この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
館内の内装やフリーワインサービスを気に入っていただけて光栄でございます。
また小樽にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

UNWIND HOTEL＆BAR OTARU 吉田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またこのような状況の中お越し頂き重ねてお礼申し上げます。部屋タイプによってTVの大きさは異なりますが、お部屋で映画をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。今回BERとレストラン休業中でしたが、ぜひ新型コロナウイルスによる事態が終息しましたら、ご利用下さいませ。当レストランは北海道産の食材を使用し、ジャージー牛のステーキがお勧めです。お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU　米澤

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変うれしく存じております。フリーワインサービスに関しても、北海道のワインを各種取り揃えておりますので、お気に召していただけたのであれば幸いでございます。

もしまた小樽にお越しの機会があれば、是非当ホテルまでお立ち寄りください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

UNWIND HOTEL & BAR OTARU 松本

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また口コミ投稿にお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在が素敵なものになって何よりでございます。
一方、スタッフの案内不足があったこと、この場を借りてお詫びいたします。スタッフ間で共有し今後のサービス向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL＆BAR OTARU　秋元

この日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの外観や立地にお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。当ホテルでのひと時をお楽しみいただけましたでしょうか。

当ホテルには大浴場がなく、お部屋のバスルームをご利用いただいております。小樽市内の観光案内と合わせて、近隣の入浴施設をご案内させていただくことも承ります。ご希望があればお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL＆BAR OTARU　横部

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 また口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの雰囲気や朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。 今後ともお客様に素敵なご滞在をしていただけるようスタッフ一同で努めてまいります。 また小樽にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU　横部

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。クチコミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
レストランのお料理やスタッフについてお褒めいただき、大変光栄でございます。
また小樽にお越しになる機会がございましたら、当ホテルへ足をお運びください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL＆BAR OTARU　吉田

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備でご不便をおかけして申し訳ありません。
お客様の貴重なご意見をもとに今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU 秋元

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミの投稿にお時間を頂きましたことにも重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢のフリーワインサービスをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、スタッフのおもてなしに関しましてもお褒め頂き光栄でございます。今後ともより良いさーびずをお客様に提供すべく、スタッフ一同精進して参ります。

また小樽にお越しになる機会がございましたら、当ホテルにも足をお運び頂けると幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU
東

この度は UNWIND HOTEL&BAR OTARU へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の貴重なご意見を参考に、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU 秋元

この度はUNWIND HOTEL＆BAR OTARUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の雰囲気やサービスを気に入っていただけて光栄でございます。ご滞在中ご不便をおかけして申し訳ございません、ご寛容賜り誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一覧心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU 秋元

この度はUNWIND HOTEL＆BAR OTARUをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿に貴重なお時間をいただきありがとうございます。
当館の雰囲気を気に入っていただけて大変光栄でございます。しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
また小樽にお越しの際には当館をご利用いただけると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、また口コミに貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
「非日常的」な時間を満喫していただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、お客様よりご指摘いただいた点につきましては今後の課題として改善していく次第でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL＆BAR OTARU 高島

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの外観、内装等へのお褒めのお言葉大変光栄です。誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場はすべて有料となっており、1泊税込み1500円でご案内しております。ご案内が不十分となり申し訳ございません。

またご朝食に関しまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後しっかりとお客様に新型コロナウイルス対策へのご協力を頂けるよう、スタッフ一同対応して参ります。

お客様にご満足いただけるよう、今後ともスタッフ対応の改善に尽力いたします。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、これからもどうか当ホテルをよろしくお願い致します。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU 伊賀

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルならではのフリーワインサービスやお部屋での滞在を快適に過ごしていただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、チェックインの際にご案内が不足しておりましたこと、スムーズな対応ができませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。朝食につきましても、担当部署にお客様のお声を伝えさせていただきます。
いただいたご意見を参考にサービス体制の改善に努めて参りたいと思いますので、またの機会にぜひお越しくださいませ。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU
スタッフ：マーティン

この度はUNWIND HOTEL&BAR OTARUにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。フリーワインやご朝食をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。またご機会がございましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU
staff 長宗

この度はUnwind Hotel&Bar OTARUをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましてご意見をありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU
staff 長宗

この度はUNWIND HOTEL&BAR 小樽をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねてお礼申し上げます。
フリーワインやロフトルームのみ備え付けのプロジェクターをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。トイレに関しまして大変申し訳ございません。改善していき皆様にご満足いただけるホテルを目指し日々努めて参ります。
またご機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
UNWIND HOTEL&BAR OTARU
staff 長宗

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また口コミ投稿に貴重なお時間を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルの雰囲気やデザインをお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。スタッフの私語が多いという点につきましては、スタッフ全員で共有し、お客様のご意見を参考に今後お客様により良いサービス提供できるように努めて参ります。またぜひ小樽に来る機会がございましたら、お立ちよりくださいませ。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

UNWIND HOTEL&BAR OTARU　米澤