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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口のクチコミ･お客さまの声
食事5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
新しく出来たのに接客が一番不満でした。特にフロント。ふざけんな。まず駐車場の案内するときに、分かりづらいのでホテルまで地図を取りに来てと。なんか分かりやすくしろよ。理由が新しくオープンしたから、分かりやすくなっていないと。そんなのそっちの勝手だよね？しかも場所が悪いから、取りに行くのが大変です。ホームページに何かあるのかな？知らないけど。あとフロントで対応した方、自分の登録してある住所で、体の大きい従業員と、隣の若い女と笑いながら自分の住所言ってるんだけど。そんな変な場所なの？何かコミュニケーションとりたかったの？暑くて早く部屋に入りたいのに、なんか笑われるわ、サービス業として最悪です。ご飯はおいしかったけど、もう行きたくない。やっぱりスーパーホテルは値段が安いだけだよね。安い以外に行かないです。
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この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきましてありがとうございます。不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。もちろん、当館スタッフが意図的に行ったことではございませんが、今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないように努めて参ります。駐車場の件につきましては、現状、最寄りの提携駐車場はご案内させていただいた駐車場となりますので、ご理解いただければ幸いでございます。それでは、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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食事5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ
新しく出来たのに接客が一番不満でした。特にフロント。ふざけんな。
まず駐車場の案内するときに、分かりづらいのでホテルまで地図を取りに来てと。なんか分かりやすくしろよ。
理由が新しくオープンしたから、分かりやすくなっていないと。
そんなのそっちの勝手だよね？
しかも場所が悪いから、取りに行くのが大変です。ホームページに何かあるのかな？知らないけど。
あとフロントで対応した方、自分の登録してある住所で、体の大きい従業員と、隣の若い女と笑いながら自分の住所言ってるんだけど。そんな変な場所なの？何かコミュニケーションとりたかったの？暑くて早く部屋に入りたいのに、なんか笑われるわ、サービス業として最悪です。
ご飯はおいしかったけど、もう行きたくない。
やっぱりスーパーホテルは値段が安いだけだよね。
安い以外に行かないです。
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この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきましてありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。もちろん、当館スタッフが意図的に行ったことではございませんが、今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないように努めて参ります。
駐車場の件につきましては、現状、最寄りの提携駐車場はご案内させていただいた駐車場となりますので、ご理解いただければ幸いでございます。
それでは、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。