<span data-object-id="Review.GuestReview.Title" data-testid="Review.GuestReview.Title">クチコミ

部屋タイプ

【さき楽30】30日以上前の予約がお得！早割素泊りプラン

318

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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また、心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。毎月松本へお越しになるお客様に、「リピート確定」とまでおっしゃっていただけたこと、従業員一同、大変光栄に感じております。特に、当ホテルの朝食にご満足いただけたというお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。お客様にお喜びいただくため、食材選びから調理、そして盛り付けの一つ一つまで、心を込めてご提供しております。「丁寧に作られているのが伝わってきた」というご評価は、まさに私たちが目指すところでございます。トッピングに関しても、お客様の健康と楽しみに繋がるよう、こだわって選定しております。夜食のサービスにつきましても、お楽しみいただけたようで幸いです。これからも、お客様にとって最高の「おもてなし」と「食」をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回松本へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。いろはグランホテル松本駅前　支配人

いろはグランホテル松本駅前

2025-12-12

ビジネス

一人

2026年1月宿泊

kyiman

50代/男性|8 件のクチコミ

清潔感のあるホテル2026年1月21日投稿

清潔感のあるホテルでした。22時まで夜食を提供しており、こちらもよかったです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

【電子マネーやギフト券に交換可能】冬季限定早割９０！５００円分のマルチギフトカード付きプラン　素泊り

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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。館内の清潔感についてお褒めいただいただけでなく、22時までの夜食サービスもご活用いただけたようで、大変嬉しく存じます。お休みの前のひとときに、少しでもお腹と心が満たされたのであれば幸いでございます。また、お忙しい中、素敵なお写真も一緒にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。お写真を通して当ホテルの雰囲気が他のお客様にも伝わり、大変励みになります。「また泊まりたい」というお言葉を励みに、今後も清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。いろはグランホテル松本駅前　支配人

いろはグランホテル松本駅前

2026-01-21

ビジネス

一人

2025年12月宿泊

ヨシカワマサヨシ

50代/男性|4 件のクチコミ

大変きれい2025年12月13日投稿

たいへんきれい

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

【さき楽90】90日以上前の予約がお得！早割素泊りプラン

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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「大変きれい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に気持ちよく、快適にお過ごしいただくため、清掃と施設管理には特に力を入れておりますので、お褒めの言葉がスタッフ一同の大きな励みとなります。これからも清潔感を保ち、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。いろはグランホテル松本駅前　支配人

いろはグランホテル松本駅前

2025-12-12

レジャー

家族

2025年12月宿泊

cheg0m1k1

30代/女性|2 件のクチコミ

お風呂トイレ別は嬉しい、朝食は最高2026年1月7日投稿

部屋は過ごしやすかったです。浴槽、トイレがセパレートタイプなのが非常に良かったです。テレビでYouTube観れると良いなと感じました。隅の方にホコリ、ドライヤーの袋にもホコリが付いてたのが残念。アメニティは1階でセルフ、ウェルカムドリンクも嬉しかったです。朝食をチェックIN時に追加出来て良かったです。朝食ブュッフェに行く際、会場で別部屋に宿泊していた母、弟と一緒に着席して食べたいのを会場受付のメガネ、ポニーテール女性に伝えたらタメ口「えっ？どうゆう事？部屋は一緒？違うの？」など酷かった。見ていると人を見て敬語を使っていた感じでした。朝食はめっちゃ美味しかったです。予約出来たら26-27年末年始宿泊する予定です。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

スーぺリアコーナーツイン

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この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご多用の中、詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お風呂・トイレ別のお部屋や、ご朝食、ウェルカムドリンクにつきましてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、チェックイン時に朝食を追加できた点や、お部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉も、スタッフ一同の励みとなります。しかしながら、この度清掃面においてホコリが残っていた点、誠に申し訳ございませんでした。清掃、最終確認の徹底について改めて見直しを行ってまいります。また、朝食会場でのスタッフ対応につきまして、大変不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来あるべき丁寧な接客ができておらず、あってはならないことと重く受け止めております。いただいたご意見は該当部署と共有し、接客マナー・言葉遣いの再教育を徹底してまいります。テレビでのYouTube視聴につきましても、今後の設備改善の参考とさせていただきます。貴重なご提案をいただきまして誠にありがとうございます。不手際がございました中、お褒めのお言葉とそして年末年始のご宿泊をご検討いただけているとのこと、大変光栄に存じます。次回はより快適に、気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ちしております。いろはグランホテル松本駅前　支配人

いろはグランホテル松本駅前

2026-01-07

レジャー

一人

2026年1月宿泊

すまりっぺ

60代/女性|44 件のクチコミ

駅近で便利！綺麗なホテル2026年1月4日投稿

松本ではいつも別のホテルを利用しており、今回初めてお邪魔させていただきました。駅からも近くとても利便性が良かったです。館内もとても綺麗で好感が持てました。夜食をいただけなかったのが心残りです（笑）松本は大好きな街なので、ご縁があったらまたこちらを利用したいと思います。お世話になりました。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【1日3室限定】極上の美容体験が叶うReFaルーム《素泊り》

部屋タイプ

ReFaルーム（ツインベッド）

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この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。また、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。今後もお客様にご満足していただけるよう、日々精進して参ります。次回お越しいただいた際は是非お夜食もご利用くださいませ。ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。いろはグランホテル松本駅前　支配人

いろはグランホテル松本駅前

2026-01-04

レジャー

家族

2025年12月宿泊

ぜんのすけ2020

50代/男性|10 件のクチコミ

松本駅近で観光に便利、夜食サービスも2025年12月30日投稿

駅から近く、飲食店街にも、松本城等の観光地にも行きやすく便利。今回三度目の宿泊。夜食として味噌ラーメンやソフト等もあるのが嬉しい。朝食の山賊焼きはにんにく味ではないので、少し山賊焼き感が落ちるが、朝食であることを考えると悪くはない。近隣の居酒屋さん3軒で、宿泊者がサービス(私の時はそば)を受けられるのもありがたい。松本の定宿にしている。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【電子マネーやギフト券に交換可能】冬季限定早割９０！５００円分のマルチギフトカード付きプラン　素泊り

部屋タイプ

【楽天スーパーDEAL】ポイント30％還元！駅チカでお気軽ステイ♪　素泊りプラン

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いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルに数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。いろはグランホテル松本駅前　支配人

いろはグランホテル松本駅前

2025-12-30

レジャー

一人

2025年12月宿泊

よたまえ

50代/男性|35 件のクチコミ

ポイント30倍プラン継続希望！チェックイン対応早くして2025年12月23日投稿

チェックインが遅い。東横インの様に機械のチェックインが良いと思います。フロントデスクの横に機械があるのだから、その機械での対応ができればなお良いですね。ポイント30倍プランが続くのであるなら必ず利用したい素晴らしいホテルです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

〜疲れた体を癒す高品質な睡眠を提供〜快眠サポートプラン　朝食付き

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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ポイント30倍プランへの高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。せっかくプランにご満足いただけた一方で、チェックインの際にお待たせしてしまい、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘通り、スムーズな対応はホテルとして最優先すべき課題でございます。導入しております自動チェックイン機の活用方法を含め、よりスピーディーにお手続きができるよう、オペレーションの改善に努めてまいる所存です。ポイント30倍プランにつきましても、お客様に喜んでいただける限り継続してまいります。次回お越しの際には、チェックインのシピードを含め、ご満足いただけるよう精進いたしますので、またのご来館を心よりお待ちしております。いろはグランホテル松本駅前　支配人

いろはグランホテル松本駅前

2025-12-23

ビジネス

一人

2025年12月宿泊

やっぱりドリップコーヒー

60代/女性|20 件のクチコミ

朝食が最高！野菜が新鮮で種類も豊富2025年12月16日投稿

常宿での利用者です。朝食の野菜が新鮮で種類も豊富です。それにフライドオニオンやフライドガーリック、キアヌ、レーズン、クルトンほかにもいっぱいで胃のキャパがあれば何度もお代わりしたいほどです。あとたんぱく質けいでは山賊焼きまであってめちゃくちゃ充実しています。もちろんお部屋もキレイで言う事なしです❣️物価高の折、大変な努力だと思います。感謝です❤️

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

快眠ルーム（モデレートダブル）

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この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食と客室についてお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。よりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。また松本にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。いろはグランホテル松本駅前　支配人

いろはグランホテル松本駅前

2025-12-15

ビジネス

一人

2025年12月宿泊

えのもっさん

40代/男性|2 件のクチコミ

清潔な施設と地元の野菜を使った朝食に満足2025年12月9日投稿

施設全体とてもキレイです。朝食も地元の野菜が提供されており、一品一品とても美味しいです！ 20〜22時の間、信州味噌を使用した味噌ラーメンとアイスクリームが無料で提供されており、心配りがされており満足です。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

【さき楽30】30日以上前の予約がお得！早割素泊りプラン

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この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。いろはグランホテル松本駅前　支配人

いろはグランホテル松本駅前

2025-12-09

レジャー

一人

2025年11月宿泊

makky9482

60代/男性|7 件のクチコミ

駅近ではないが清潔で快適2025年11月27日投稿

立地は駅前のホテルと比較すれば少し歩く程度。コンビニが近くにないので、必要な物は駅前のコンビニで買っていくことがおすすめです。ホテルは築浅で非常にきれいで清潔感万歳でした！スタッフの皆さんも親切で丁寧で安心感がありました！ありがとうございました‼︎ 自分は喫煙者ですが、喫煙ブースが1階と6階にあり全く不便さを感じませんでした！

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

【直前割10室限定】松本駅徒歩4分　ビジネスマン人気の繁華街エリア迄徒歩1分の好立地☆彡【素泊まり】

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この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。いろはグランホテル松本駅前　支配人

いろはグランホテル松本駅前

2025-11-27

レジャー

家族

2025年11月宿泊

れねは

40代/女性|7 件のクチコミ

2025年11月26日投稿

ホテルが綺麗で掃除も行き届いていて、気持ちよく過ごす事ができたました。周辺に食事処もたくさんあり、良い旅になりました。安い金額で泊まれたうえに、夜食がラーメンかアイスを選んでの提供もあり、とても良い時間を過ごす事ができました。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

部屋タイプお任せ

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この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。また、館内設備や立地・お夜食サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。今後もお客様にご満足していただけるよう、日々精進して参ります。ご多忙の中ご投稿頂いただきましてありがとうございました。いろはグランホテル松本駅前　支配人

いろはグランホテル松本駅前

2025-11-26

ビジネス

一人

2025年11月宿泊

投稿者さん

2 件のクチコミ

2025年11月11日投稿

11月9日に宿泊させて頂きました。久しぶりに利用させて頂きましたが相変わらず隅々まで綺麗にされていました。喫煙者の私が特に気に入っている所は 6Fフロアに喫煙ブースが有り、そこでのみ喫煙が可能なところです。喫煙者でもお部屋のタバコの匂いは嫌いなんです笑 11月16日も松本に用事が有り予約させて頂きました。よろしくお願いします。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

【直前割10室限定】松本駅徒歩4分　ビジネスマン人気の繁華街エリア迄徒歩1分の好立地☆彡【素泊まり】

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この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お部屋や設備に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄に存じます。１６日のご予約誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。いろはグランホテル松本駅前　支配人

いろはグランホテル松本駅前

2025-11-13

レジャー

一人

2025年11月宿泊

投稿者さん

6 件のクチコミ

2025年11月5日投稿

駅からも近く、コンビニも近くてとても便利でした。なおかつ、新しいホテルで部屋はとてもきれいで快適でした。ユニバーサルルームを案内されましたので、お風呂もかなり広く、結局3回入りました。又、宿泊したいホテルです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

部屋タイプお任せ

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この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様からの温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。立地と利便性について、駅からのアクセスやコンビニエンスストアの近さにご満足いただけたようで何よりでございます。お部屋と快適性につきましても、「新しいホテルで部屋はとてもきれい」とのお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。特に、ユニバーサルルームの広いお風呂で3回もごゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで、私どもも嬉しい限りでございます。「又、宿泊したいホテルです」とのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に「便利で快適」と心から感じていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。いろはグランホテル松本駅前　支配人

2025-11-06

ビジネス

一人

2026年1月宿泊

まーさんさんさんさ

40代/女性|9 件のクチコミ

綺麗な施設と美味しい食事に満足2026年1月23日投稿

とても綺麗な施設で、食事もおいしかったです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

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この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからもお客様によりご満足いただけるホテルでありますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。いろはグランホテル松本駅前　支配人

いろはグランホテル松本駅前

2026-01-23

ビジネス

一人

2026年1月宿泊

まーさんさんさんさ

40代/女性|9 件のクチコミ

2026年1月23日投稿

とても綺麗な施設で、食事もおいしかったです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ

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いろはグランホテル松本駅前

2026-01-23

ビジネス

一人

2026年1月宿泊

まーさんさんさんさ

40代/女性|9 件のクチコミ

綺麗な施設と美味しい食事に満足2026年1月23日投稿

とても綺麗な施設で、食事もおいしかったです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

部屋タイプ