この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

私共のホテルは温泉がございませんが、それに負けないようなおくつろぎいただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。

この度は、貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度は、いろはグランホテル松本駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中に清掃不備にてお客様に多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃部門に周知徹底をし、改善に努めて参ります。
次回ご利用の際には、2度と同じことの起きぬよういたしますので、また松本へお越しの際は当館へ足をお運びくださいませ。

今後もお客様にお喜びいただけるサービスの提供を第一に心がけ、より一層精進してまいります。

この度は、ご多忙の中貴重なご意見をちょうだいし、ありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
清掃面やスタッフへのお言葉大変光栄に存じます。

お客様より頂戴いたしましたご意見を元に、よりお客様にご満足いただけるホテルとなりますよう、今後とも精進してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の設備やご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご朝食スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

また、客室の枕にもつけまつ毛の一部がついていたとのことで重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、関係各所への厳重注意・指導を行い再発防止に努めて参ります。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずこのような不甲斐ない結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるようなホテルづくりを目指し、精進して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしてお
ります。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

ご朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、当ホテルの朝食で山賊焼きやおやきといった信州のご当地メニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

お客様に地元の味をお届けできるよう、これからも郷土色豊かなメニューを提供してまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。


いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度は、いろはグランホテル松本駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中に清掃不備にてお客様に多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃部門に周知徹底をし、改善に努めて参ります。
次回ご利用の際には、2度と同じことの起きぬよういたしますので、また松本へお越しの際は当館へ足をお運びくださいませ。

今後もお客様にお喜びいただけるサービスの提供を第一に心がけ、より一層精進してまいります。

この度は、ご多忙の中貴重なご意見をちょうだいし、ありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

私共のホテルは大浴場がございませんが、それに負けないようなおくつろぎいただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。

この度は、貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間を使ってご投稿して下さり誠にありがとうございました。
また松本にお越しの際は是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場につきましてご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様により利便性のある駐車場を手配できますよう、努力を重ねてまいります。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

お客様より頂戴しました貴重なご意見を参考に、より快適なご滞在をご提供できるよう精進してまいります。
また松本へお越しの際は当館へ足をお運びくださいませ。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきまして、スタッフの対応やお料理の提供が間に合っていなかったことは弁解の余地もございません。
お時間の限られた中せっかくお待ちいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、客室の枕からも異臭がしたとのことで重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、関係各所への厳重注意・指導を行い再発防止に努めて参ります。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずこのような不甲斐ない結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルづくりを目指し、精進して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
しかしながら、お子様用のアメニティ、駐車場の立地の件とご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるように日々精進してまいります。
いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度は、格別のご評価を賜り、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのサービスであるミソラーメンもお気に召していただき、大変光栄に存じます。

お腹いっぱいにも関わらず、いつも召し上がってくださるとのこと、本当に嬉しく思います。お客様にとって、ミソラーメンがささやかな楽しみの一つとなっているのであれば、これ以上の喜びはございません。

今後も、ご宿泊のお客様に心温まるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

松本にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、松本へご出張の際にはいつもご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。

今回もご気分良くお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より快適な空間と質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

松本へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

クレーム対応について、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮です。
お客様にご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。



今回の件を教訓に、今後はお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございます。

いろはグランホテル松本駅前　支配人