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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.65
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.12
  • 食事4.28
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 07:28:31

初めて泊まりました。
立地やホテル従業員の対応はとても良いと思います。
しかし、
 風呂場が狭い
 エレベーターが遅い
 部屋に椅子がなかく、
 テーブルでの食事がしに
 くい
があり、改善の余地があるような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2021年04月06日 22:54:14

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお越しくださり誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は藤沢駅より徒歩2分の場所に位置しております。また、ホテル周辺には飲食店をはじめ、ドラックストアやコンビニエンスストアなどございます。
フロントにお声頂ければ、スタッフのオススメもご紹介させて頂きます。

数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
小さなことでもお客様から気軽にお頼り頂けるよう、精進して参ります。
このような温かいお言葉を頂いたにも関わらず、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り当館はエレベーターが一基のみのご用意でございます。混雑時やお急ぎの際は大変ご不便をお掛けしております。非常用階段の開放もしておりますのでお急ぎの際はそちらもご利用いただけます。次回またお越しいただく機会がございましたらご案内させていただきますのでフロントスタッフにお尋ねくださいませ。

また、お部屋タイプによってはお椅子のご用意がございません。朝食会場のお椅子でよろしければフロントにてお貸出しをしております。


この度は、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 16:37:25

天然温泉は、良い。食事は、何処のスーパーホテルもほぼ同じで安心。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2021年04月04日 22:26:22

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足頂けたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。

当館の温泉は、湯河原より健康に効果的な天然温泉を運び入れております。15時から翌朝9時まで一晩中ご利用いただけますので、日中の疲れをお取りくださいませ。

朝食につきましても、温かいお言葉ありがとうございます。当館では、温玉しらす丼や、しらすデニッシュなど。湘南ならではのメニューもございますので、ぜひお召し上がりくださいませ。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。これからもお客様のご期待に応えられますよう、日々精進して参ります。

湘南方面にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル湘南・藤沢

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 15:22:34

エレベータが1つなので、朝食の時にかなり待った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2021年03月29日 22:48:53

この度は、数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エレベーターにつきまして、大変ご不便をお掛け致しました。大変お手数をお掛け致しますが、設備上一基のみのご用意でございますので、温かい目で見ていただけたら幸いでございます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

お客様から頂いたご意見を参考に、より良いホテル造りに努めて参ります。

スーパーホテル湘南・藤沢

ご利用の宿泊プラン
【泊食分離10,000円食事券付】選べる藤沢おすすめ飲食店コラボ企画♪天然温泉&焼き立てパン朝食付♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シアターダブルルーム(ポップインアラジン)】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月10日 21:05:22

駅から近く、小さいながらも男女別浴場があるので何度か利用している。特別何かが優れているわけではないが、不満もないのが最大の利点。
唯一チェックアウトの時間が10時というのが最大の難点。旅館じゃなくホテルなんだから12時、せめて11時にしてもらいたい。
この点において不満に感じている人は多いと思う。ぜひ再考してもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2020年12月10日 21:48:22

いつもスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお越しいただきありがとうございます。

スーパーホテルでは、全館統一10時チェックアウトとなりますが、お日にちによってはチェックアウト時間の延長も承っております。フロントスタッフへお気軽にお尋ねくださいませ。

これからも心地よい空間をお届けできますよう、スタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご意見、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。


またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】オープン1周年記念♪ポイント5倍♪天然温泉&朝食付♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 15:28:09

駅前で便利、温泉もありとても良かったのですが、ゴミ箱に前宿泊者のゴミが入ったままでした。コロナ禍で衛生面に気を遣いながらの宿泊でしたので、清掃が行き届いていないのはかなりのマイナスポイントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2020年11月27日 23:01:45

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル湘南・藤沢にお越し下さり誠にありがとうございます。

清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してお泊まり頂くことが私共の使命であるにも関わらず、このような事態が発生してしまったことに弁解の余地もございません。お客様にのお気持ちを考えますと、申し訳なさと心苦しさでいっぱいでございます。

今回の件を受け、清掃責任者及び担当者に厳しく指導致しました。今後はこのようなことのないよう、 スタッフ一同気を引き締めて、清掃確認の徹底を図ります。

お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【GoToキャンペーン夕食補助4000プラン】当徒歩圏内!おすすめ飲食店コラボ企画♪温泉&朝食付♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 09:34:18

提携駐車場が遠く不便
夕食補助プランは大変助かり今後も是非続けて頂ければまた使いたいです
スーパーホテル全般に言えますが朝食弁当のご飯が本当に残念何とかして欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2020年11月17日 16:10:40

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選び頂き、誠にありがとうございます。


提携駐車場につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。事前にお荷物のお預かり等もさせていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



また、ご朝食に関しましては長期にわたるお弁当での対応にご理解、ご協力頂き誠にありがとうございました。11月1日よりバイキングを再開致しましたので、またお越しの際は【湘南しらす】や【焼き立てパン】を沢山お召し上がりくださいませ。


この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。寒さが厳しくなって参りますのでお風邪など召されません様、ご自愛くださいませ。


またの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【GoToキャンペーン夕食補助4000プラン】当徒歩圏内!おすすめ飲食店コラボ企画♪温泉&朝食付♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 15:22:51

駅から近くわかりやすく良かった。部屋もキレイ、大浴場があるのはうれしい。ただ夜中暑くて‥。部屋も狭いから余計暑いのかな。コロナ対応のため朝お弁当で、朝から食べるような内容のお弁当じゃないのが残念だった。それなら、パンとコーヒーくらいでいいのにな‥

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2020年09月02日 21:51:34

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

滞在当日は、複数の観点においてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お部屋の空調に関しましては、設置されているエアコンで調節頂いております。
高層ビルの為、窓の開け閉めは制限させて頂いておりますのでご理解頂ければ幸いです。
またご朝食に関しましては、ただいま感染症対策の為通常のバイキング形式からお弁当配布に変更させて頂いております。
しらす丼や焼き立てパンを楽しみにいらして頂く方も多いので、私共としても大変心苦しく思います。ご協力頂きありがとうございます。

当館の立地やお部屋、大浴場の設備についてお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より良いサービスの提供に努めて参ります。
湘南地域にお越しの際には是非また当館をご利用くださいませ!
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力アップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム】

部屋3

ティファニーデさんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

ティファニーデさん [60代/女性] 2020年08月23日 16:46:41

連泊お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2020年08月24日 19:41:44

この度は、大変な状況の中、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まりくださり、誠にありがとうございました。

温かいお言葉をお寄せ頂き、嬉しい限りでございます。
ご連泊との事でしたが、連日のご滞在にはご満足頂けましたでしょうか?

感染症対策の一環で、皆様楽しみにしてくださっているスーパーホテルのブッフェ形式での健康朝食がご提供できず、大変心苦しい限りでございます。

いつかまたこの状況が落ち着いた際には、是非ご朝食をお召し上がりにいらして下さいませ。

ご多忙のところ、口コミのご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【60以上限定】ゴールデン60歳以上プラン♪男女別天然温泉「伝馬の湯」&「焼立てパン健康朝食付」♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム】

部屋3

ティファニーデさんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

ティファニーデさん [60代/女性] 2020年08月23日 16:44:52

連泊有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2020年08月24日 16:58:23

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館での滞在にはご満足頂けましたでしょうか?
現在感染症対策の為、朝食がバイキング形式ではなくお弁当の配布となっております。
好評いただいているバイキングをご提供できず大変残念ではありますが、バイキング再開の折にはぜひお召し上がり頂ければ幸いでございます。
ご理解、ご協力いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【60以上限定】ゴールデン60歳以上プラン♪男女別天然温泉「伝馬の湯」&「焼立てパン健康朝食付」♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム】

部屋3

ティファニーデさんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

ティファニーデさん [60代/女性] 2020年08月21日 20:57:27

部屋は新しいので清潔感があり綺麗です。ややコンパクトです。お風呂は期待していたので小さめでした。コロナ対策で朝食はお弁当でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2020年08月23日 15:28:28

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお越し下さり、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は昨年の4月にオープンしたばかりという事もあり、清掃には特に力を入れております。「清潔感があって綺麗」とのお言葉を頂けることはホテルにとって何より嬉しいことでございます。

温泉は、湯河原より疲労回復に効果的な天然温泉を運び入れております。また、お部屋のテレビで混雑状況もご確認いただけますので、お好きなお時間にごゆっくりお寛ぎくださいませ。

ただ今の期間は、バイキング形式のご朝食からお弁当の配布に変更させていただいております。ただ、ドリンクバーやお味噌汁のご提供は変わらず行っておりますので、ご活用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
これからもより良いホテルを目指して精進して参ります。

湘南方面にお越しの際は、是非また当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【60以上限定】ゴールデン60歳以上プラン♪男女別天然温泉「伝馬の湯」&「焼立てパン健康朝食付」♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム】

部屋3

keiji5524さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

keiji5524さん [60代/男性] 2020年08月15日 17:45:11

家内と2部屋取りました。
チェックイン後、部屋が2Fで窓を開けられなく、息苦しいと家内が言うので部屋の交換をお願いしなしたが、丁寧に対応いただき感謝してます。
値段と部屋の内容はまあ妥当だと感じました。
難点は、駐車場が非常にわかりずらかったので、もう少し丁寧な案内があればよいなと感じました。
バイキングの口こみが良かったのですが、コロナの影響で弁当となり、それがちょっとまずい弁当だったのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2020年08月17日 15:34:56

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

さて、お客様にご指摘頂いたようにただ今の期間は、コロナウィルス感染防止の為、バイキング形式のご朝食からお弁当の配布に変更させていただいております。
私共としても遺憾ながら、現状を鑑みその様な対応とさせて頂いております。
ただ、ドリンクバーやお味噌汁のご提供は変わらず行っておりますので、十分にご活用いただければ幸いです。
また、駐車場のご案内不足により、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
提携の駐車場「タイムズ藤沢リラ-パーキング」は、当館から徒歩5分程の場所に位置しております。
少々距離がありますので、駐車場に行かれる前にフロントにお立ち寄り頂き、大きな荷物等お預け頂くと良いかもしれません。
地図によるご案内をフロントで行っておりますので、もし迷われた際には一度フロントまでお越しくださいませ。

いくつかのご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現状に満足することなく、より良いサービスの提供を追及して参りますので、また神奈川、湘南地区にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【神奈川県民限定】コロナに負けるな!湯河原天然温泉「伝馬の湯」&湘南しらす朝食ビュッフェ付♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム】

部屋3

kei600130さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

kei600130さん [60代/女性] 2020年03月17日 18:32:01

3月14日から宿泊しました。立地は良かったのですが、駐車場が少し離れた所にあり、車の出し入れができないのが不便でした。朝食はしらすと大根おろしなどで、美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2020年03月18日 15:58:03

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきましてありがとうございます。

駐車場に関しましてお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館には専用駐車場がございません。そのため提携駐車場のご案内をさせて頂いております。ホテル周辺にもパーキングはございますが、提携駐車場は割引料金でご利用頂けますのでご検討いただければと思います。

健康無料朝食では湘南しらすや焼き立てパンなどをご用意しております。お客様にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
また湘南・鎌倉方面にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF♪男女別天然温泉「伝馬の湯」&「焼立てパン健康朝食付」♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム】

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 14:52:30

新しく出来たのに接客が一番不満でした。特にフロント。ふざけんな。

まず駐車場の案内するときに、分かりづらいのでホテルまで地図を取りに来てと。なんか分かりやすくしろよ。
理由が新しくオープンしたから、分かりやすくなっていないと。
そんなのそっちの勝手だよね?
しかも場所が悪いから、取りに行くのが大変です。ホームページに何かあるのかな?知らないけど。

あとフロントで対応した方、自分の登録してある住所で、体の大きい従業員と、隣の若い女と笑いながら自分の住所言ってるんだけど。そんな変な場所なの?何かコミュニケーションとりたかったの?暑くて早く部屋に入りたいのに、なんか笑われるわ、サービス業として最悪です。

ご飯はおいしかったけど、もう行きたくない。
やっぱりスーパーホテルは値段が安いだけだよね。
安い以外に行かないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2019年06月08日 16:06:07

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきましてありがとうございます。

不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。もちろん、当館スタッフが意図的に行ったことではございませんが、今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないように努めて参ります。

駐車場の件につきましては、現状、最寄りの提携駐車場はご案内させていただいた駐車場となりますので、ご理解いただければ幸いでございます。

それでは、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ベストレートプラン♪男女別天然温泉「伝馬の湯」&「焼立てパン健康朝食付」♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 08:11:01

連休中で混んでいましたが、エレべーターが1基しかなくスピードも遅かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2019年05月20日 16:39:53

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきありがとうございます。

エレベーターの件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィーク期間ということもあり、大変混雑しておりました事、ご理解いただければ幸いでございます。

スタッフの対応、朝食や温泉などはご満足いただけましたでしょうか?

湘南方面にお越しの際は、またご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム】

部屋2

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 11:20:14

12/10に宿泊しました。駅から近く、繁華街周辺で便利!近くにコンビニもある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2022年12月12日 15:29:43

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお越し頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は藤沢駅南口から徒歩2分程の距離にございます。商業施設等も近くにございます為、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

天然温泉「伝馬の湯」や健康無料朝食はお試しいただきましたでしょうか。湯河原からの直送温泉や、湘南名物「しらす」や焼き立てパンをご用意しております。

また湘南地方にお越しの際は、ぜひ当館におかえりになって、ご堪能頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【新江ノ島水族館チケット付】☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

部屋2

tsuruta73さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

tsuruta73さん [40代/男性] 2022年08月07日 14:48:25

8月5日に宿泊しました。2度目の利用でしたが相変わらず朝食は美味しかったです。おかずの種類が多過ぎず少な過ぎずちょうど良い感じでした。大食漢の方は物足りないかもしれませんが。
部屋も使い勝手が良かったですが、浴室洗面所の排水が良くなく、なかなか流れなかったのが気になりました。そのせいか、チェックイン時に浴室を開けたら下水っぽい臭いがしました。
それ以外は問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2022年08月08日 22:27:18

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

二度目のご宿泊とのこと、今回もご朝食をご堪能頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

当館名物の【湘南しらす】はお召し上がりいただけましたでしょうか。年々希少価値が上がっている湘南しらすですが、当館では毎朝たっぷりとご用意しておりますので是非沢山お召し上がり下さいませ。

また、洗面排水とにおいに関しましてはご不快なお気持ちになったことと存じます。大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ含め改善に努めて参ります。ご貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

また暑い日が続きますので、熱中症等には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。

またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】オンラインカード決済限定♪男女別天然温泉「伝馬の湯」&「焼立てパン健康朝食付」♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】お部屋タイプお任せダブル】

部屋2

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 17:39:20

ツインルームに友人と一泊しましたが、ベッドで部屋がいっぱいで2人分の荷物を置くスペースも無く、床に置くことは抵抗がありました。テーブルも無いので軽く一杯もベッドの上でした。シングルベッド2台で良いのでは‥‥。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2022年05月30日 22:46:24

先日はりスーパーホテル湘南・藤沢にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにご不便をお感じになったとの事、数あるホテルの中より当館をお選び頂いたのにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく存じます。大変申し訳ございません。

ご朝食はご堪能頂けたご様子で安堵いたしました。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

季節の変わり目ですので体調を崩されません様、ご自愛くださいませ。

誠に勝手ながらまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】オンラインカード決済限定♪男女別天然温泉「伝馬の湯」&「焼立てパン健康朝食付」♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインルーム】

部屋2

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投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月26日 02:09:27

風呂は狭く常に誰か入っていた。部屋は隣から音が聞こえる。エレベーターが不便。朝食は良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2022年01月01日 20:32:21

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお越しいただきありがとうございます。

有難いことに、近日は沢山のお客様にご宿泊頂いております。お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

温泉につきましては、お部屋のテレビにて混雑状況が確認できますので、参考程度ではございますが是非ご活用くださいませ。

朝食に関しまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
焼き立てパンや有機野菜のサラダ、数種類のおかずなどを日替わりでご用意しておりますので、たくさんお召し上がりになって元気にご出発くださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
寒い日が続きますので、体調を崩されないよう暖かくしてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【SDGsプラン】こどもたちの未来を応援したい!横濱みらいお菓子付き♪湯河原温泉&朝食ビュッフェ付♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム】

部屋2

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とし1955さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

とし1955さん [60代/男性] 2019年06月16日 23:09:20

6月13,14日日に宿泊しました。
駅も近く、コンビニも近いし、食事箇所も多くて、立地場所は最適です。
お部屋もきれいでしたが、階数が、4階のため外の景色が最悪、隣のビルが近く、窓のカーテンを開けれない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2019年07月03日 15:52:55

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用くださいまして、ありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は、藤沢駅南口より徒歩数分の場所にあり、近隣には、コンビニや飲食店、ドラッグストアやショッピングビルもございますので、より快適にお過ごしいただけるかと思います。

当館は、ビジネスホテルでございますので、ご期待される景観にお応えできずに申し訳ございません。
温かい目で見ていただければ幸いでございます。

それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【4月26日OPEN】エクストラルームプラン♪男女別天然温泉「伝馬の湯」&「焼立てパン健康朝食付」♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】エクストラダブルルーム】

部屋1

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 18:28:46

部屋、風呂狭いののでやや不満だが他は満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2024年04月02日 16:32:51

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の客室、また、天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。

洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、湯河原から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

そのようななかでも「満足」のお声を頂戴し嬉しい限りでございます。

客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

また湘南方面へお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂頂戴し誠にありがとうございました。

春暖のみぎり、どうぞお健やかにお過ごしください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

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