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いろはグランホテル松本駅前 クチコミ・感想・情報

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いろはグランホテル松本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1000件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.30
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.94
  • 食事4.22

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-04 22:20:50

2回目の宿泊ですが今回はショックでした。部屋にはスリッパが入っていた空袋が落ちていてバスルームのバスタオルの上におそらく使用済みであろう歯ブラシが乗っていました。気持ち悪いし感染対策的にもあり得ないです。清掃は委託かどうか分かりませんがチェックはして欲しいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
いろはグランホテル松本駅前 2022-08-04 23:36:54

この度は、宿泊時にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

このような不備を今後なくすべく清掃業者と対応を協議させていただきます。また、清掃のチェックも今より厳しく行うように致します。

この度は、ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

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