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投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 21:26:08
-
オープンしたところなので、すべてがきれいでした。
ですので、きれいさについては評価しかねます(きれいで当たり前ですので)。
できるだけこの状態を維持していただきたいです。
お部屋はツインでしたが、写真から想像していたよりも広く感じました。
二人が部屋の中でうろうろしてもお互い邪魔にならない感じです。
ベッドの下に荷物を入れるスペースもあり、大荷物でも快適に過ごせるのではないでしょうか。
気になった点
・歯ブラシがすぐにダメになった。
夜使っただけで毛先が開き、朝使いにくかった。
・チェックインに時間がかかった。
スタッフの方が遅いわけではないのですが、手続きが多いのかパソコンが遅いのか。
自動精算機を導入しているのに、速い印象がない。
・朝食がややボリューム不足。
地元食材などにこだわっているようで、野菜はけっこうよかったのですが、パンに合うおかずが無い。
ベタでいいので、スクランブルエッグや目玉焼き、ソーセージ、ベーコンなどがほしかった。
魚のレモン蒸しとかラタトゥイユ等があって、朝からワインが飲みたくなってしまうメニューでした。
味はおいしかったです。
・契約駐車場がやや遠い。
雨の日や暑い日に荷物を持って歩くには少し距離があります。
今後、もっと近くにも増えてくれればと思います。
細かいところばかりの指摘となりましたが、また利用したいと思っていますので、
さらに良くなることを期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- いろはグランホテル松本駅前 2019年08月06日 13:44:25
-
この度は、いろはグランホテル松本駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中とても貴重なご意見をご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」との有難いお言葉をいただけまして、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様より頂戴しましたご意見を一つ一つ見つめなおしまして、よりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、尽力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合3
hiroken11さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- hiroken11さん [40代/男性] 2024年08月24日 19:08:56
-
立地良い。朝食良い。部屋に使い捨てのスリッパがあるのが良い。いつも使っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- いろはグランホテル松本駅前 2024年08月25日 06:49:13
-
いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食や館内設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後もお客様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
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- 【1日3組限定】駐車場無料プラン!~チェックイン後の入出庫も可能~ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル】
総合3
投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 08:59:00
-
インバウンドが多く、ロビーや食堂が混雑しているのが残念。朝食は品数が多くクオリティーも高く感じたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- いろはグランホテル松本駅前 2024年06月10日 12:16:14
-
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
しかしながら、ロビーやご朝食につきまして外国人のお客様が非常に多く、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有するとともに、お客様によりご満足いただけるホテルでありますよう改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合3
投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 08:03:53
-
設備は素晴らしいが、いつも窓から隣のビルの壁しか見えずに閉塞感がある
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- いろはグランホテル松本駅前 2024年01月20日 09:30:36
-
いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とともに、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
眺望につきまして、視界の開けたお部屋が少なく閉塞感を感じさせてしまい大変申し訳ございません。
私共と致しましても、なるべく眺望の良いお部屋をご提供出来ますよう尽力させていただきます。
いつもご利用いただき感想やご意見を投稿して下さり、大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
本日は貴重なお時間を使ってのご投稿ありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
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takamio-sakoさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- takamio-sakoさん [60代/女性] 2023年10月19日 16:56:34
-
静かで落ち着けました。しいて言うならば、朝食の時間のスタートが少し遅いかと思いました。
黒部ダムに向かうのに、もう少し早く出発したかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- いろはグランホテル松本駅前 2023年10月20日 00:11:48
-
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご朝食の開始時間に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。この事は今後の施設運営の参考にさせていただきます。
そして、今後も機会がありましたらぜひ、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただければ幸いです。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
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投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 08:45:43
-
家内と信州の旅を満喫の予定でしたが、松本で2位の評価のホテルだとフロントで掲示してありましたが
朝食券もこちらが催促しないと出て来ないといった最悪の状況。
ただ9時以降の隣接のレストランの無料のラーメンは良かった。
接客の女子アルバイト風の彼女は一人で忙しい中でも笑顔で接客し、非常に好感が持てました。
フロントの社員に見習わせたい程。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- いろはグランホテル松本駅前 2023年10月05日 22:31:14
-
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの教育が行き届いておらずこの度はお客様には大変、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご評価に恥じぬよう今一度身を引き締めてスタッフ一同精進して参ります。
また、レストランスタッフへは光栄なご評価をいただきまして誠にありがとうございます。
今後も接客面と共にサービス面も向上できますよう日々尽力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合3
投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 12:08:34
-
定宿です。特に問題点もなし。慣れているからかなぁ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- いろはグランホテル松本駅前 2023年10月03日 20:48:28
-
いつも、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、問題点がないとおっしゃっていただき、大変うれしく思います。今後もお客様の満足のいくホテルを目指して参ります。
今後とも、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただければ幸いです。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
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- 【モデレートダブル】
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投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 10:27:57
-
イベントの夜食とスイーツ無料はフロントで案内いただけたら総合評価あがるのですが、同行者も誰も利用してなかったようで損した気分です。ポスターがEVに貼ってあるのに気づいたのがチェックアウト時でした。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- いろはグランホテル松本駅前 2023年07月02日 11:54:46
-
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お夜食に関しましてはこちらのご案内不足があり、大変申し訳ございませんでした。
スタッフにはチェックイン時にご案内するよう注意・指導して参ります。
今後も精進して参りますので、また松本へお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- 【プレミアムダブル(高層階確約+4大特典付)】
総合3
投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 07:54:54
-
朝食付きが予約できず残念でしたが、ベッドの相性が非常によく快適に眠れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- いろはグランホテル松本駅前 2023年06月24日 10:29:06
-
この度は、いろはグランホテル松本駅前を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
次回はぜひ当館こだわりの朝食につきましても
ご賞味いただけますと幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、
精進して参りますので、
また松本へお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
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投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 00:17:43
-
ホテルはきれいでいい香りもして良かったです。しかし、部屋が狭く、壁が薄いのか、子どもが夜中や朝方に走り回る音や、泣き叫ぶ声が何度も聞こえ、寝られませんでした。部屋の目覚まし時計が壊れていたようで、設定した時刻ではない時間に鳴りました。。。夜食のラーメンはとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- いろはグランホテル松本駅前 2023年06月08日 09:50:39
-
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜食ラーメンなどについてのお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
しかしながら、目覚まし時計や客室などにおかれましては大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。とりわけ客室内の備品の不備につきましては徹底的に確認を行い、再発の防止に努めてまいります。
この度は様々な点においてご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 16:10:23
-
不満なし。出張時に良く使わせて貰います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- いろはグランホテル松本駅前 2023年05月20日 03:27:55
-
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、『不満なし』と言っていただけて嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 23:40:03
-
夜食のラーメンが美味しかったです。
朝ごはんはサラダに付けるトッピングの種類が多く楽しかったです。
ホテルから駐車場が遠いのが残念でしたが、また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- いろはグランホテル松本駅前 2023年05月17日 07:58:38
-
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉とともに、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
駐車場につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。一日でも早く、ホテルのお近くでお車をお停めいただけますよう、スタッフ一同全力で今後も提携できる駐車場を探して参ります。
この度は、貴重なお時間を使ってご投稿して
くださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
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- 【部屋タイプお任せ】
総合3
投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 15:33:20
-
特に欠点がないです。出張時にいつも使わせて頂いてます。強いて言うなら、外国の団体客が凄くて異国にいるみたい。それもそれで良し。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- いろはグランホテル松本駅前 2023年04月27日 07:09:00
-
いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回もご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ありがたいことに、日本国外のお客様からのご予約も増えてきております。
今以上にご満足いただけるホテルを目指し、今後ともスタッフ一同日々精進させていただきます。
お忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿して下さり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 19:06:47
-
お部屋はモダンで清潔。ベッドの配置がよくなかったが快適ではあった。
朝食はまずいということはないけど、無料朝食ではないなら品数がもうちょっとほしい。
あと手袋があるので装着したら 実は「お任せ」だった。。 先にいってほしい
ただビュッフェはマスクと違いみんなで同じものに触れるわけだから
「どっちでもいい」は奇妙だろう。ホテルが明確にルールを決めるべきだ。
「不要(見せないで希望の方はお声がけ」 または「装着をお願いします」のどちらかでは?
駐車場が遠くて荷物が多いときは面倒。
鉄道旅のとき泊まりたいホテル。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- いろはグランホテル松本駅前 2023年04月11日 21:34:36
-
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「快適」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同光栄に存じます。
しかしながらご朝食に関しましてはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
感染症予防の対応を含め、頂いたご意見を参考にレストランと協議させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
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総合3
ピアノドリームさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- ピアノドリームさん [40代/女性] 2023年03月02日 13:20:54
-
娘の受験の為に宿泊しました。
駅もコンビニも近くにあり、いい場所でした、、、が、
車で行った為、歩いて五分くらいの有料駐車場に止めましたが、少し分かりずらかったです。
夜、無料のラーメンが食べられるというのを知らなかったので残念でした。
チェックインの時に教えてもらいたかったですね。
後は、お部屋もお風呂も綺麗で良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- いろはグランホテル松本駅前 2023年03月02日 16:21:15
-
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、受付スタッフの案内が不足していたとの事、誠に申し訳ございません。
また、駐車場につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館としても今もなお、近隣で駐車場を探しておりますが、みつかっておりませんのが現状でございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後も駐車場の案内等も含め、改善をして参ります。
また松本へお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
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- シンプルステイ♪広々ツインでゆったり!素泊りプラン【ツインベッド専用】
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総合3
投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 12:28:06
-
初めてお世話になりました。朝食は大変美味しいです。特にサラダに特化しています。沢山の種類の野菜がありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- いろはグランホテル松本駅前 2023年02月13日 09:00:56
-
この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、ご朝食に関するお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄に存じます。
今後ともお客様よりいただきましたお言葉に恥じぬようスタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なお時間を使ってご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル】
総合3
投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 21:48:50
-
写真で見たよりお部屋が狭かったのが残念でした。
朝食付きにしてもらいましたが、主菜が無かったんです。
サラダがメインという感じで
ご飯のおかずは漬物と佃煮でした。
タンパク質は、ベーコンを焼いた物と焼き鯖でしたが、鯖は2×4センチ位の切り身。親指程の大きさで、それも数切れしか残って無くて補充は有りませんでした。
何よりご飯が終わっていて
補充してもらうのに待ちました。
おやきも場所は有ったのですが、4分の1切れしか無くて、補充は有りませんでした。
とにかく主菜が無かったので
ご飯は、えのきだけの佃煮で頂きました。
朝食を大々的にお薦めしていた割に、お肉もお魚も無いのは残念でした。
補充も有りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- いろはグランホテル松本駅前 2023年01月05日 05:54:20
-
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただきましたにも関わらずご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
ご朝食面に関しましてご指摘いただきました点やご意見は真摯に受け止め、
改善と対策に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして深くお礼申し上げます。
またお客様にご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン(高層階確約+4大特典付)】
総合3
投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 19:27:28
-
無料のラーメンスープがぬるめで少し残念でした。お部屋のベッドが広くゆっくり休めました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- いろはグランホテル松本駅前 2022年12月27日 20:45:10
-
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜食のラーメンもお召し上がりいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、よりお客様にご満足いただけますよう改善を行って参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 16:32:48
-
とても綺麗なお部屋でした!
ベットの寝心地が良かったのと机が意外と大きくて良かったです!
ただ、トイレットペーパーのい位置が変な場所にあって取りにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- いろはグランホテル松本駅前 2022年12月26日 21:04:19
-
この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とともに、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご満足していただけたご様子で何よりでございます。
ただ1点、お部屋の構造上トイレットペーパーの位置がご不便な位置になってしまい大変申し訳ございません。
今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進させていただきます。
この度は、貴重なお時間を使ってご投稿してくださり誠にありがとうございました。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
いろはグランホテル松本駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
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純アルファさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ
いいホテルでした
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この度は、いろはグランホテル松本駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に『いいホテルだった』という有難いお言葉を頂きまして、スタッフ一同心より嬉しく思っております。これからも更なるご期待に副えるよう、より一層努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人