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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.64
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.11
  • 食事4.26

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-20 14:15:59

〇部屋も温泉も清潔、掃除が行き届いている
〇パンがとってもおいしい!(しらすデニッシュは持ち帰りたいくらいでした)
〇しらす丼もおいしかった
〇大き目の卓上鏡があった(部屋が暗いのでLEDライト付きだとなお嬉しい)

△温泉にウォーターサーバーと椅子が欲しい
△朝食の品数がもう少し欲しい
△しらす丼用の薬味(ネギやあられ等)が欲しい

×加湿器が各階に置いてあり、別のフロアまで探し回り疲れました
 フロントで貸し出してほしい
×ようやく借りられた加湿器が1台目は故障、2台目もほぼ動かず…諦めました
×テレビが突然再起動しました(一晩で2回)
×フロントでパジャマや選べる枕の説明がなかった
 (別の同ホテルに宿泊経験があったので問題なかったですが…)
×エレベーターが一基しかなく、込み合う時間はかなり待たされた
×チェックアウト前後に荷物を預けたが、誰でも入れる朝食会場に雑然と置かれており、セキュリティに不安を感じた

スーパーホテルは好きなのでもっと良くなると嬉しいです。
また出張の際に伺います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2019-07-03 16:00:44

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用くださいまして、ありがとうございます。

まず、お忙しい中、良い点・悪い点・改善したほうがいい点を事細かくご投稿くださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
良い点につきましては、引き続き継続できるよう
日々精進して参ります。

悪い点・改善点につきましては、本部にも報告を行い改善に向け取り組んで参りたいと思います。

また湘南方面にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム】