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ダイワロイネットホテル富山駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
とてもきれいで立地環境もよく利用する機会がなりました7/9「カードキー」フロントに預けて仕事に行く際に「未精算があります」と呼び読められましたが…「チェックアウトは明日です」と回答をしましたが…駐車場まで追いかけられてきて「未精算がやはりあります」と言い寄られました未精算はります「チェックアウトの際に清算ですから」って思います都度、駐車場料金を精算するシステムならわかりますが、ホテル側でチェックアウト時の清算との事なのに…「なんで?」若手のフロントの方でしたから未熟と認識の甘さからだと思いますが、他にも女性スタッフが側にいながら気づかないのでしょうか?泥棒扱いをされた感じで非常に不愉快でしたそれ以外はとてもいいホテルだと思います
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平素よりダイワロイネットホテル富山駅前をご愛顧くださり誠に有難うございます。この度の非礼の数々を心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。スタッフの指導・教育の不行き届きによるものであり、面目次第もございません。担当のものには指導をし、本人も同じことを繰り返さないようにと猛省しております。今後このような不手際が二度とないよう、社員教育をより一層徹底して参る所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル富山駅前 のクチコミ
とてもきれいで立地環境もよく利用する機会がなりました
7/9「カードキー」フロントに預けて仕事に行く際に「未精算があります」と呼び読められましたが…「チェックアウトは明日です」と回答をしましたが…
駐車場まで追いかけられてきて「未精算がやはりあります」と言い寄られました
未精算はります「チェックアウトの際に清算ですから」って思います
都度、駐車場料金を精算するシステムならわかりますが、ホテル側でチェックアウト時の
清算との事なのに…「なんで?」若手のフロントの方でしたから未熟と認識の甘さからだと思いますが、他にも女性スタッフが側にいながら気づかないのでしょうか?
泥棒扱いをされた感じで非常に不愉快でした
それ以外はとてもいいホテルだと思います
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平素よりダイワロイネットホテル富山駅前をご愛顧くださり誠に有難うございます。
この度の非礼の数々を心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの指導・教育の不行き届きによるものであり、面目次第もございません。
担当のものには指導をし、本人も同じことを繰り返さないようにと猛省しております。
今後このような不手際が二度とないよう、社員教育をより一層徹底して参る所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。