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いろはグランホテル松本駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂5
当日雨がかなり降っており、駐車場が離れていたので荷物を持って移動するのが大変でした。近い場所に駐車場もしくはホテル前に屋根付きロータリーなどあるといいなぁと思いました。
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この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には大変ご不便をおかけてして申し訳ございませんでした。ご案内をした際に、「雨が降っているので、先にお荷物をフロントにお預けいただいてから、駐車場にお車をご移動をしてはいかかでしょうか」とご提案もできず、申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ったサービスができるよう、スタッフを指導していきたいと思います。屋付きのロータリーや近くの提携駐車場に関しましては、非常に難しい問題でございます。すぐに対応できることではございませんが、お客様へのご負担を軽減できるよう努めて参りたいと思います。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。どうぞ今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう伏してお願い申し上げます。いろはグランホテル松本駅前 支配人
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投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
当日雨がかなり降っており、駐車場が離れていたので荷物を持って移動するのが大変でした。
近い場所に駐車場もしくはホテル前に屋根付きロータリーなどあるといいなぁと思いました。
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この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をおかけてして申し訳ございませんでした。
ご案内をした際に、「雨が降っているので、先にお荷物をフロントにお預けいただいてから、駐車場にお車をご移動をしてはいかかでしょうか」とご提案もできず、申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立ったサービスができるよう、スタッフを指導していきたいと思います。
屋付きのロータリーや近くの提携駐車場に関しましては、非常に難しい問題でございます。すぐに対応できることではございませんが、お客様へのご負担を軽減できるよう努めて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
どうぞ今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう伏してお願い申し上げます。
いろはグランホテル松本駅前 支配人