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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-05-14 07:35:34
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口（神奈川県）
4.0
投稿日：2022-08-28 17:43:53
4.0
投稿日：2014-08-16 15:33:28
総合4
yui &koutaさんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ
スーパーホテルが好きで、色々なトコを利用させてもらってます
今回は江ノ島方面観光の為、初めて利用させてもらいました
まず提携駐車場からホテルまで、微妙に距離ありました
大浴場は少し狭く感じました。排水溝の匂いも感じて、ちょっと嫌な気分に
でも湯加減は最高でした
朝食は少しおかずの数が少ないかな？と思いましたが、しらすは美味しかったです
あと少し驚いたのが、朝食会場にホテルの方が少ない事
コロナ禍に他のスーパーホテルに宿泊した時は、朝食を食べ終わり席を離れると、テーブルの除菌をしてくれているのに、こちらは全くなし
おかずがなくなった後の補充も、言わないと出てこない
朝食終了30分前には、おかずの補充もなくなる…等、他のスーパーホテルと違っていて残念な気持ちに
それ以外は、安定・安心のスーパーホテルでした
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いつもスーパーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回も楽しみにお越し頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいました事、大変心苦しく思います。
温泉の排水に関しましては清掃スタッフに情報共有し、改善に向け取り組んでまいります。ご貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
また、朝食に関しましては人員調整等直ぐにの改善は難しいところもありますが、このようなお声をお寄せ頂いた以上、これからの課題とし重く受けとめて参ります。健康朝食バイキングはスーパーホテルの大きな特徴でもあります為、今後もお客様にお喜びいただけるよう、品質保持、向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿、貴重なご意見の数々をお寄せいただき、ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、湘南方面へお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口