楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
いろはグランホテル松本駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
連泊で結構なお金を払ったがハズレだった・部屋の位置が清掃員の作業部屋の真前で早朝からうるさく、ドアを開けっぱなしで作業してるので、こちらが部屋から出入りする度に見張られてる感じがした・ネスプレッソのカプセルを追加したら、宿泊日数×２個以上の数は届かなかった（高価なものでもなく、売価１つ81円）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくの年越しと新年を迎えるにあたって、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。連泊されるお客様のお部屋割りや、清掃スタッフのお客様へ配慮ができておらず、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへも注意喚起を行ってまいります。また、コーヒーの追加に関しましても、ホテル側と清掃スタッフ側との引継ぎがうまくできていなかったことが原因かと思われます。重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は、今以上に清掃スタッフとの引継ぎを念入りに行い、同じようなことが起きないようにして参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なお時間をいただき、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。いろはグランホテル松本駅前支配人
いろはグランホテル松本駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
連泊で結構なお金を払ったがハズレだった
・部屋の位置が清掃員の作業部屋の真前で早朝からうるさく、ドアを開けっぱなしで作業してるので、こちらが部屋から出入りする度に見張られてる感じがした
・ネスプレッソのカプセルを追加したら、宿泊日数×２個以上の数は届かなかった（高価なものでもなく、売価１つ81円）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくの年越しと新年を迎えるにあたって、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
連泊されるお客様のお部屋割りや、清掃スタッフのお客様へ配慮ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへも注意喚起を行ってまいります。
また、コーヒーの追加に関しましても、ホテル側と清掃スタッフ側との引継ぎがうまくできていなかったことが原因かと思われます。
重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は、今以上に清掃スタッフとの引継ぎを念入りに行い、同じようなことが起きないようにして参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をいただき、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前
支配人