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ダイワロイネットホテル富山駅前 クチコミ・感想・情報

ダイワロイネットホテル富山駅前

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    ダイワロイネットホテル富山駅前のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.48
    • アンケート件数:381件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.26
    • 立地4.77
    • 部屋4.51
    • 設備・アメニティ4.23
    • 風呂4.45
    • 食事3.81

    総合4

    投稿者さんの ダイワロイネットホテル富山駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2021-09-16 21:19:10

    客室のデザインや清潔さ、機能性はとてもよかったと思います。決して大きな面積ではないものの 造り付けの家具がよく考えられているので 実際の面積よりゆったり使用できるからです

    ダイワロイネット系列は これまで施設がよくてもホスピタリティが欠けていたり食事がいまいちだったりでしたが 今回はそういった思いをせず快適に過ごすことできました

    また 朝食は地のものふくめ豊かなラインナップで満足(味噌汁が激うまい!)しましたが、
    2点苦言があります
    ・みなさんが並んで取る料理の前で大爆笑している最悪な女性客がいて 放置されていました
    マスクをしていても通常会話で飛沫が飛ぶことはいまや世界の常識です ホテルとしては客に「うるせー」とはいえないでしょうが せめてその旨掲示をしたうえで 目撃した際は穏やかに協力を求めるぐらいの努力をしてください いくらなんでもスルーはないと思います

    ・混雑時、我さきにと動く女性ホールスタッフがやたらと私やほかの客とぶつかりそうになって、何度か危ない思いをしました。わたしも若干ながらホールでのバイト経験がありますが 最低限注意を払っていれば、ベテランでなくともそのような状況はめったに起こりません
    「客をよける」のではなく「客に譲って」仕事するのが基本です。根本的に勘違いされているかと。
    補充や整頓などお忙しいかとは思いますが、ホール係とし最低限の技術や気配りはしていただきたいと思います

    以上、満足度は高かったのですが 朝食の件があったのでマイナス1です

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂5
    • 食事4
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    ダイワロイネットホテル富山駅前 2021-09-17 15:21:14

    この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル富山駅前にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

    朝食会場では、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    お客様からのご指摘はごもっともであり、適切な対応が出来ていなかった事実は恥ずべきことと存じます。
    皆様に安心してご利用いただけるよう、今一度感染対策と呼びかけの徹底とお客様を最優先で業務にあたるよう、朝食責任者へ申し伝え改善に努めて参る所存でございます。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    心より深くお詫び申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプお任せ 1名様利用(禁煙確約)】

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