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いろはグランホテル松本駅前 クチコミ・感想・情報

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いろはグランホテル松本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.30
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.03
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-04 21:48:50

写真で見たよりお部屋が狭かったのが残念でした。

朝食付きにしてもらいましたが、主菜が無かったんです。
サラダがメインという感じで
ご飯のおかずは漬物と佃煮でした。
タンパク質は、ベーコンを焼いた物と焼き鯖でしたが、鯖は2×4センチ位の切り身。親指程の大きさで、それも数切れしか残って無くて補充は有りませんでした。
何よりご飯が終わっていて
補充してもらうのに待ちました。
おやきも場所は有ったのですが、4分の1切れしか無くて、補充は有りませんでした。
とにかく主菜が無かったので
ご飯は、えのきだけの佃煮で頂きました。
朝食を大々的にお薦めしていた割に、お肉もお魚も無いのは残念でした。
補充も有りませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
いろはグランホテル松本駅前 2023-01-05 05:54:20

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただきましたにも関わらずご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
ご朝食面に関しましてご指摘いただきました点やご意見は真摯に受け止め、
改善と対策に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして深くお礼申し上げます。
またお客様にご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
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