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いろはグランホテル松本駅前のクチコミ･お客さまの声
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フロントスタッフの笑顔と良い香りがお出迎えしてくれてとても気持ちよかったです。受験で利用させていただいたのですが、手作りの御守りセットをいただけて感激しました。プレミアムフロアに宿泊いたしましたが、ブラウンカラーで統一されていて落ち着いた雰囲気なのですが、ほこりが目立つ。ベッドボード、テレビの桟、フロントにつながる電話機にはうっすらほこりが積もっていて触る気になれませんでした。リモコンが入っているボックスも角にほこりが溜まっていました。洗面の排水口はオレンジ色の水垢が輪取り、洗面台はコーヒーを捨てたような跡が飛んで残っていました。フロントの接客も食事場のスタッフのテキパキな動き、食事もアメニティも満足でしたが、掃除がいまいちなのが残念です。
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この度いろはグランホテル松本駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角受験という特別なお日にちに当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、清掃面に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。清掃フタッフには厳重に注意、指導するとともに今一度清掃面全体の見直しをさせていただきます。お客様のご意見を真摯に受け止めましてより良いホテル造りに尽力して参ります。この度はお忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。いろはグランホテル松本駅 支配人
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投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
フロントスタッフの笑顔と良い香りがお出迎えしてくれてとても気持ちよかったです。受験で利用させていただいたのですが、手作りの御守りセットをいただけて感激しました。プレミアムフロアに宿泊いたしましたが、ブラウンカラーで統一されていて落ち着いた雰囲気なのですが、ほこりが目立つ。ベッドボード、テレビの桟、フロントにつながる電話機にはうっすらほこりが積もっていて触る気になれませんでした。リモコンが入っているボックスも角にほこりが溜まっていました。洗面の排水口はオレンジ色の水垢が輪取り、洗面台はコーヒーを捨てたような跡が飛んで残っていました。フロントの接客も食事場のスタッフのテキパキな動き、食事もアメニティも満足でしたが、掃除がいまいちなのが残念です。
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この度いろはグランホテル松本駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角受験という特別なお日にちに当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、清掃面に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
清掃フタッフには厳重に注意、指導するとともに今一度清掃面全体の見直しをさせていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止めましてより良いホテル造りに尽力して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅 支配人