先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「スタッフの皆さん、親切でした」というお褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

このたびはお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

立春目前とはいえ寒い日が続きます。どうぞご自愛ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋に内線の設置が無い件に関しましてはチェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

また、ご朝食に関しましてもチェックインの際に終了時間のアナウンス等が不足していたものと思われます。

お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

余寒厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

泊食分離はお楽しみ頂けましたでしょうか。
提携店は随時拡大していく予定です。これからも藤沢の人気店をご紹介させていただきますので、是非またの機会がございましたらお食事券付きプランをご利用くださいませ。

また当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。

洗い場が４つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、湯河原から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

このたびはお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き誠にありがとうございます。

エレベーターご利用の際にはお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。

建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。

またご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。


天然温泉や健康朝食にはご満足頂けたとの事で安堵いたしました。

ホテルでは毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

ご不便をお感じになられながらも、このようにしてご丁寧な口コミのご投稿をありがとうございました。

向寒の折、どうぞご自愛ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル湘南藤沢駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室内のユニットバスについてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

また朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食の味についてお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、今回のお客様様からのご意見を参考に今後焼き立てパン補充のタイミングやのメニュー改善に活かしてまいります。


この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではコンパクトながらにお寛ぎ頂けたとのことで安堵いたしました。

当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が４つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、湯河原から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

多々ご不便をお感じになられながらも、「大変満足」と嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

またこちらへお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。

街路樹が色づき始める頃、どうぞお健やかにお過ごしください。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き誠にありがとうございます。

客室では清潔ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど工夫をしております。また清掃スタッフも日々お客様の快適なご滞在の為徹底した清掃に努めておりますのでこのようにお褒め頂けました事大変嬉しく存じます。

温泉に関しましては混雑時だったとの事で窮屈にお感じになられたことと存じます。混雑緩和の為お時間のご案内等できる限り努めて参ります。


当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。

朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

いつもスーパーホテル湘南・藤沢駅南にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

当館をお気に召して頂き大変嬉しく存じます。

レイトチェックアウトのプラン等もご用意がございますので、是非お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。

いつもご滞在頂くなかでご不便やお困り事はございませんでしょうか。当館でのご滞在が快適なひとときとなる様、私共にお手伝い出来ることが御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き誠にありがとうございます。

選べる枕をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

滞在先で枕が合わないのはかなりのご負担になるかと思います。ご自宅でお使いの物に近い枕はありましたでしょうか？少し冒険して普段とは違うものをお選び頂くと新たな発見もありますので、当館へお越しの際は是非色々な枕をお試し下さいませ♪

これからもお客様にぐっすりお休みいただけます様、快適な睡眠環境のご提供に努めてまいります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

季節の変わり目、お風邪など召されませんようお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度はスーパーホテル湘南藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

提携駐車場が遠くご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館の提携駐車場は当館から徒歩約5分程の場所にございまして、駐車場に行かれる前に一度フロントにお立ち寄り頂きお荷物のお預かりもさせて頂いております。

お客様には大変お手数をお掛け致しますが、ご理解ご協力頂けましたら幸いです。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の健康朝食にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
釜揚げしらすはこの地域限定のメニューでございます。また湘南地域にお越しの際は、是非当館におかえりになって、たくさんお召し上がりくださいませ。

天然温泉に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。当館の設計上、コンパクトな造りとなっていることご理解いただけますと幸いでございます。
お部屋のテレビから温泉の混雑状況がご覧いただけますので、参考程度ではありますがご活用いただければと存じます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、折角「かながわ旅割＋提携店お食事券付きプラン」というお得なプランをご利用いただいたにもかかわらず、お蕎麦屋さんが臨時休業で楽しみにされていた思い叶わず、大変心苦しく思います。
ご投稿者様の仰る通り、ご利用いただいたお客様にはご好評いただているお蕎麦屋さんでございますので私たちも非常に残念に思います。
プラン詳細にも記載の通り、事前の定休日、営業時間の確認はお客様ご自身でお願いしているとは言え、今回のような提携店舗の無告知休業で今後お客様にご迷惑をするわけにはいきませんので、提携店の見直しをさせていただく事にいたしました。
新たにご参画してくださる店舗もございますので、近々提携店舗のご案内を改定予定でございます。
スーパーホテルでは泊食分離にてご宿泊者様にご当地のグルメに舌鼓していただきつつ、地域の飲食店を応援したい、「提携店お食事券付きプラン」を通じて地域の飲食店様とご宿泊者様を結びたいという思いがございます。
当館スタッフの地の利を活かして、お喜びいただけるようなスポットをご紹介できるように精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人・スタッフ一同

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

朝食バイキングのお料理補充に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

日頃朝食会場全体に目を配るよう注力しておりますが、行き届かないことも多々あるかと存じます。お料理の減り具合、補充ペース等今一度見直し改善に努めて参ります。

これからもお客様のお声と共に成長し続けられるホテルであれる様、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。機会がございましたら当館へお越し頂けますと幸いです。

まだまだ暑い日もございますので、体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

いつもスーパーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回も楽しみにお越し頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいました事、大変心苦しく思います。

温泉の排水に関しましては清掃スタッフに情報共有し、改善に向け取り組んでまいります。ご貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

また、朝食に関しましては人員調整等直ぐにの改善は難しいところもありますが、このようなお声をお寄せ頂いた以上、これからの課題とし重く受けとめて参ります。健康朝食バイキングはスーパーホテルの大きな特徴でもあります為、今後もお客様にお喜びいただけるよう、品質保持、向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿、貴重なご意見の数々をお寄せいただき、ありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、湘南方面へお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。

またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

周辺にお気に入りのお店があるのですね！是非教えていただきたいです。当館周辺には多くの飲食店が立ち並び、どこも個性豊かなお店様ばかりです。色々なお店を周るのも、また一つの楽しみにして頂けますと幸いです。

天然温泉は柔らかな肌当たりの良いお湯で、入浴後のお肌のしっとり感をお感じいただけた事と存じます。１５時から翌朝９時まで何度でもお入り頂けますので、次回も是非ゆっくりとお浸かり下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
こちらへお越しの際はぜひまた当館をご検討いただけますと幸いです。

大変な暑さが続きますのでお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

大浴場は奥湯河原からの運び湯【天然温泉】でございまして、疲労回復や美肌効果がございます。お身体の疲れをお癒しいただけましたら幸いです。

ご朝食では【湘南しらす】はお召し上がりいただけましたでしょうか。近年希少価値が高くなっている湘南しらすですが当館では毎朝たっぷりとご用意しております。是非沢山お召し上がりくださいませ♪

この度はお忙しい中口コミのご投稿と嬉しいお言葉をお寄せいただきありがとうございました。

暑い日が続きますので体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き誠にありがとうございます。

ご朝食をご堪能頂けたご様子で大変嬉しく存じます。またスタッフへのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。このようにしてお寄せいただくお言葉が、私共にとって何よりの励みでございます。現状に満足することなく、これからもスタッフ一同より良いホテル作りに努めて参ります。

お部屋や温泉のコンパクトさに少々ご不便をお感じになられたかと存じますが、楽しいひと時をお過ごし頂けたとのことで安堵致しました。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

大変な暑さが続きますが、体調には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き誠にありがとうございます。

駐車場探しにご不便をお感じになったとの事、こちらからご提案もなく大変失礼いたしました。提携駐車場のご案内も可能ですのでフロントまでお気軽にお声掛け頂ければと存じます。

江ノ島や鎌倉などご観光されたのでしょうか。大切なご旅行のひと時に当館をお選び頂き、大変嬉しく存じます。

また湘南方面へお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

暑さが厳しい毎日ですが、熱中症などには十分お気をつけくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では温泉やご朝食をご堪能頂けたご様子で大変嬉しく存じます。パンは毎朝館内のキッチン内で焼き上げております。焼き立てのサクサク食感と風味をお楽しみいただけますと幸いです。おかずと同様日によってパンの種類も変わりますのでお楽しみ下さいませ。


この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

体調管理の難しい季節ですのでどうぞご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

いつもスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

いつもお泊まり頂く中でご不便等、お感じの事はございませんでしょうか。なにかございましたらフロントスタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。

藤沢は居酒屋さんが豊富なのでついついのみすぎてしまいますね・・。しらすは毎日たっぷりご用意しております♪沢山お召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

不安定な天候が続きますが体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

またの「おかえり」を心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口