この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足頂けたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。

当館の温泉は、湯河原より健康に効果的な天然温泉を運び入れております。15時から翌朝9時まで一晩中ご利用いただけますので、日中の疲れをお取りくださいませ。

朝食につきましても、温かいお言葉ありがとうございます。当館では、温玉しらす丼や、しらすデニッシュなど。湘南ならではのメニューもございますので、ぜひお召し上がりくださいませ。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。これからもお客様のご期待に応えられますよう、日々精進して参ります。

湘南方面にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル湘南・藤沢

この度は、数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エレベーターにつきまして、大変ご不便をお掛け致しました。大変お手数をお掛け致しますが、設備上一基のみのご用意でございますので、温かい目で見ていただけたら幸いでございます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

お客様から頂いたご意見を参考に、より良いホテル造りに努めて参ります。

スーパーホテル湘南・藤沢

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、藤沢駅より徒歩2分に位置しております。お客様の仰る通り、周りにはコンビニエンスストアをはじめとした商業施設が充実しております。

朝食はご満足頂けましたでしょうか?
人気のしらすパンをはじめとした健康朝食をご用意しておりますのて、たくさんお召し上がりになって、元気にご出発くださいませ。

スーパーホテルでは、エコの観点より、基本的にはタオルセットはおひとり様一組でのご利用をお願いしております。この度は、スタッフのご案内不足により大変お手数をお掛け致しました。今後はお客様にご足労おかけいただくことのないよう、ご案内を徹底して参ります。

もし何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

いつもスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお越しいただきありがとうございます。

スーパーホテルでは、全館統一10時チェックアウトとなりますが、お日にちによってはチェックアウト時間の延長も承っております。フロントスタッフへお気軽にお尋ねくださいませ。

これからも心地よい空間をお届けできますよう、スタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご意見、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。


またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル湘南・藤沢にお越し下さり誠にありがとうございます。

清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してお泊まり頂くことが私共の使命であるにも関わらず、このような事態が発生してしまったことに弁解の余地もございません。お客様にのお気持ちを考えますと、申し訳なさと心苦しさでいっぱいでございます。

今回の件を受け、清掃責任者及び担当者に厳しく指導致しました。今後はこのようなことのないよう、 スタッフ一同気を引き締めて、清掃確認の徹底を図ります。

お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選び頂き、誠にありがとうございます。


提携駐車場につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。事前にお荷物のお預かり等もさせていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



また、ご朝食に関しましては長期にわたるお弁当での対応にご理解、ご協力頂き誠にありがとうございました。11月1日よりバイキングを再開致しましたので、またお越しの際は【湘南しらす】や【焼き立てパン】を沢山お召し上がりくださいませ。


この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。寒さが厳しくなって参りますのでお風邪など召されません様、ご自愛くださいませ。


またの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

滞在当日は、複数の観点においてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お部屋の空調に関しましては、設置されているエアコンで調節頂いております。
高層ビルの為、窓の開け閉めは制限させて頂いておりますのでご理解頂ければ幸いです。
またご朝食に関しましては、ただいま感染症対策の為通常のバイキング形式からお弁当配布に変更させて頂いております。
しらす丼や焼き立てパンを楽しみにいらして頂く方も多いので、私共としても大変心苦しく思います。ご協力頂きありがとうございます。

当館の立地やお部屋、大浴場の設備についてお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より良いサービスの提供に努めて参ります。
湘南地域にお越しの際には是非また当館をご利用くださいませ！
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用くださいましてありがとうございます。

まず、プラン名が混乱を招く表示になっておりました事、深くお詫び申し上げます。
朝食のお弁当への変更の表記につきましては、プラン毎ではなく公式ホームページや各予約サイトのホテルトップページ、お知らせなどに記載をしております。
仰る通り、新型コロナウイルス感染予防の観点からお弁当に変更しております。
ご理解頂ければ幸いでございます。

施設やスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
より一層お客様が快適に過ごせるホテルを目指して精進して参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂きありがとうございます。

お客様のご宿泊されたシアタールームでは、地上波のテレビ放送だけでなくYouTubeやAbemaTV、
お客様のアカウントのNETFLIXやAmazon Prime Videoなども大画面でお楽しみいただけます。
ご予約の際に「シアタールーム」をお選び頂きますと確実にご案内できますので、次回もシアタールームご希望の際はそちらをご予約くださいませ。

朝食につきまして、お客様から「よかった」とのお言葉をいただけて嬉しい限りでございます。

現在は感染症対策のためバイキング形式での提供を中止しお弁当でのご提供となっております。
多くのお客様にご好評頂いているなか中止となってしまい、私どもも大変残念に思っております。

バイキング再開後は、また焼き立てパンや湘南しらすをご用意してお待ちしておりますので、収束後お越しの際は是非お楽しみくださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
藤沢周辺にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、大変な状況の中、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まりくださり、誠にありがとうございました。

温かいお言葉をお寄せ頂き、嬉しい限りでございます。
ご連泊との事でしたが、連日のご滞在にはご満足頂けましたでしょうか？

感染症対策の一環で、皆様楽しみにしてくださっているスーパーホテルのブッフェ形式での健康朝食がご提供できず、大変心苦しい限りでございます。

いつかまたこの状況が落ち着いた際には、是非ご朝食をお召し上がりにいらして下さいませ。

ご多忙のところ、口コミのご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館での滞在にはご満足頂けましたでしょうか？
現在感染症対策の為、朝食がバイキング形式ではなくお弁当の配布となっております。
好評いただいているバイキングをご提供できず大変残念ではありますが、バイキング再開の折にはぜひお召し上がり頂ければ幸いでございます。
ご理解、ご協力いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお越し下さり、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は昨年の4月にオープンしたばかりという事もあり、清掃には特に力を入れております。「清潔感があって綺麗」とのお言葉を頂けることはホテルにとって何より嬉しいことでございます。

温泉は、湯河原より疲労回復に効果的な天然温泉を運び入れております。また、お部屋のテレビで混雑状況もご確認いただけますので、お好きなお時間にごゆっくりお寛ぎくださいませ。

ただ今の期間は、バイキング形式のご朝食からお弁当の配布に変更させていただいております。ただ、ドリンクバーやお味噌汁のご提供は変わらず行っておりますので、ご活用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
これからもより良いホテルを目指して精進して参ります。

湘南方面にお越しの際は、是非また当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

さて、お客様にご指摘頂いたようにただ今の期間は、コロナウィルス感染防止の為、バイキング形式のご朝食からお弁当の配布に変更させていただいております。
私共としても遺憾ながら、現状を鑑みその様な対応とさせて頂いております。
ただ、ドリンクバーやお味噌汁のご提供は変わらず行っておりますので、十分にご活用いただければ幸いです。
また、駐車場のご案内不足により、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
提携の駐車場「タイムズ藤沢リラ－パーキング」は、当館から徒歩5分程の場所に位置しております。
少々距離がありますので、駐車場に行かれる前にフロントにお立ち寄り頂き、大きな荷物等お預け頂くと良いかもしれません。
地図によるご案内をフロントで行っておりますので、もし迷われた際には一度フロントまでお越しくださいませ。

いくつかのご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現状に満足することなく、より良いサービスの提供を追及して参りますので、また神奈川、湘南地区にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきましてありがとうございます。

駐車場に関しましてお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館には専用駐車場がございません。そのため提携駐車場のご案内をさせて頂いております。ホテル周辺にもパーキングはございますが、提携駐車場は割引料金でご利用頂けますのでご検討いただければと思います。

健康無料朝食では湘南しらすや焼き立てパンなどをご用意しております。お客様にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
また湘南・鎌倉方面にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選び下さり、誠にありがとうございます。

お部屋外での音でご不快な思いをさせてしまい心苦しい気持ちでいっぱいです。心よりお詫び申し上げます。

ご朝食で湘南名物のしらすを召し上がったとのことで、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。日替わりのしらすデニッシュはお召し上がりになりましたでしょうか？

お部屋が綺麗とのお言葉、ホテルとしてこれ以上ない光栄でございます。
お客様にいただいた大切なご意見を参考に、これからより一層のおもてなしの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお越しいただきありがとうございます。

当館では湯河原より疲労回復に効果的な天然温泉を運び入れております。しかしながら広さにつきまして、お客様の期待に沿えず大変残念に存じます。設計上の都合もございますので、温かい目で見ていただければ幸いでございます。

また女性用の浴場に関する貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に、のれんの設置前向きに検討して参ります。

この度は貴重なお時間を使い、口コミをご投稿くださいましてありがとうございます。

スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用くださいまして、ありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は、藤沢駅南口より徒歩数分の場所にあり、近隣には、コンビニや飲食店、ドラッグストアやショッピングビルもございますので、より快適にお過ごしいただけるかと思います。

当館は、ビジネスホテルでございますので、ご期待される景観にお応えできずに申し訳ございません。
温かい目で見ていただければ幸いでございます。

それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきありがとうございます。

部屋の設備や、立地の件、お褒めいただきありがとうございます。
パジャマにつきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後このようなことがないように再度、指導を徹底して参ります。

それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきましてありがとうございます。

不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。もちろん、当館スタッフが意図的に行ったことではございませんが、今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないように努めて参ります。

駐車場の件につきましては、現状、最寄りの提携駐車場はご案内させていただいた駐車場となりますので、ご理解いただければ幸いでございます。

それでは、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきありがとうございます。

エレベーターの件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィーク期間ということもあり、大変混雑しておりました事、ご理解いただければ幸いでございます。

スタッフの対応、朝食や温泉などはご満足いただけましたでしょうか？

湘南方面にお越しの際は、またご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。