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いろはグランホテル松本駅前 クチコミ・感想・情報

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いろはグランホテル松本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.29
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.05
  • 食事4.23

風呂5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-29 16:17:42

3/27から1泊で利用しました。
駅からアクセスも良く、スタッフの方も丁寧な印象でした。
お部屋はお任せタイプだったので、若干の狭さは感じましたが、ほぼ寝るだけなのでそこまで気にならず...。
枕カバーに小さな穴が空いていたのは少し気になったので、備え付けの予備のものと入れ替えました。
お風呂もそれなりに広さがあり、ゆっくり浸かることができました。(フロントで入浴剤が選べましたが、2箇所の受付に1種の設置だったので実質選びにくかったのも事実です...)
また、ドライヤーの蓄積された埃がすごく気になるタイプの人間なのですが
そうしたものは一切なく、手入れが細かいところまで行き届いている印象でした。(空気清浄機のタンクも綺麗でした)
夜は時間限定でラーメンかクロッフルアイスの夜食サービスがあり、
アイスはお部屋に持ち帰って食べることもできるようです。(レストランにてアイスをいただきました。とっても美味しかったです)
朝ごはんは他の方の口コミにもある通り、サラダに力を入れているようで、
新鮮な食材を好きなだけ盛り付けられましたし、
他の料理についても和洋の基本的なメニューがあるので
かなり満足度は高いと思います。
(ご飯とお味噌汁がとっても美味しかったです!)
※ミネラルウォーターのサービスは連泊の方に適用されるようで、1泊の場合は対象外になるようです。事前の確認ができていなかったこともありますが、そこは少し残念でした。
ですが総合的にみてもかなり満足度の高いサービスが受けられると思います。
次回出張がある際はまたこちらでお世話になると思います。
ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
いろはグランホテル松本駅前 2023-03-30 04:12:35

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルに多大なるお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、枕カバーの不備につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後不備の起きぬよう、スタッフ一同努めて参ります。
お夜食やご朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
特に当ホテル自慢の朝食「パワーサラダ」は、多くのお客様にお褒めの言葉を頂戴しております。
ぜひ次回もご賞味いただければ幸いでございます。
これからもお客様からいただいたお言葉を励みに、スタッフ一同より良いホテルを目指し努力を重ねて参る所存でございます。
また松本へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人