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いろはグランホテル松本駅前 クチコミ・感想・情報

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いろはグランホテル松本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:966件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.25
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.04
  • 食事4.21

総合4

chiharuendoさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

chiharuendoさん [40代/女性] 2021-05-31 15:26:36

松本に滞在する際は空いていれば毎回使用しています。
夜中2時頃に隣の部屋から爆発音のような音が数回聞こえ、目が覚めてしまいました。
地震かと思い驚きましたが、推察するに隣の部屋の方がスーツケースを壁に投げつけているようでした・・・(そんなことあるのだろうかと疑いましたが・・・)
フロントに電話して注意していただくようお願いしましたが、その後も数回爆発音が聞こえ中々辛い思いをしました。
隣の部屋の人物は選べないので仕方がないことだとは思いますが、こんな思いは他のホテルではしたことがないので、壁が薄いのかもしれません。
部屋も綺麗ですし、朝食も好きなのでまた利用したいと思いますが、プレミアムフロアを選択する意味はあまりないのかなとも思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
いろはグランホテル松本駅前 2021-05-31 18:51:56

いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は騒音でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

該当する客室へはスタッフより対応させて頂きましたが、お客様におかれましては、大変お辛い思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

また松本へお越しの際には、当ホテルをご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
プレミアムスタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【プレミアムコーナーツイン】
chiharuendoさん
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