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いろはグランホテル松本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.33
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.93
  • 食事4.30
宿泊年月
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862件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 12:10:49

受付スタッフの対応もよく、館内も綺麗でツインルームの部屋も広くて満足です。
朝食もご当地物を取り混ぜて大変美味しくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
いろはグランホテル松本駅前 2024年07月13日 14:14:22

この度はいろはグランホテル松本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 21:48:42

朝食がとても美味しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
いろはグランホテル松本駅前 2024年07月13日 08:43:32

いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

今後もお客様にご満足して頂けるよう、日々精進して参ります。

ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

総合5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 11:32:40

夜食の時間を間違えて終了5分前に行ったものの快く調理スタッフさんがラーメンを作ってくれました。感謝です。お部屋はゆっくり休む事ができました。また松本に行った際は利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
いろはグランホテル松本駅前 2024年07月10日 14:44:35

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙ブース】モデレートツイン】

総合5

ちくわ好きのころさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

ちくわ好きのころさん [50代/女性] 2024年07月01日 09:04:06

リピーターです。毎回快適に過ごしています。スーペリアコーナーツインは、お風呂とトイレが別なのでとても使いやすいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
いろはグランホテル松本駅前 2024年07月01日 10:48:18

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉、ご意見等いただき重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
当ホテル、バス・トイレ別のお部屋は数に限りがあり、ご利用いただいたお客様からは非常に多くの有難いお言葉をいただいております。誠に嬉しい限りでございます。

お忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿して下さり誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スーぺリアコーナーツイン】

総合5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 21:21:55

部屋・食事とも素晴らしかったと言っていいと思っていますが、総合評価は4.5です。5にできない理由は、バスタオルが黄ばんでいるように見えて、不快な臭いがあったことです。その点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
いろはグランホテル松本駅前 2024年06月28日 07:34:44

この度は、いろはグランホテル松本駅前にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
バスタオルの黄ばみの件で、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。清掃会社、リネン会社と共有し、二度とこのようなことが起きないよう、最善の努力をいたしますので、これからも、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますと幸いに存じます。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日以上前の予約で最大23%OFF!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合5

よたまえさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

よたまえさん [50代/男性] 2024年06月27日 14:11:13

ポイント30倍 ありがとうございました。くじ引きで頂いたチョコレート美味しかったです。次回も予定入れて予約したいです。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
いろはグランホテル松本駅前 2024年06月27日 16:11:53

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元!駅チカでお気軽ステイ♪ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

よたまえさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

よたまえさん [50代/男性] 2024年06月27日 14:09:01

ポイント30倍ありがとうございました。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
いろはグランホテル松本駅前 2024年06月27日 16:12:05

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元!駅チカでお気軽ステイ♪ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合4

タナカACDさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

タナカACDさん [50代/男性] 2024年06月26日 16:24:39

10回は宿泊していますが、いつも部屋の清潔感とくつろぎ安い雰囲気がとても良いです。出来ればもう少し朝食のメニューを増やして欲しいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
いろはグランホテル松本駅前 2024年06月26日 21:41:09

いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
また、朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
レストランスタッフと共有しお客様により満足していただけるように精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元!駅チカでお気軽ステイ♪ 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙ブース】モデレートダブル】

総合4

akirahiguchiさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

akirahiguchiさん [50代/男性] 2024年06月18日 19:46:24

夜泣き蕎麦を提供してくれる私の常宿です。駅にも近く好立地でゆったりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
いろはグランホテル松本駅前 2024年06月18日 19:52:58

いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆったりできましたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、スタッフ一同より努力を重ねてまいります。
また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご多忙のところ投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

Xeku=Skywalkerさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

Xeku=Skywalkerさん [50代/男性] 2024年06月18日 17:05:09

資格試験の受験と観光を兼ねて松本を訪れました。
駅からは徒歩5分ほどで着き、立地は悪くないです。
オープンしてまだ5年ほどであるため、建物も部屋もとてもキレイで清潔感があります。
朝食バイキングがバラエティに富んでいて、山賊焼きやおやきなどの信州名物が並んでいたのがよかったです。
当日はヨーロッパからの外国人観光客も多く宿泊していました。
松本城入口までは徒歩15分弱でたどりつけました。ホテルの近くにはバス停はないため、バスを使うのであれば、駅前まで戻る必要があります。
また泊まってもよいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
いろはグランホテル松本駅前 2024年06月18日 19:50:51

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
ご多忙のところご投稿いただきましてありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙ブース】モデレートツイン】

総合5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 09:32:22

出張で利用しました。
遅い時間の到着だったので周りのお店があまり開いていないなか、夜鳴きそばをいただけてありがたかったです。朝食もおいしかった!
お部屋も綺麗で過ごしやすく、チェックアウトも12時までとゆっくり仕事ができました。
次は観光で訪問した時に利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
いろはグランホテル松本駅前 2024年06月18日 14:40:32

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

総合5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 10:11:05

部屋でゆっくり出来るほど、余裕がありたした。朝食も美味しかったです。
駐車場からは歩きますが、駅前の立地なので、許容範囲です。
トイレットペーパーの位置だけ、窮屈でしたが、仕方ないですね。
またこちらに来た時は、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
いろはグランホテル松本駅前 2024年06月16日 12:46:46

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、日々精進して参ります。
ご多忙のところ貴重なご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日以上前の予約で最大23%OFF!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 21:51:38

今回で3回目の利用。
立地、部屋の広さ、清潔感どれも満足しています。
夜食の味噌ラーメンも嬉しい。
ベッドが非常に寝やすくフロントの応対も良いです。
松本に宿泊の際は利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
いろはグランホテル松本駅前 2024年06月11日 09:55:37

いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、館内設備やお夜食、スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

今後もお客様のご期待に添えるよう、日々精進して参ります。

ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

まみちゃん1040さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

まみちゃん1040さん [50代/女性] 2024年06月10日 09:02:23

ゴールデンウイークに宿泊。2回目です。駅からも近く、キレイで、無駄な物が無いスッキリしたホテル。
お城にはちょっとありますが、駅には近く飲食店も多く、お城までの道は楽しめます。松本は湧き水も多いので、お気に入りの湧き水まではちょっと遠いけれど、ホテルとしては良いホテルではないでしょおうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
いろはグランホテル松本駅前 2024年06月10日 12:14:19

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

総合3

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 08:59:00

インバウンドが多く、ロビーや食堂が混雑しているのが残念。朝食は品数が多くクオリティーも高く感じたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
いろはグランホテル松本駅前 2024年06月10日 12:16:14

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

しかしながら、ロビーやご朝食につきまして外国人のお客様が非常に多く、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有するとともに、お客様によりご満足いただけるホテルでありますよう改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

うさぱんだ413さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

うさぱんだ413さん [40代/女性] 2024年06月09日 07:50:37

朝食のみの宿泊でした。
近くに繁華街があるので良かったです。
朝食はサラダの種類が多く、スープが美味しかった。
たまたまかもしれませんが宿泊客の7割が外国の方に思えました。スタッフの方も外国の方が多いです。とても明るく親切な対応策でした。

観光で良かったのは茶臼動物園でした。キリン、象など大型動物が間近で見れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
いろはグランホテル松本駅前 2024年06月09日 14:36:33

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

総合5

ままりん777さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

ままりん777さん [50代/女性] 2024年06月07日 09:10:26

仕事で利用初めて利用しました。とてもキレイで清潔感があり、センス良いです。ビジネスホテル特有のタバコ臭や臭い匂いが全くなく快適に過ごせました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
いろはグランホテル松本駅前 2024年06月07日 10:07:27

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元!駅チカでお気軽ステイ♪ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 07:43:00

松本へ帰省する時は必ず予約しています。
まず、フロントの方の対応が丁寧でとても気持ちよくチェックインできます。
部屋は広く、清潔です。
コインランドリーがあるので便利ですね。
ただ、混み合うので早めに使うようにしています。
朝食の時間についても事前にうかがったので、混み合うことなく摂ることができました。
こちらの朝食は野菜も新鮮で果物も生で提供されているのでとても気に入ってます。
また、帰省の際には予約させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
いろはグランホテル松本駅前 2024年06月03日 08:58:48

いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
今後もお客様にいただいたお言葉に恥じぬよう、日々精進して参ります。

また松本へお越しの際はお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

総合4

三人のばあば5640さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

三人のばあば5640さん [50代/女性] 2024年05月31日 16:41:08

駅近ですがホテルの前に駐車スペースがなく、契約駐車場は少し離れているので、雨の日などは荷物を持っての移動が困難です。夜食サービスもあり、朝食もサラダや和食のお惣菜など品数が豊富でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
いろはグランホテル松本駅前 2024年06月01日 06:01:41

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お夜食、ご朝食に関しましてお楽しみいただけましたご様子光栄に存じます。
提携駐車場に関しましてはご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
現状他の提携のご用意は難しい状況でございますが、その他サービス面向上に努めお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙ブース】モデレートツイン】

総合5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 14:04:52

お部屋も広くて綺麗でした。

朝食も野菜が多くて品数も多く良かっし、夜食もあって、このお値段なら満足です。
またどこかで利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
いろはグランホテル松本駅前 2024年05月30日 15:15:11

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日以上前の予約で最大23%OFF!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

862件中 1~20件表示

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