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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口のクチコミ･お客さまの声
立地5
部屋とか雰囲気とか癒され系の白壁で落ち着いてリラックスできました。立地駅近いところでアクセス良かったです。部屋に電話がなくてエレベーター脇に設置されていてチェックイン時に説明なかったので部屋に備え付け電話無かったことでスマホからホテル連絡しても時間帯よってなかなか繋がらなくてストレス感じました。朝の食事ギリギリ駆け込んで片付け入っていて落ち着いて食事できなかったので、今後はご配慮頂けるようだと助かります。
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先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。お部屋ではお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋に内線の設置が無い件に関しましてはチェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、ご朝食に関しましてもチェックインの際に終了時間のアナウンス等が不足していたものと思われます。お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。この度はお忙しい中口コミのご投稿、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。余寒厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。スーパーホテル湘南・藤沢駅南口
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立地5
投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ
部屋とか雰囲気とか癒され系の白壁で落ち着いてリラックスできました。立地駅近いところでアクセス良かったです。
部屋に電話がなくてエレベーター脇に設置されていてチェックイン時に説明なかったので部屋に備え付け電話無かったことでスマホからホテル連絡しても時間帯よってなかなか繋がらなくてストレス感じました。
朝の食事ギリギリ駆け込んで
片付け入っていて落ち着いて食事できなかったので、今後はご配慮頂けるようだと助かります。
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先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋に内線の設置が無い件に関しましてはチェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食に関しましてもチェックインの際に終了時間のアナウンス等が不足していたものと思われます。
お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
余寒厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口