この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に関しまして、お客様には清掃の不備により不愉快な思いをさせてしまして、誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
清掃面に関しまして、今一度注意徹底し快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

又、チェックインのお手続きにつきましても、スムーズにご案内ができずに申し訳ございませんでした。
今後、より一層、お客様をしっかりとお迎えできますよう努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。


いろはグランホテル松本駅前　支配人