この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてはお楽しみいただけましたご様子に大変光栄に存じます。
しかしながら提携駐車場、またお部屋に関しましてお客様にご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
駐車場はより近場の提携を継続して探しておりますが現状早急な改善が難しい問題でございます。
お部屋に関しましてはもしご希望がございましたら空きがある場合にはお部屋変更などもご対応させていただきますので、何か問題がございましたら何なりとスタッフへお申しつけくださいませ。

折角数あるホテルより当館をお選びいただきましたに関わらず、お客様にご満足いただけるご宿泊とはならず大変申し訳ございません。
よりお客様に快適にお過ごしいただけますホテルとなりますよう、今後より一層尽力して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にご来館いただけますよう心より願っております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ご迷惑ならびにご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
現在、他の駐車場を探してはおりますが、難航している状況でございます。
ご利用していただているお客様には、本当に心苦しい思いです。

それにもかかわらず、ご滞在中はごゆっくりおす過しいただけたとの事誠にありがとうございます。

すぐの改善が難しい状況ではございますが、改善できるように努めてます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

次回も松本市にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後もより一層良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また松本にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
「また利用したい」とのお言葉、にスッタフ一同大変嬉しい思いでございます。
今後もお客様に安心し、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々尽力して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、「満足しました」とのお言葉をいただけまして誠に光栄でございます。
駐車場に関しましては、提携駐車場まで少々距離がございましてお客様にはご不便をおかけしております。
サービス面におきましてその点を少しでもカバーし、お客様に快適にお過ごしいただけますように今後もスタッフ一同尽力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ご迷惑ならびにご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
現在、他の駐車場を探してはおりますが、難航している状況でございます。
ご利用していただているお客様には、本当に心苦しい思いです。

それにもかかわらず、ご滞在中は快適に過ごせたとおっしゃっていただき、本当にありがとうございます。

すぐにの改善が難しい状況ではございますが、改善できるように努めてます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前
支配人

この度は折角当ホテルへご宿泊いただきましたにも関わらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
あってはならない清掃不備でございます。
この度の事は非常に重く受け止め、清掃会社への厳重注意を行い、二度と同じ事が起こりませんよう再発防止の徹底に努めさせていただきます。

いつも数あるホテルより当ホテルをお選びいただいておりましたお客様のご期待を裏切る事となりまして、重ねて深くお詫び申し上げます。
お客様の信頼を少しでも回復させていただけますよう、スタッフ一同今一度誠心誠意取組んで参ります。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

いつも、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

これからも頂戴した光栄なお言葉に恥じぬよう、より感染対策にも今後一層、気を配りながら快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

また松本にお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またいいホテルとのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。

しかしながら、駐車場に関しましてはお客様にご不便をお掛けしてしまっている所でございまして、誠に申し訳ございません。

駐車場の早急な改善は難しい現状ではございますが、今後も清掃面、サービス面におきまして少しでもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同尽力して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご投稿いただきまして誠にあがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、再び当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきましたスーペリアコーナーツインのお部屋は、当ホテルでは室数は少ないものの通常のユニットバスタイプのお部屋に比べセパレートタイプの為お客様によりゆったりとご利用いただけましたら幸いでございます。
しかしながらこの度のご朝食に関しまして、お客様にご満足のいくサービスがご提供できませんでした事、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご意見はしっかりとレストランへ申し伝え、今後同じ事が起きませぬよう今一度ご提供の見直しをさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様より頂戴したご意見を元に、よりお客様にご満足いただけるホテル造りを目指して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

トングの件につきましては、大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見も参考にレストランスタッフと話し合い改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前
支配人

いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫の件でご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、「よいホテル」とおっしゃっていただき、本当にありがとうございます。
冷蔵庫の温度の上昇に関しては、少々お時間を要することとなりそうでございます。
本当に申し訳ございません。

お忙しいところご投稿いただきまして誠に
ありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前
支配人

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

安心してご利用いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。

しかしながら、冷蔵庫に関しましては大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
故障ということではなく、冷蔵庫の設置されている場所の温度の上昇が原因と思われます。これから暑くなってきますので、改善に努めて参ります。
ご朝食に関しましては、レストランスタッフへご意見をお伝えさせていただきます。

今後いただいたご意見を改善につなげ、お客様が快適にご利用頂けるように日々精進してまいります。
松本へお越しの際には、またご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみにしております。

いろはグランホテル松本駅前
支配人

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

喫煙室にお泊りいただいたということですが、
当ホテルは全室禁煙のお部屋のご用意でございますのでご安心ください。

ご予約のプランの文言の中に、【喫煙ブース】とある場合には、喫煙所のあるフロアでのご案内となりますが、お部屋はすべて禁煙でございます。
紛らわしい表記で申し訳ございません。

松本へお越しの際は、是非またご利用いただければ幸いです。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またお会いできることを楽しみにしております。

いろはグランホテル松本駅前
支配人

いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は騒音でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

該当する客室へはスタッフより対応させて頂きましたが、お客様におかれましては、大変お辛い思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

また松本へお越しの際には、当ホテルをご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度はいろはグランホテル松本駅前を
ご利用いただき、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もちょうだいし、
大変光栄に存じます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？

今後ともより一層お客様が安心して
おくつろぎいただけるホテルを目指し、
日々精進してまいります。

また松本へお越しの際にはぜひ当館へ
足をお運びくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少しでも当ホテルでのご滞在が快適なものとなったのであれば幸いです。
このようなお言葉をいただき、本当にうれしく思います。

今後も何かございましたら、お気軽におっしゃってください。できるかぎり、ご協力させていただきます。

次回、またお会いできることを楽しみにしております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前
支配人

この度は、いろはグランホテル松本駅前を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉もちょうだいし、大変光栄に存じます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？

駐車場の件につきましては、当館といたしましても改善に向け、近隣の駐車場を模索しております。
しかしながら、苦戦している現状でございます。
今後も改善すべく、日々精進して参ります。

また松本へお越しの際には、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前　支配人

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めの言葉をいただき従業員一同うれしく思います。

また、プレミアムフロアは、通常より若干金額は上がりますが、ボタン一つでコーヒーを楽しむことができるだけではなく、チェックイン時に除菌シートやマウスウォッシュなどお部屋にはないアメニティーを選べる特典、この時期には特に必要となるお水のサービスなど、少しでもお客様に満足いただけるように差別化に取り組んでおります。

その取り組みについてお褒めの言葉をいただけるのは本当にうれしい限りでございます。

また、当ホテルはバリアフリーにも対応しておりますので、次回松本市にお越しの際も、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただければと思います。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

いろはグランホテル松本駅前　支配人