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5.0
投稿日：2024-04-30 12:44:42
4.0
投稿日：2023-10-20 20:30:47
5.0
投稿日：2023-09-30 00:48:42
風呂5
K.NINOさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
部屋はコンパクトだが落ち着いた感じで
充電器がありコンセントも多かったのがよかった
バスタブは広めでゆっくりできた
夜食があることを知らなかったがチェックインのときに説明があり、ありがたかった特にラーメンが美味しかった
外国客が多く夜食の受け付けの方が大変そうだったが、もう少し愛想が良くてもいいのでは…と思った
朝食は一通り充実していたが、食後、フルーツやデザートが全く無かったのが少し残念だった 味はどれもおいしかった
朝食のレストランの女性の方はとても丁寧な対応をされていて気持ちが良かった
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この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルに数々のお褒めのお言葉を頂戴し、とても光栄でございます。
しかしながら、夜食スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当部署へ報告の上、スタッフ対応を改善して参ります。
また朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
お客様により一層のご満足をいただけるホテルでありますよう、いただいたご意見を真摯に受け止めスタッフ一同努力を重ねて参ります。
また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前 支配人