この度はダイワロイネットホテル富山駅前にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

全国旅行支援の件では申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただきました、10月11日の時点では楽天様では全国旅行支援が開始前の状態であり、10月13日チェックインのご予約から全国旅行支援の適用が開始されたために、ご利用がいただけなかったものでございます。
ご説明が至らなかったこと、また他のご提案もなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添ったご案内を心掛けて参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。