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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.64
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.11
  • 食事4.26

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-29 22:22:08

駅前、大浴場、新しく清潔な室内、そしてフロントの方の丁寧できめ細やかな対応が素晴らしかったです。
子連れで利用しましたが、チェックインするそばでピーチクパーチクおしゃべりを始める子ども達の声にも耳を傾け、腰を落として子どもの目線になって対応してくださいました。ありがとうございました。
2段ベッドに子ども達は大喜びで自分の荷物やお子様アメニティを広げて秘密基地のようにして過ごしていました。コンパクトな部屋ですが空間を上に広げることでファミリーでも快適に過ごすことができました。
大浴場は狭いですが足を伸ばして冷え切った体を温めることが出来たのは良かったです。朝食、大浴場は混雑する時間を避けて早め早めに済ませるのが精神的にもいいと思いました。

ハードは新しく充実していてもスタッフの方の対応がイマイチというホテルは結構多いのですが、藤沢スーパーホテルさんはフロントの方、朝食会場の方など親切な方ばかりで良い意味で期待を裏切られ家族でファンになってしまいました。また必ず再訪したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2022-12-30 21:00:01

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。

また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

また今回ご利用の客室はダブルベッドの上にシングルサイズのロフトが付いた【スーパールーム】でしたが、お子様にもお喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。

温泉や朝食会場ご利用に際しては、手狭でご不便をお感じになったことと存じますが、温泉ではお寛ぎ頂けたご様子で安堵いたしました。お疲れを癒しぐっすりとお休み頂けましたら幸いです。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

またお目にかかれます事、心より楽しみにしております。

寒い日が続きますのでお風邪など召されません様ご自愛くださいませ。

どうぞおすこやかに新年をお迎えになられますようお祈り申し上げます。

スーパーホテルを湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】