いつもスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

当館をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。

いつもご宿泊頂く中でご不便等はございませんでしょうか。何かございましたらいつでもお気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。

これからもお客様にとっての「また来たい」ホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご予約頂きまことにありがとうございました。

また、お忙しい時間のなか当館の口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

鎌倉周辺の観光いかがでしたか。神奈川の鎌倉や藤沢付近には多くの観光スポットがありますので、またお越しの際には様々な所を散策してみてはいかがでしょうか。

当館の自慢の天然温泉「伝馬の湯」を満喫頂き誠にありがとうございます。当館の天然温泉は奥湯河原の湯を源泉としており、疲労回復や美肌効果がございます。藤沢市内でも数少ない天然温泉でございました。またお越しの時にはさらに満喫できることを楽しみにしてください。

また朝食に関しても、焼き立てパンや有機JAS認定野菜の新鮮野菜サラダなど朝から元気になるようなメニューを揃えております。観光客のお客様からも大人気の釜揚げしらすをご用意しております。朝食でも藤沢名物をご賞味いただけると幸いでございます。

また神奈川にお越しの際には当館スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご参考頂けると幸いでございます。お客様のお帰りをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口
支配人

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお越し頂き誠にありがとうございます。

エレベーターに関しまして、GW中とのこともあり大変混雑しお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

重ねて悪天候の中、外階段も使用が難しい中でエレベーターを大変お待たせしてしまいました。この度はお客様の大切なお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。

エレベーターでご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、その他は文句なしとのお言葉大変有難く頂戴致しました。
今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き誠にありがとうございます。

ご朝食、ご堪能頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
毎日日替わりで数種類のおかずをご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみにして頂けたら幸いです。

またお部屋もお気に召して頂き嬉しく存じます。コンパクトながら天然素材を活用したシンプルでおくつろぎ頂ける空間となっております。

ドアは当館の設計上お部屋や温泉の扉等全体的に少し重たくなっております。コツを掴んで頂き不自由されなかったとの事で安心致しました。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

梅雨も間近となり体調管理も難しくなりますのでどうぞご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場が決め手で当館をお選び頂き嬉しい限りでございます。

当館の設計上、天然温泉はコンパクトな造りになっておりますのでご理解いただけますと幸いです。

また、浴室のBGMに関しまして貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様が最もごゆっくり温泉をお楽しみ頂けるよう、これからの改善の課題とさせて頂きます。


健康朝食もご利用頂きまして、ありがとうございます。
湘南ならではのしらすデニッシュなどもご用意しておりますので、またお楽しみ頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。

春まだ浅い時節、朝夕の冷え込みには十分お気を付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

当館の３階は女性優先のフロアになておりますが、その日のご予約状況によってはカップルやご夫婦、ご家族連れのお客様にもお泊まり頂く場合がございます。極力女性のみ、とさせていただきますがご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

また、朝食時の手袋着用の表示やメニューに関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。


清掃不要時のミネラルウォータープレゼントをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

ベッドリネン（シーツ等）の洗濯に使用する水は１室あたり７リットル以上。１室のお部屋が清掃を不要にする、それだけで７リットル以上の節水になります。小さなことですが、これらをコツコツと続けていくことで、限りある水資源を守ってゆきたいと考えます。お客様のご協力に心から感謝いたします。

これからも地球環境とお客様ひとり、ひとりに寄り添ったホテル作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

最近冷え込みの厳しい日が続いております。お風邪など召されません様ご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は当館にお泊まり頂き誠にありがとうございます。

当館はエレベーターのご用意が一基の為、時間帯により大変混雑する場合が御座います。お客様のご理解、ご協力に心より感謝申し上げます。

天然温泉や健康朝食バイキングはご堪能いただけましたでしょうか。

またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけと幸いでございます。


この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。体調管理の難しい季節になりますが、お身体お気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き誠にありがとうございます。

当ホテルではお部屋でごゆっくりとおくつろぎ頂く為、入口からスリッパに履き替えてお過ごしいただいております。ホテルでは少々珍しいかと思いますが、当ホテルのコンセプトをお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。

その他朝食や朝食スタッフもお褒め頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参りますのでご期待くださいませ。


この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

朝晩の冷え込みが厳しくなって参りました。体調には十分お気を付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。一年ぶりのお帰りにスタッフ一同大変嬉しく思います。朝食バイキングにつきましても、まだまだ大変な時期ではございますが皆様方のご協力により再開させて頂くことが出来ました。今しばらくの間はマスクや手袋の着用等の感染症対策にご協力頂きますようお願い申し上げます。また低層階ご指定につきましては出来る限りご希望に沿えれるよう努力させて頂きます。この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口
フロント

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

また、チェックイン時はこちらの説明不足によりお客様に戸惑いと不快感を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。このような事がない様、スタッフ一同今一度【お伝え】する姿勢を見直し改善していく所存でございます。

この度はお忙しい中、お褒めのお言葉とご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

暑い日が続きますので体調など崩されません様ご自愛くださいませ。

またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口へご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

お部屋に天然温泉「伝馬の湯」と満足して頂けた様子で嬉しく存じます。

朝食バイキングの会場での、料理の表示ポップが間違っていた点、お客様には大変ご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。
今後は、この様な事の無い様に気を付けてまいります。

藤沢方面にお越しの際には、是非とも又スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用頂けますことを心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口
フロント

いつもスーパーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
提携駐車場が、徒歩5分くらいの所にありますので
少し遠くに感じられていまうかも知れません。
お部屋は、良かったとのお褒めのお言葉有難うございます。
藤沢方面へお越しの際は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口のご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口
フロントデスク

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただきありがとうございます。

さて、朝食に関してですが、通常ですと焼き立てパンや湘南しらすをはじめとした健康朝食を提供しておりますが、現在は新型コロナウイルス感染対策の一環としてお弁当の配布に変更となっております。

お客様に楽しみにして頂いていたにもかかわらず、バイキング形式の朝食をご用意することができず私どもも大変残念な気持ちでいっぱいです。
お客様のご理解とご協力に感謝申し上げます。

次回お越しの際には新型コロナウイルスも終息し、バイキング形式の朝食が提供できることを願います。
再開次第、当館の公式ホームページでお知らせ致しますのでご確認くださいませ。

またご滞在当日はお部屋周辺の騒音によりご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
休日や祝日にはお客様がたくさんお泊まり頂いているので少し騒がしくなってしまう恐れがございます。フロントスタッフにお申し付け頂ければできる限り対応させて頂きます。次回お泊まりの際に何かありましたら気兼ねなくご相談くださいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当館をお選び頂き大変嬉しく存じます。

しかしながら、当日は天然温泉’伝馬の湯’の混雑により、温泉を快適にご利用頂けず、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
現在の夏休み/お盆休み期間は、有難いことにたくさんのお客様にご宿泊頂いております。
お日にちによっては、たくさんの人で混雑している時間帯もございますので、ご理解いただけますと幸いです。
またいつかご利用頂いた際には、当館のサービスを隈なく満喫頂ければと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、コロナウィルスに梅雨で雨の日が続く中スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお越し頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食ビュッフェをお召し上がり
いただき誠に嬉しく存じます。
またご満足いただけて光栄でございます。
ご提供しておりますしらすは、入手困難である
「幻のしらす」を使用しております。
しらすに温泉たまご、ごはんの組み合わせが大変お勧めです！！
お試し頂けましたでしょうか？

さらに、お客様に安心してお召し上がり
いただけるよう、消毒やマスク着用など徹底してご案内しております。
朝食時間のマスク着用やソーシャルディスタンスにご協力いただきましてありがとうございました。

当館の天然温泉「伝馬の湯」でもおくつろぎ
頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。
湯河原より天然温泉を運び入れており、疲労回復に効果がございます。
1日の疲れを癒していただけたらと思います。

最後に、お忙しい中口コミのご投稿頂き、また数々のお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口店にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ビジネスでのご利用との事で、いつもお仕事お疲れ様でございます！
さて、当館でのご滞在には満足頂けましたでしょうか？
お褒め頂いた様に、当館は鍵がなく、チェックイン時にお渡しするパスワードでお部屋への出入りをして頂いております。
そのため、チェックアウトのお手続きが無く、スムーズにお帰り頂ける様になっております。

お仕事でお忙しい方には便利なシステムかもしれません！
今後も藤沢周辺にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂きありがとうございました。
出張でのご利用との事で、大変な状況の中、お仕事お疲れ様でございます。

しかしながら、ご滞在の際には何点かご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
はじめに、テレビでの天然温泉の混雑状況把握システムについて、ご指摘頂きありがとうございます。
速やかに点検をし状況改善を図ります。大変ご迷惑をお掛け致しました。
次に、朝食に関してです。4月中旬からは、新型ウィルスの影響を鑑み、バイキング形式ではなくお弁当の配布に変更となりました。
楽しみにして下さっている方には大変申し訳ないのですが、何卒ご了承くださいませ。
最後に、お部屋の入口の照明ですが、ON・OFF、明かりをつけておく時間帯の設定など、ご自由に調節できる様になっております。
次回お越しの際にはぜひフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

沢山のお言葉を頂き誠にありがとうございました。
現状に満足することなく、より良いホテル作りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

「綺麗」とのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。当館は昨年の4月にオープンしたばかりという事もあり、清掃には特に力を入れております。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同より一層努めて参ります。

健康無料朝食につきまして、お客様にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

当館では焼き立てパンや湘南名物のしらすを使ったデニッシュや温玉しらす丼をご用意しております。
また、有機JAS認定の野菜サラダやオリジナルドレッシングもご用意しておりますので、ご出発の前に是非お召し上がりくださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
また湘南・鎌倉方面へお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢にお越し下さり誠にありがとうございます。

エレベーターが1台のみの設置でお時間をとらせてしまい、お忙しいところ大変ご不便をお掛け致しました。
当館は、有難いことに現在は沢山のご観光のお客様にお泊まりいただいております。
ですがもともとビジネスホテルとしてのご利用を想定してつくられておりますので、誠に身勝手ではございますが何卒温かい目で見ていただけたらと存じます。

にも関わらず、「ほとんど満足」とのお言葉を頂戴致しまして、心よりお礼申し上げます。

お客様にお寄せ頂いた大切なご意見を参考に、より質の高いおもてなしが出来るよう努めて参ります。

お忙しいところ、口コミのご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口