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ザ・レイクスイート湖の栖（グランベルホテルズ&リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
去年出来たばかりなので新しく部屋も広く、テラスで見る花火が開放感があり、最初から最後まで見ることが出来て、今までで一番きれいでした。大浴場は18時頃行くと貸し切り状態で景色と共にゆっくりと楽しめましたが、全室部屋風呂があるせいかサンパレスと比べると狭く、風呂の種類も、洗い場も少なかったです。でもサンパレスの大浴場も無料で入れるので良いと思います。食事は好き嫌いがあるのでバイキングにしましたが、以前サンパレスに宿泊した時と会場が広い所に変わっており、平日だというのにとても混んでいました。コロナ対策でトングなどは使いまわししないようにしていましたが、ビーフシチューの近くにお玉など掬うものがなく用意して欲しかったです。食事内容は種類もたくさんあり、特にケーキが美味しく満足しています。ですが以前なら食事時間を選択できたのに今回は19時と指定されいつもより遅く、会場も窓側の席だったので取りにいくのが遠く、そこが少し残念でした。総合的にはとても満足しているので又行きたいです。
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この度はザ・レイクスイート湖の栖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。テラスで見る花火や食事内容等々、ご満足いただけて何よりでございます。しかしながら、大浴場に関しましては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。バイキングにつきましては、お時間とお席を指定されたこと、掬うものがご用意できずご不便をかけてしまったことを深くお詫び申し上げます。現在、湖の栖のお客様は窓際の景色がよく見えるお席へご案内しておりますが、今後は料理からの距離もお客様の希望を汲んでいける方向性でのご案内方法を検討致します。また、お忙しいところ貴重なご感想・ご意見を頂き、改めて感謝申し上げます。お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。The洞爺 胡 嬋娟
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総合5
投稿者さんの ザ・レイクスイート湖の栖（グランベルホテルズ&リゾーツ） のクチコミ
去年出来たばかりなので新しく部屋も広く、テラスで見る花火が開放感があり、最初から最後まで見ることが出来て、今までで一番きれいでした。
大浴場は18時頃行くと貸し切り状態で景色と共にゆっくりと楽しめましたが、全室部屋風呂があるせいかサンパレスと比べると狭く、風呂の種類も、洗い場も少なかったです。でもサンパレスの大浴場も無料で入れるので良いと思います。
食事は好き嫌いがあるのでバイキングにしましたが、以前サンパレスに宿泊した時と会場が広い所に変わっており、平日だというのにとても混んでいました。
コロナ対策でトングなどは使いまわししないようにしていましたが、ビーフシチューの近くにお玉など掬うものがなく用意して欲しかったです。
食事内容は種類もたくさんあり、特にケーキが美味しく満足しています。
ですが以前なら食事時間を選択できたのに今回は19時と指定されいつもより遅く、会場も窓側の席だったので取りにいくのが遠く、そこが少し残念でした。
総合的にはとても満足しているので又行きたいです。
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この度はザ・レイクスイート湖の栖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
テラスで見る花火や食事内容等々、ご満足いただけて何よりでございます。しかしながら、大浴場に関しましては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。バイキングにつきましては、お時間とお席を指定されたこと、掬うものがご用意できずご不便をかけてしまったことを深くお詫び申し上げます。
現在、湖の栖のお客様は窓際の景色がよく見えるお席へご案内しておりますが、今後は料理からの距離もお客様の希望を汲んでいける方向性でのご案内方法を検討致します。また、お忙しいところ貴重なご感想・ご意見を頂き、改めて感謝申し上げます。
お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
The洞爺 胡 嬋娟