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ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.65
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.69
  • 食事4.11

総合4

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投稿者さんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020-12-22 22:42:00

0歳の子供がいるため、事前にメールで問い合わせしました。
・離乳食の温めについて
・食事の子供椅子の有無
・大浴場のベビーチェアの有無
・ベッドをくっつけることは可能か

メールの返信は早く丁寧で安心して宿に向かいました。離乳食の温めはしてもらえました。食事会場では子供椅子も用意されていました。
大浴場にベビーチェアはあるとの回答でしたが、私は見つけることができませんでした。どこにあったのでしょうか?
結局体を流すことしかできず、温泉に浸かれず部屋に戻りました。ちなみに脱衣所にベビーベッドもありません。部屋に戻っても露天風呂とシャワールームしかないため、立って抱っこしたまま子供を洗うのは大変でした。赤ちゃん連れのみなさん、どうしているのでしょうか?赤ちゃん連れの方も多かったので、もう少し配慮があってもいいと感じました。部屋にオムツ用のゴミ捨てもありませんでした。今まで行った温泉宿はオムツ用ゴミ箱は頼まなくても用意してもらえていたので、高級宿なだけにとても残念です。

子供がソファの隙間にオモチャを落としたので取ろうとしたところ、避妊具のゴミが出てきました。普通に子供でも手の届く場所だったので、子供が口に入れたら…と想像するとゾッとします。そしてそのようなゴミが落ちていることもとても不快でした。

ベッドはくっつけてもらえたので良かったです。
全体を通して、子連れには向かない宿と感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【10/1~】【スタンダード】季節のビュッフェ+料理長おすすめ1品付~夕朝食レストランバイキング~
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)】

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