉しいサービスで、スタッフの方がとても気持ちの良い気の利いた対応をしてくださったのが印象的。
若いスタッフさんが多く、事務的で臨機応変さのない対応、言葉遣いなども所々に違和感を感じました。
お料理は期待しすぎだったのか、、、もちろん美味しいですが、なんというか、普通でした。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） 2020年11月25日 14:51:33
-
この度は塔ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのクラシカルな雰囲気やフリーワインサービスをお楽しみ頂けましたこと、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉も大変光栄です。
スタッフの対応やお食事の内容に関しまして、スタッフ間で共有しより良いサービスのご提供が出来るよう精進して参ります。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR 小樽
staff 横井
- ご利用の宿泊プラン
- 【泊マル、オタル。キャンペーン対象】★絶品フルコースディナー＆ハイティースタイル朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの アンワインドホテルアンドバー小樽（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 小樽） のクチコミ
夕方のワインサービスと朝食が魅力です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿にお時間いただき重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在はお楽しみいただけたでしょうか？またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Unwind Hotel&bar Otaru 秋元