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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.61
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.13
  • 食事4.22

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-01 21:19:08

良いのは立地のみ。
部屋のトイレは非常に狭く洗面する際に便器に衣類が付いてしまいます。
アメニティはフロント近くで1人5個までもらえますが化粧水など5個では朝晩足りません。
お風呂もマットがびしょびしょ 床もぬるぬるしています。温泉のせいではないような。
朝食は美味しいとの口コミが多くて期待しましたが 残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2023-04-03 20:59:31

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大切なご旅行に私どもをお選びいただき、楽しみにしてくださっていたにも関わらずご期待に沿うことができなかっとのこと、大変申し訳ございませんでした。

この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

この度はご不快なお気持ちになられたのにも関わらず、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

季節柄、ご自愛くださいませ。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

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