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いろはグランホテル松本駅前のクチコミ・お客さまの声
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
部屋に、以前泊まった方の下着がありました。浴槽のカビが酷く、自分で掃除しました。今まで何度も宿泊させていただき、気に入っていただけに非常に残念です。ガッカリしました。今後の利用は考えたいと思います。
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この度は折角当ホテルへご宿泊いただきましたにも関わらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。あってはならない清掃不備でございます。この度の事は非常に重く受け止め、清掃会社への厳重注意を行い、二度と同じ事が起こりませんよう再発防止の徹底に努めさせていただきます。いつも数あるホテルより当ホテルをお選びいただいておりましたお客様のご期待を裏切る事となりまして、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様の信頼を少しでも回復させていただけますよう、スタッフ一同今一度誠心誠意取組んで参ります。いろはグランホテル松本駅前 支配人
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いろはグランホテル松本駅前(長野県)
1.0
投稿日:2021-07-29 08:39:44
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部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
まみー4589さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
部屋に、以前泊まった方の下着がありました。
浴槽のカビが酷く、自分で掃除しました。
今まで何度も宿泊させていただき、気に入っていただけに非常に残念です。ガッカリしました。今後の利用は考えたいと思います。
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この度は折角当ホテルへご宿泊いただきましたにも関わらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
あってはならない清掃不備でございます。
この度の事は非常に重く受け止め、清掃会社への厳重注意を行い、二度と同じ事が起こりませんよう再発防止の徹底に努めさせていただきます。
いつも数あるホテルより当ホテルをお選びいただいておりましたお客様のご期待を裏切る事となりまして、重ねて深くお詫び申し上げます。
お客様の信頼を少しでも回復させていただけますよう、スタッフ一同今一度誠心誠意取組んで参ります。
いろはグランホテル松本駅前 支配人