この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ホテルの設備等でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の電話に関しましては、お客様にぐっすりお休みいただくために設置しておりません。お手数をおかけいたしますが、各階エレベーター横のにある電話をお気軽にご利用くださいませ。

スーパーホテルの客室には「珪藻土」をしており、空気の浄化や室内の湿度調節を助けてくれます。そのため空気清浄機の設置は行っておりませんので、ご理解いただければ幸いでございます。

朝食につきまして、私共のご案内が不足しており、大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後たくさんのお客様にごゆっくり朝食をお召し上がりいただける様、スタッフ一同細心の注意を払うよう徹底致します。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様から頂いたご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参ります。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口