この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温かいお言葉重ねて感謝申し上げます。
「よく眠れた」とのお言葉を頂けることは、ホテルにとってこの上ない喜びでございます。

スーパーホテルではお客様にぐっすりお休みいただけるよう、様々な取り組みを行っております。その中のひとつに「選べる枕」がございます。お部屋にご用意してる枕とは別に、硬さや高さの違う数種類の枕から、ご自身に合った枕をお選び頂けます。次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。


この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
湘南方面にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温かいお言葉重ねて感謝申し上げます。
「よく眠れた」とのお言葉を頂けることは、ホテルにとってこの上ない喜びでございます。

スーパーホテルではお客様にぐっすりお休みいただけるよう、様々な取り組みを行っております。その中のひとつに「選べる枕」がございます。お部屋にご用意してる枕とは別に、硬さや高さの違う数種類の枕から、ご自身に合った枕をお選び頂けます。次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。


この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
湘南方面にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温かいお言葉重ねて感謝申し上げます。
「よく眠れた」とのお言葉を頂けることは、ホテルにとってこの上ない喜びでございます。

スーパーホテルではお客様にぐっすりお休みいただけるよう、様々な取り組みを行っております。その中のひとつに「選べる枕」がございます。お部屋にご用意してる枕とは別に、硬さや高さの違う数種類の枕から、ご自身に合った枕をお選び頂けます。次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。


この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
湘南方面にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温かいお言葉に重ねて感謝申し上げます。

スーパーホテルではお客様にぐっすりお休みいただけるよう、様々な取り組みを行っております。その中のひとつに「選べる枕」がございます。お部屋にご用意してる枕とは別に、硬さや高さの違う数種類の枕から、ご自身に合った枕をお選び頂けます。次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

朝食に関しまして、通常ですと焼き立てパンや湘南しらすをはじめとした健康朝食を提供しておりますが、現在は新型コロナウイルス感染対策としてお弁当の配布に変更となっております。
私どもも、バイキング形式でのご提供ができず、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。また、お客様のご理解とご協力に感謝申し上げます。

再開次第、当館の公式ホームページでお知らせ致しますのでご確認くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
湘南方面にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口に
お越しいただきありがとうございます。

当館自慢の天然温泉「伝馬の湯」にお入り頂き誠に嬉しく存じます。

お客様のお身体を癒すことができましたでしょうか？
温泉の成分が疲労回復や美肌などの様々な効果をもたらします。

温泉にお入りになった後は是非健康イオン水をお召し上がりくださいませ。
健康イオン水は、「MICA加工」により分子運動の活性化したエネルギーの高い水となる特殊加工が施されております。

お身体の外側だけでなく、内側からも健康維持に
効果が期待されますのでお部屋の蛇口から是非お試しくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
雨の日が続きますが、お体にお気をつけくださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心より
お待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口に
お越しいただきありがとうございます。

当館自慢の天然温泉「伝馬の湯」にお入り頂き誠に嬉しく存じます。

お客様のお身体を癒すことができましたでしょうか？
温泉の成分が疲労回復や美肌などの様々な効果をもたらします。

温泉にお入りになった後は是非健康イオン水をお召し上がりくださいませ。
健康イオン水は、「MICA加工」により分子運動の活性化したエネルギーの高い水となる特殊加工が施されております。

お身体の外側だけでなく、内側からも健康維持に
効果が期待されますのでお部屋の蛇口から是非お試しくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
雨の日が続きますが、お体にお気をつけくださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心より
お待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご家族みなさまでのご旅行の宿泊先にお選び頂き大変嬉しく思います。

さて、まず初めに朝食の際に不備がありました事、心よりお詫び申し上げます。
朝食で使用しているお味噌汁は、通常、お客様方に美味しくお召し上がり頂けているのですが、当日は製造機に不備があったのかもしれません。
こちらでも短時間に何度か確認をするべきでした。
お時間、お手間をお掛け頂いたにも関わらず、残念な結果とんってしまい大変心苦しく思います。
改めまして、大変申し訳ありませんでした。

次に、駐車場に関しましては、提携している「藤沢リラパーキング」さんは徒歩5分圏内の場所に位置しております。
道に迷われた際の為にフロントで地図もお配りしておりますので、一度フロントにお越し頂いた後に駐車して頂いても構いません。

その他のサービス、ご満足頂けていれば幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
コロナが落ち着き、朝食バイキングが復活したりと通常営業に戻った暁には、再度ご利用頂ければ幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口店にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ビジネスでのご利用との事で、いつもお仕事お疲れ様でございます！
さて、当館でのご滞在には満足頂けましたでしょうか？
お褒め頂いた様に、当館は鍵がなく、チェックイン時にお渡しするパスワードでお部屋への出入りをして頂いております。
そのため、チェックアウトのお手続きが無く、スムーズにお帰り頂ける様になっております。

お仕事でお忙しい方には便利なシステムかもしれません！
今後も藤沢周辺にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊下さいましてありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様の仰る通り当館は藤沢駅南口より徒歩2分の場所に位置し、周辺にはコンビニエンスストアや多数の飲食店がございいますので、便利にお過ごし頂けるかと思います。

駐車場につきましてはお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。近隣にもコインパーキングはございますが、ご宿泊のお客様は提携駐車場を割引料金でご利用頂けます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
また湘南・鎌倉方面にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館は昨年の4月にオープンしたばかりという事もあり、清掃には特に力を入れております。「綺麗」とのお言葉を頂けることは、ホテルにとってこの上ない喜びでございます。

これからもお客様に安心してご滞在いただけるよう、従業員一同努力して参ります。

ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお越しいただきありがとうございます。

当館は、藤沢駅南口より徒歩2分程の場所にあり、周りには飲食店をはじめとした商業施設が充実しております。また、観光地である江の島や鎌倉には電車で約15分前後でございますので、お買い物や観光には大変便利でございます。

しかしながら、エレベーターにつきましては大変ご不便をお掛け致しました。誠に勝手ではございますが、設計の都合もございますので温かい目で見ていただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様に安心してご滞在いただけるよう、従業員一同努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお越しいただきありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は藤沢駅南口より徒歩2分程の場所にありアクセス良好でございます。また、コンビニや多数の飲食店をはじめとした商業施設も充実しております。

朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、朝食のメニューに関しまして検討して参ります。

当館の朝食には、湘南名物のしらすを使ったデニッシュパンや温玉しらす丼をご用意しております。美味しく召し上がれたようで大変安堵しております。

温泉は湯河原より疲労回復に効果的な天然温泉を運び入れております。15時から翌朝9時までご利用いただけますので、旅の疲れを癒して頂けたらと思います。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお声のひとつひとつが私どもにとって最高の励みでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用くださいましてありがとうございます。

安心できるとのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉がスタッフ一同一番お励みでございます。
また、接客につきましても笑顔を絶やさずお客様がより気軽にゆっくりお過ごし頂けることを意識して業務に励んでおりますので、癒されるというお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。

頂いたお言葉を胸に更なる品質向上に向け精進して参ります。

また湘南方面にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を使い、口コミをご投稿くださいましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、スーパーホテル・湘南藤沢駅南口をご利用くださいましてありがとうございます。

温泉をご満喫頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食で残念な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように改善して参ります。

誠に勝手ではございますが、またご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を使い、口コミをご投稿くださいましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選びいただきありがとうございます。
当館は藤沢駅より徒歩2分に位置し、コンビニエンスストアや多数の飲食店が近くにございますので、より便利にお過ごし頂けるかと思います。

しかしながら、レイトチェックアウトのお手続きをされていたにもかかわらず、お客様に大変不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことが起こらぬよう、今一度スタッフのへの教育を徹底し、再発防止に努めて参ります。

お客様の貴重なお時間を使い、口コミをご投稿くださいまして、ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用くださいまして、ありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
温泉や朝食はご利用頂けましたでしょうか。
温泉は、湯河原より天然温泉を運び入れており、疲労回復に効果がございます。
1日の疲れを癒して頂ければと思います。
また、朝食は湘南名物しらすを使ったデニッシュパンや温玉しらす丼等をご用意しております。

また湘南方面にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まず、お忙しい中口コミ投稿くださいましたことにありがとうございます。

当館に出入りする業者スタッフの対応が不愉快な思いをさせていまいました事に、当館を代表してお詫び申し上げます。お客様の仰る通り業者のスタッフであっても接客は重要で御座います。

お客様のご指摘を当館に出入りするすべての業者へ共有致しました。今後同じことを繰り返さぬよう指導して参ります。

お客様がまた当館へお越しできるよう精進してまいりたいと思います。

スーパーホテル湘南藤沢駅南口

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、ありがとうございます。

貴重なご意見を下さいまして、ありがとうございます。
お客様からのお声を基に改善できる部分につきましては、積極的に改善を検討していきたいと考えております。
設備の面に関しましては、現状の運用となりますが、温かい目で見ていただければ幸いでございます。
お客様から様々なご意見を頂戴しながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

湘南方面にお越しの際は、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもスーパーホテル湘南・藤沢にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

こちらの登録不備の為、数回に渡りお名前の表示を間違えてしまい、大変失礼いたしました。申し訳ございません。

前回チェックインしていただいた後、登録情報の変更をさせて頂きました。次回お越しいただく際に今一度ご一緒にご確認させていただければと存じます。

お忙しい口コミのご投稿をありがとうございました。梅雨入りしジメジメとした日が続きますが、体調を崩されません様ご自愛くださいませ。

またの「おかえり」を心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

また、チェックイン時はこちらの説明不足によりお客様に戸惑いと不快感を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。このような事がない様、スタッフ一同今一度【お伝え】する姿勢を見直し改善していく所存でございます。

この度はお忙しい中、お褒めのお言葉とご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

暑い日が続きますので体調など崩されません様ご自愛くださいませ。

またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。