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いろはグランホテル松本駅前 クチコミ・感想・情報

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いろはグランホテル松本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.31
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.03
  • 食事4.25
宿泊年月
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303件中 1~20件表示

食事5

茶子ペンシルさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

茶子ペンシルさん [50代/女性] 2024年05月19日 12:37:28

松本城に近くて観光にとても便利な立地です。外装内装ともとてもキレイで清潔、浴室とトイレは別々でバスルームは洗い場までありました。少し水量が少なくバスタブにお湯を貯めるのに時間がかかりますが、お部屋も広く、この価格においては大満足のホテルです(^ー^)夜食のラーメンも無料で美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
いろはグランホテル松本駅前 2024年05月19日 14:36:22

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
このような沢山のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同光栄に存じます。
今後もお客様からのお言葉に恥じぬよう精進して参ります。
また松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スーぺリアコーナーツイン】

食事5

furutamaniaさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

furutamaniaさん [60代/男性] 2024年04月05日 10:42:22

仕事で二泊しました。
・松本駅から近く、タクシー手配もお願いできました。
・部屋から浴槽はバリアフリーで安心でした。
・朝食は内容は良かったです。ただ外国人団体客が多くなかなか回転が上がらず、かなり外で待つことになりそうだったので、何度も出直しました。コーヒーとパンだけでも部屋に持ち帰るようなことができたらよかったのですが。
・夜食のみそラーメンはおいしかったです。
・次の松本出張でも、こちらにしようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
いろはグランホテル松本駅前 2024年04月05日 11:29:31

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

しかしながら、ご朝食につきまして外国人のお客様が非常に多く、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有するとともに、お客様によりご満足いただけるホテルでありますよう改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

食事5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 12:27:38

こちらの方面出張の際はいつも利用させていただいています。
今回は自分のパソコンとの相性が悪かったのか、部屋のホテルWi-Fiが弱く、
唐突に切れてしまったり遅かったりと不安定でしたので、
今後何か改善されれば嬉しいかなと思いました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
いろはグランホテル松本駅前 2024年03月12日 14:08:16

いつも、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

wi-fiのつながりが弱かったとの事、誠に申し訳ございません。

早急に状況を確認させていただき改善に努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を使ってご投稿してくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】1日10室限定!30%OFF♪  素泊りプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

食事5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 20:24:03

二人分のスーツケースを置くには、少々部屋が狭く感じました。バスタブが広めなのは、嬉しかったです。
朝食の山賊焼や味噌汁も美味しく頂きました。建物も新しく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
いろはグランホテル松本駅前 2023年09月23日 08:12:45

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

また、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
一方で、お部屋の狭さにつきましては、ご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。

今後もお客様に満足していただけるよう、日々精進して参りたいと思います。

また松本市へお越しの際は、是非当館へ足をお運びくださいませ。

ご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

食事5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 15:52:38

価格もお値打ちでした。部屋の雰囲気も最近の比較的新しいホテルのスタンダード+各々のホテルのちょっとした特徴を部屋に出すって感じで、きれいで清潔な印象でした。たまたま泊まったときはお夜食サービスをやっていて、是非このサービスは継続されるといいなと思います。やはりちょっとした選ぶきっかけになります。立地上難しいとは思いますが、駐車場だけもっと近くにあると嬉しいかなとは思いました。でも全体的にはステキなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
いろはグランホテル松本駅前 2023年09月04日 01:34:03

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、お夜食や館内設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

一方、駐車場につきましては、ご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善が難しい点ではございますが、その他サービス面にてお客様に少しでもご満足いただけますよう今後も向上に努めて参ります。

ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日以上前の予約で最大23%OFF!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

食事5

むつごろう1119さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

むつごろう1119さん [30代/男性] 2023年06月12日 10:40:25

フロントさんの応対が、よかったです。全国支援のため、宿泊施設さんのお仕事大変なんだろなあと思っています。でも、今まで、一番過剰すぎず、不足すぎず、うまく対応されているなあと。また、ここに来たときは、ここかなあ。ありがとうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
いろはグランホテル松本駅前 2023年06月12日 15:16:14

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【観光にオススメ!】松本城入場券付きプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

食事5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 11:41:19

5/21に一泊しました。
16:00頃契約されている駐車場に停めてホテルへ。
立地は松本駅そばで松本で一番栄えている場所とのこと。
部屋にお宿お勧めのお食事処が地図付きで書いて下さっていて感激。ただ…日曜休みの店舗が多く行きたいと思ったお店はほとんどおやすみ。結局自分達で調べた郷土料理の居酒屋さんで夕飯を食べました。
サービスのお夜食のラーメンはあっさりしていて美味しくいただきました。
部屋はツインですが狭いです。ベッドとベッドの間に隙間がないので大きめダブル?と言う印象です。
風呂はトイレバス一緒で狭いです。朝起きるとバスの床の端にカビが生えていて…気持ちの良いものではなかったです。アメニティはチェックイン後に一階で自由に選べました。
部屋にあるシャンプーは香りが良いと言う書き込みを見たので持参せずに使わせていただきましたが私には香りが合わなかったです。
朝食は外国のお客様が多く、まるで海外に行ったような気分でした。皆様譲り合ってビュッフェに並んで食事をされていて過不足なく美味しく頂けました。
サラダや山賊焼、パン等がウリでしたが個人的には「長野産コシヒカリのご飯」「長生き味噌汁」「野沢菜」「鮭の塩焼き」が大変美味しかったです。和食もかなりお勧めです。お米が美味しかったので道の駅に寄りお米を買って帰りました。
契約駐車場は1200円で割引して頂きましたが割引前の駐車料金の表示が5000円と表示されたので駅近くの駐車料金の高さに驚きました。お忘れなくお申し出されることをお勧めします。
最後に…フロントの方。対応時にくしゃみはしていただいて構いませんが…マスクをしているとは言え、せめて後ろを向いてして頂くのが良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
いろはグランホテル松本駅前 2023年05月24日 09:19:04

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉、ご意見等いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ご不便な点が多々ありました事、誠に申し訳ございません。
またバスルームに関しまして不快な思いをさせてしまいました事、チェックイン時のスタッフの対応等重ねてお詫び申し上げます。
清掃に関しまして今以上に徹底した清掃を心掛け、カビ等しっかり取り除いていけるよう尽力して参ります。
スタッフの対応につきましては、再度指導をし今後このようなことが無いようスタッフ一同努めて参ります。

夜の無料お夜食やご朝食につきまして、お気に召していただけたご様子でとても嬉しく思っております。
お夜食ご朝食ともに、信州のものをふんだんに使ってご提供させていただいております。
是非また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、次回もお召し上がりくださいませ。

この度は、貴重なお時間を使ってご投稿してくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

食事5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 00:46:46

一点、シャワーカーテンが若干生乾き臭がして、少し残念でしたが、全体的に部屋もきれいに清掃されており過ごしやすかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
いろはグランホテル松本駅前 2023年04月06日 03:20:03

いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

また、お褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中に清掃不備にてお客様に多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃部門に周知徹底をし、改善に努めて参ります。

この度は、貴重なお時間を使ってご投稿していただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

食事5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 16:17:42

3/27から1泊で利用しました。
駅からアクセスも良く、スタッフの方も丁寧な印象でした。
お部屋はお任せタイプだったので、若干の狭さは感じましたが、ほぼ寝るだけなのでそこまで気にならず...。
枕カバーに小さな穴が空いていたのは少し気になったので、備え付けの予備のものと入れ替えました。
お風呂もそれなりに広さがあり、ゆっくり浸かることができました。(フロントで入浴剤が選べましたが、2箇所の受付に1種の設置だったので実質選びにくかったのも事実です...)
また、ドライヤーの蓄積された埃がすごく気になるタイプの人間なのですが
そうしたものは一切なく、手入れが細かいところまで行き届いている印象でした。(空気清浄機のタンクも綺麗でした)
夜は時間限定でラーメンかクロッフルアイスの夜食サービスがあり、
アイスはお部屋に持ち帰って食べることもできるようです。(レストランにてアイスをいただきました。とっても美味しかったです)
朝ごはんは他の方の口コミにもある通り、サラダに力を入れているようで、
新鮮な食材を好きなだけ盛り付けられましたし、
他の料理についても和洋の基本的なメニューがあるので
かなり満足度は高いと思います。
(ご飯とお味噌汁がとっても美味しかったです!)
※ミネラルウォーターのサービスは連泊の方に適用されるようで、1泊の場合は対象外になるようです。事前の確認ができていなかったこともありますが、そこは少し残念でした。
ですが総合的にみてもかなり満足度の高いサービスが受けられると思います。
次回出張がある際はまたこちらでお世話になると思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
いろはグランホテル松本駅前 2023年03月30日 04:12:35

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルに多大なるお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、枕カバーの不備につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後不備の起きぬよう、スタッフ一同努めて参ります。
お夜食やご朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
特に当ホテル自慢の朝食「パワーサラダ」は、多くのお客様にお褒めの言葉を頂戴しております。
ぜひ次回もご賞味いただければ幸いでございます。
これからもお客様からいただいたお言葉を励みに、スタッフ一同より良いホテルを目指し努力を重ねて参る所存でございます。
また松本へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

食事5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 17:44:05

朝食がおいしいとの評判で選びました。
大きめのボウルに好きなものを好きなだけ盛ることができます。ショートパスタもありますし、シリアルを盛ってアレンジしました。地元産の新鮮野菜とナッツやシード、スパイスのトッピングができますが、種類が多くて迷いました。
部屋の飲み物(コーヒー、ティーバッグ)はフロント前にあり欲しいだけ持っていけます。コーヒー好きなのでこのサービスはありがたいです。
新しい施設で全体的にどこもピカピカで気持ち良く過ごせます。
Wi-Fiが強めなのもいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
いろはグランホテル松本駅前 2023年01月25日 21:47:12

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
同時に、朝食の種類の多さや施設の新しさに関しましてお褒めの言葉をいただき、従業員一同嬉しく思います。今後も、お客様に満足いただけるように努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】1日3組限定!朝食モニタープラン パワーサラダで朝から元気MAX!
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

食事5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 04:38:41

夜食の味噌ラーメンが良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
いろはグランホテル松本駅前 2023年01月25日 09:44:30

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。


1階のレストランで20:00~22:00まで、お夜食サービスの信州味噌ラーメンは、皆様にご好評いただいております。数は限定ではございますがまだまだ寒い日が続いておりますので、皆様にぜひとも召し上がっていただければと思います。
また、松本へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。


いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】1日3組限定!朝食モニタープラン パワーサラダで朝から元気MAX!
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

食事5

BRICKS MONOさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

BRICKS MONOさん [50代/男性] 2023年01月23日 10:35:19

松本出張の際に月一回のペースで宿泊しています。
朝食はサラダに盛り付ける野菜とトッピングの種類が豊富で連泊しても飽きがこないです。
サラダを中心に朝から健康的な食事を摂ることができます。
夜もラーメンの準備があって、しかも無料で重宝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
いろはグランホテル松本駅前 2023年01月23日 12:46:01

いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
本日もごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

朝食及びお夜食の味噌ラーメンにつきまして、ご満足いただけましたら幸いでございます。
ご出張の際には少しでもゆっくりと安心してお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、今後とも努めて参りますので、どうぞ引き続きご利用いただけますようお願い申し上げます。


この度は、貴重なお時間を使ってご投稿して下さり誠にありがとうございました。



いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】1日3組限定!朝食モニタープラン パワーサラダで朝から元気MAX!
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

食事5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 07:17:19

きれいなお部屋でした!
夕食付きのプランでしたが
夕食のお店がおしゃれで、出てくる料理も見た目、味がよく大変満足しました。
松本を観光するにはもってこいの立地ですが、無料駐車場はないので注意してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
いろはグランホテル松本駅前 2023年01月11日 15:17:28

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

駐車場につきましては、大変お手数をおかけしております。一日でも早く皆様に近くの駐車場へご案内出来ますよう、今後とも精進してまいります。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進させていただきます。

この度は、貴重なお時間を使ってご投稿してくださり誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
2食&駐車場チケット付!モデレートツインで贅沢ステイ♪
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

食事5

そんなカバナさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

そんなカバナさん [60代/男性] 2022年11月13日 17:20:17

スタッフの対応も丁寧で良かったです。駅から徒歩4分ほどですがアクセスは便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
いろはグランホテル松本駅前 2022年11月14日 07:33:55

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく思っております。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後とも、皆様にご満足いただけるホテルでいられるように、スタッフ一同日々精進させていただきます。

この度は貴重なお時間を使ってご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】祝3周年!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ】

食事5

あ大っきいさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

あ大っきいさん [60代/男性] 2022年09月11日 21:12:21

初めて利用しました。今回、松本で気になるホテルに1泊ずつしました。こちらのホテルは、駅からも近く、部屋もきれいで、窓からは山々の景色も楽しめました。スタッフの方も好印象です。一番気に入ったのが、朝食です。生野菜が豊富なことと、大きなサラダボウルがあり、野菜好きには、大感激しました。自分の都合で、ラーメンがいただけなかったのが、心残りです。ありがとうございました。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
いろはグランホテル松本駅前 2022年09月12日 08:01:23

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
このような沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同光栄に存じます。
また松本へお越しの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
ぜひその際はお夜食のらーめんをお召し上がりください。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【いろはグランホテル奈良店オープン記念】室数限定!朝食付き
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル】

食事5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 18:05:51

非常にきれいなホテルでした。部屋のアメニティーも充実しており、コーヒーも美味しかったです。PC使用時のWiFi 接続が悪く仕事に支障をきたした以外は、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
いろはグランホテル松本駅前 2022年08月16日 21:03:15

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
非常にきれいなホテルとおっしゃっていただいたにも関わらず、WiFiの接続に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご不便をおかけしないように対応を検討させていただきます。
この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【いろはグランホテル奈良店オープン記念】室数限定!朝食付き
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル】

食事5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 14:06:33

バスタオルにファンデーが付いていた。フェイスタオルも匂いが有った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
いろはグランホテル松本駅前 2022年07月13日 16:57:41

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に清掃不備にてお客様に多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃部門に周知徹底をし、改善に努めて参ります。
次回ご利用の際には、2度と同じことの起きぬよういたしますので、また松本へお越しの際は当館へ足をお運びくださいませ。

今後もお客様にお喜びいただけるサービスの提供を第一に心がけ、より一層精進してまいります。

この度は、ご多忙の中貴重なご意見をちょうだいし、ありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【いろはグランホテル奈良店オープン記念】室数限定!朝食付き
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン】

食事5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月18日 21:12:41

朝食が美味しくて、食べすぎてしまいました。メニューも充実してました。
駐車場が遠かったです。
隣がファミリーだったらしく、子どもが走り回りジャンプしてうるさくて、せっかくおすすめランキング1位のホテルに泊まったのに、損した気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
いろはグランホテル松本駅前 2021年08月19日 07:32:06

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてはお楽しみいただけましたご様子に大変光栄に存じます。
しかしながら提携駐車場、またお部屋に関しましてお客様にご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
駐車場はより近場の提携を継続して探しておりますが現状早急な改善が難しい問題でございます。
お部屋に関しましてはもしご希望がございましたら空きがある場合にはお部屋変更などもご対応させていただきますので、何か問題がございましたら何なりとスタッフへお申しつけくださいませ。

折角数あるホテルより当館をお選びいただきましたに関わらず、お客様にご満足いただけるご宿泊とはならず大変申し訳ございません。
よりお客様に快適にお過ごしいただけますホテルとなりますよう、今後より一層尽力して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にご来館いただけますよう心より願っております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙ブース】モデレートダブル】

食事5

chiharuendoさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

chiharuendoさん [40代/女性] 2021年05月31日 15:26:36

松本に滞在する際は空いていれば毎回使用しています。
夜中2時頃に隣の部屋から爆発音のような音が数回聞こえ、目が覚めてしまいました。
地震かと思い驚きましたが、推察するに隣の部屋の方がスーツケースを壁に投げつけているようでした・・・(そんなことあるのだろうかと疑いましたが・・・)
フロントに電話して注意していただくようお願いしましたが、その後も数回爆発音が聞こえ中々辛い思いをしました。
隣の部屋の人物は選べないので仕方がないことだとは思いますが、こんな思いは他のホテルではしたことがないので、壁が薄いのかもしれません。
部屋も綺麗ですし、朝食も好きなのでまた利用したいと思いますが、プレミアムフロアを選択する意味はあまりないのかなとも思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
いろはグランホテル松本駅前 2021年05月31日 18:51:56

いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は騒音でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

該当する客室へはスタッフより対応させて頂きましたが、お客様におかれましては、大変お辛い思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

また松本へお越しの際には、当ホテルをご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
プレミアムスタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【プレミアムコーナーツイン】

食事5

af0513さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

af0513さん [40代/男性] 2021年04月13日 20:45:51

今回仕事で3回目の利用です。駅からも近く、コロナ禍対策も万全です。客室も綺麗でアメニティも充実しており、女性にもおすすめです。特に朝食も地元の食材が充実しています。私はサラダが大好きなので種類が豊富な野菜に感動しました。今度はプライベートで利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
いろはグランホテル松本駅前 2021年04月14日 08:51:40

いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
今回もごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食は売りのサラダをお気に召していただけて私たちもとても嬉しく思っております。
是非プライベートでもご利用いただきごゆっくりお過ごしいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なお時間をいただきご投稿して下さり誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

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