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ダイワロイネットホテル富山駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
何もかも新しく、タオルなど肌に触れるものは特に快適。横断歩道を1つ渡れば富山駅。目の前に路面電車の停留所。路地の反対側ビルにもコンビニ有、全く不便しない。ベッドは大きめでゆったり体を休められた。ライティングが微調整できる所も気に入った。廊下の音が聞こえてくることもなく静か。空気清浄機もあり部屋は新築のにおいがした。宿泊した日は一時雪が降るほど気温が低く、部屋の暖房を入れてもすぐに暖まらなかった。毛布やブランケットがあると良いと思う。部屋は最上階の13階。天候次第で遠くに富山湾や立山連峰を眺められる。残念な点は朝食。外国人(韓国)が多過ぎ混雑・食後に使用済の食器を片付けないマナー無視は大変不快。宿泊客以外の「外来」朝食を受け入れるという富山ならではの風習があるらしいが、宿泊客側からすれば迷惑。味は美味しいが、食品・飲み物とも品数は少ない。混雑量に比例しトースターが1個しかない・下膳スペースが少ない・各テーブルに調味料が無いなど、設備や備品がマッチしていない感がある。さすの昆布締めは美味でした、連れは大変満足していたようです。スタッフに関しては、まだ慣れていないのだなと感じた。朝食中、席を立って飲物を取りにいった際、もう食事が終わったと思ったのか、テーブル上の食器を下膳してくれようとしたり(下げていいのか迷っていた様子)、朝9時頃より清掃員が清掃を始めたが、チェックアウト前なのにドアを開けられそうになり、掃除を始める気満々だった。どちらの場合も丁寧に謝りに来てくれ、対応に問題はなかったので嫌な気持ちは一切なかった。ぜひこのまま心遣いを忘れないでいて欲しい。室内清掃は、浴室排水口のフタにぬめりが残っていた・TV周りにホコリがあった点のみ。新築なので清掃には力を入れ、綺麗で快適な空間を維持して頂きたい。不快な外国人団体旅客がいなければ、最高に便利で快適なホテル。
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この度はダイワロイネットホテル富山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます当館は一部のお部屋より天候に恵まれると、立山連峰が眺めていただけるのも、強みの一つでございます。ベットの大きさもお気に召して頂けて光栄に存じます。朝食に関しましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様の意見は朝食会場責任者に伝え、改善してまいります。また、ご滞在中の度は私共の度重なる不手際により、ご不快な思いをさせてしまいました事を、心より深くお詫び申し上げます。今回の件に関しましては、私共一同非常に重く受け止め、今後二度とこのような事を起こさぬよう、清掃スタッフ一同改善に努めます。お忙しい中貴重なお時間を割いてお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
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ダイワロイネットホテル富山駅前(富山県)
4.0
投稿日:2019-04-29 16:20:03
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総合4
hiromi2117さんの ダイワロイネットホテル富山駅前 のクチコミ
何もかも新しく、タオルなど肌に触れるものは特に快適。横断歩道を1つ渡れば富山駅。目の前に路面電車の停留所。路地の反対側ビルにもコンビニ有、全く不便しない。
ベッドは大きめでゆったり体を休められた。ライティングが微調整できる所も気に入った。廊下の音が聞こえてくることもなく静か。空気清浄機もあり部屋は新築のにおいがした。
宿泊した日は一時雪が降るほど気温が低く、部屋の暖房を入れてもすぐに暖まらなかった。毛布やブランケットがあると良いと思う。部屋は最上階の13階。天候次第で遠くに富山湾や立山連峰を眺められる。
残念な点は朝食。外国人(韓国)が多過ぎ混雑・食後に使用済の食器を片付けないマナー無視は大変不快。
宿泊客以外の「外来」朝食を受け入れるという富山ならではの風習があるらしいが、宿泊客側からすれば迷惑。
味は美味しいが、食品・飲み物とも品数は少ない。混雑量に比例しトースターが1個しかない・下膳スペースが少ない・各テーブルに調味料が無いなど、設備や備品がマッチしていない感がある。
さすの昆布締めは美味でした、連れは大変満足していたようです。
スタッフに関しては、まだ慣れていないのだなと感じた。
朝食中、席を立って飲物を取りにいった際、もう食事が終わったと思ったのか、テーブル上の食器を下膳してくれようとしたり(下げていいのか迷っていた様子)、朝9時頃より清掃員が清掃を始めたが、チェックアウト前なのにドアを開けられそうになり、掃除を始める気満々だった。
どちらの場合も丁寧に謝りに来てくれ、対応に問題はなかったので嫌な気持ちは一切なかった。ぜひこのまま心遣いを忘れないでいて欲しい。
室内清掃は、浴室排水口のフタにぬめりが残っていた・TV周りにホコリがあった点のみ。
新築なので清掃には力を入れ、綺麗で快適な空間を維持して頂きたい。
不快な外国人団体旅客がいなければ、最高に便利で快適なホテル。
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この度はダイワロイネットホテル富山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます
当館は一部のお部屋より天候に恵まれると、立山連峰が眺めていただけるのも、強みの一つでございます。
ベットの大きさもお気に召して頂けて光栄に存じます。
朝食に関しましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様の意見は朝食会場責任者に伝え、改善してまいります。
また、ご滞在中の度は私共の度重なる不手際により、ご不快な思いをさせてしまいました事を、
心より深くお詫び申し上げます。
今回の件に関しましては、私共一同非常に重く受け止め、今後二度とこのような事を起こさぬよう、清掃スタッフ一同改善に努めます。
お忙しい中貴重なお時間を割いてお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。