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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口のクチコミ・お客さまの声
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プラン名に湘南しらす朝食ビュッフェ付きと書いてあるのに実際は冷えた揚げ物のお弁当でがっかりしました。コロナ対策でそのようにしてくださっているのは分かります。でも虚偽の表示はよくないと思います。施設やスタッフさんの接客はよかっただけにとても残念です。朝食会場の女性スタッフさん、とても気配りしていただいてよかったです。お部屋のお手紙、シアター、温泉も満足でした。
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この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用くださいましてありがとうございます。まず、プラン名が混乱を招く表示になっておりました事、深くお詫び申し上げます。朝食のお弁当への変更の表記につきましては、プラン毎ではなく公式ホームページや各予約サイトのホテルトップページ、お知らせなどに記載をしております。仰る通り、新型コロナウイルス感染予防の観点からお弁当に変更しております。ご理解頂ければ幸いでございます。施設やスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。より一層お客様が快適に過ごせるホテルを目指して精進して参ります。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル湘南・藤沢駅南口
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投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ
プラン名に湘南しらす朝食ビュッフェ付きと書いてあるのに実際は冷えた揚げ物のお弁当でがっかりしました。
コロナ対策でそのようにしてくださっているのは分かります。
でも虚偽の表示はよくないと思います。
施設やスタッフさんの接客はよかっただけにとても残念です。
朝食会場の女性スタッフさん、とても気配りしていただいてよかったです。
お部屋のお手紙、シアター、温泉も満足でした。
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この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用くださいましてありがとうございます。
まず、プラン名が混乱を招く表示になっておりました事、深くお詫び申し上げます。
朝食のお弁当への変更の表記につきましては、プラン毎ではなく公式ホームページや各予約サイトのホテルトップページ、お知らせなどに記載をしております。
仰る通り、新型コロナウイルス感染予防の観点からお弁当に変更しております。
ご理解頂ければ幸いでございます。
施設やスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
より一層お客様が快適に過ごせるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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