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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口のクチコミ･お客さまの声
総合4
とても綺麗でフロントの対応もとてもよく温泉もあり大変満足でしたしかし帰りにエレベーターに乗ろうとしたところ業者の方が片付けをしていて私たちを全く気にすることなく作業を続け、やっと気付いたのはその業者の方がエレベーターに乗ろうとした時その時の一言乗りますか？業者だから接客は関係ないのでしょうか信じられない一言に残念ながらまた来たい気持ちが無くなりました
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この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。まず、お忙しい中口コミ投稿くださいましたことにありがとうございます。当館に出入りする業者スタッフの対応が不愉快な思いをさせていまいました事に、当館を代表してお詫び申し上げます。お客様の仰る通り業者のスタッフであっても接客は重要で御座います。お客様のご指摘を当館に出入りするすべての業者へ共有致しました。今後同じことを繰り返さぬよう指導して参ります。お客様がまた当館へお越しできるよう精進してまいりたいと思います。スーパーホテル湘南藤沢駅南口
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総合4
投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ
とても綺麗でフロントの対応もとてもよく温泉もあり大変満足でした
しかし帰りにエレベーターに乗ろうとしたところ
業者の方が片付けをしていて
私たちを全く気にすることなく作業を続け、やっと気付いたのはその業者の方がエレベーターに乗ろうとした時
その時の一言
乗りますか？
業者だから接客は関係ないのでしょうか
信じられない一言に
残念ながらまた来たい気持ちが無くなりました
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この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、お忙しい中口コミ投稿くださいましたことにありがとうございます。
当館に出入りする業者スタッフの対応が不愉快な思いをさせていまいました事に、当館を代表してお詫び申し上げます。お客様の仰る通り業者のスタッフであっても接客は重要で御座います。
お客様のご指摘を当館に出入りするすべての業者へ共有致しました。今後同じことを繰り返さぬよう指導して参ります。
お客様がまた当館へお越しできるよう精進してまいりたいと思います。
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