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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口のクチコミ･お客さまの声
風呂3
部屋に入り、ベットのブランケットを捲ると、髪の毛がありました。長くはありませんでしたが、かなり不愉快な気持ちになりました。お金を出してこのような不愉快な気持ちになるのでしたら、宿泊しなければ良かったです。又、クレームをフロントにお伝えしたら一旦、奥に引っ込んでしまいました。スタッフの教育はどのようにされているのか疑問に感じます。当ホテルは二度と利用しません。
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この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお越し下さいまして誠にありがとうございます。寒い中お越しいただいたにも関わらず、ご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お客さまに安心しておくつろぎ頂けるよう、スタッフ内で共有し改善して参ります。また、フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後この様な事がないよう、再度スタッフの教育を強化して精進いたします。お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。スーパーホテル湘南・藤沢駅南口
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風呂3
投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ
部屋に入り、ベットのブランケットを捲ると、髪の毛がありました。
長くはありませんでしたが、かなり不愉快な気持ちになりました。
お金を出してこのような不愉快な気持ちになるのでしたら、
宿泊しなければ良かったです。
又、クレームをフロントにお伝えしたら一旦、
奥に引っ込んでしまいました。
スタッフの教育はどのようにされているのか
疑問に感じます。当ホテルは二度と利用しません。
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この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口に
お越し下さいまして誠にありがとうございます。
寒い中お越しいただいたにも関わらず、
ご迷惑おかけいたしまして、大変
申し訳ございませんでした。
お客さまに安心しておくつろぎ頂けるよう、
スタッフ内で共有し改善して参ります。
また、フロントスタッフの対応で不快な思いを
させてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう、再度スタッフの教育を
強化して精進いたします。
お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口