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いろはグランホテル松本駅前 クチコミ・感想・情報

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いろはグランホテル松本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.31
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.03
  • 食事4.25

立地5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-08 00:17:43

ホテルはきれいでいい香りもして良かったです。しかし、部屋が狭く、壁が薄いのか、子どもが夜中や朝方に走り回る音や、泣き叫ぶ声が何度も聞こえ、寝られませんでした。部屋の目覚まし時計が壊れていたようで、設定した時刻ではない時間に鳴りました。。。夜食のラーメンはとても美味しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
いろはグランホテル松本駅前 2023-06-08 09:50:39

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夜食ラーメンなどについてのお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。

しかしながら、目覚まし時計や客室などにおかれましては大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。とりわけ客室内の備品の不備につきましては徹底的に確認を行い、再発の防止に努めてまいります。

この度は様々な点においてご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人