先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。

しかしながら当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。今後お客様に混み合う時間帯のご案内など更に工夫してまいりたいと存じます。

温泉バッグに関しましてもご不便をおかけいたしました。各お部屋にベージュのトートバッグをご用意しておりますので、そちらも併せてご利用いただけますと幸いです。ご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。

ウエルカムバー、お楽しみ頂けたご様子で安堵いたしました。好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っております。

またスタッフにかんしましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご丁寧な口コミのご投稿をありがとうございました。
至らない点もあった中、「また利用した」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。


スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在全体を通してご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

朝食ではご投票いただいたパンは提供されていましたでしょうか？美味しさはもちろん、ワクワクと楽しさをお感じいただけますと幸いです。


また、ベッドもお気に召して頂き大変嬉しく存じます。スーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドでございます。

美と健康は快適な睡眠からと言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。
目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
今後もお客様に再びお帰りいただけるように、サービス向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

滞在全体を通してご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。


温泉ご利用に際しましては手狭でご不便をおかけしたこともあるかと存じますが、寛大なお言葉に救われる思いでございます。ご理解賜わり心より感謝申し上げます。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また泊まりにいきます」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

この度はお忙しい中、ご丁寧な口コミのご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。

春暖のみぎり、どうぞお健やかにお過ごしください。

またの「おかえり」を心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

いつもスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿からご宿泊にご満足いただけているご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お客様のいつもお泊り頂いているエクストラルームは、通常のお部屋よりも大きなデスクが設置されているお部屋でございます。
広々お使いいただけますので、お仕事や勉強などの作業にピッタリかと存じます。

デスクライト等もお貸出ししておりますので、ご必要な場合はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

その日は気温も低く、長時間ご移動の後、当館までも迷われ大変お疲れのご様子だったのを心配しておりましたが、私共の行動が少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。

翌朝のご出発もお早いとのことでしたので、温泉にごゆっくりとお浸かりいただき、ご移動の疲れをお癒し頂けましたら幸いです。

この度はお忙しい中、ご丁寧な口コミのご投稿を頂戴しありがとうございました。

また湘南方面へお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。

寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当館自慢の健康朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。

昨年より「釜揚げしらす」以外にご当地メニューとして「村岡やきそば」や「けんちん汁」のご提供をスタートし、少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう、試行錯誤してまいりました。このようにしてお寄せいただく「美味しかった」のお声が私どもにとってなによりの励みでございます。

これからも美味しい健康朝食をご提供をさせていただきますので、朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。


この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂戴しありがとうございました。またお越し頂けるとのお言葉も大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

春暖のみぎり、どうぞお健やかにお過ごしください。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

５日間、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

スタッフの接客をはじめ、朝食・温泉など、たくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながらベッドの落ち毛に関しましては大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。


至らない点もあった中、「気持ちよくすごすことができました」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご丁寧な口コミのご投稿を頂戴し、ありがとうございました。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧な口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。

スタッフの接客をはじめ、客室・温泉など、たくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。

「最高」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進してまいります。

この度はお忙しい中、ご丁寧な口コミのご投稿とお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝いたします。

桜の便りが待ち遠しい頃、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご利用の客室はお二部屋が中で繋がったコネクティングルームでしたが、お子様にもお喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。

脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
また、客室のテレビで朝食や大浴場の混雑状況まで目を通していただきまして、ありがとうございます。


ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいります。


この度はお忙しい中、ご丁寧な口コミのご投稿とお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝いたします。

春寒の折でございます。お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

天然温泉や健康無料朝食をご利用いただき、ご満足いただけたようで、安堵いたしました。
当館では毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


浴場床のヌメリに関しましては、お客様の仰る通り温泉成分によるものでございます。毎日の浴場清掃を徹底しておりますので、ご安心してご利用頂けますと幸いです。

ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。試行錯誤の日々、このようにしてお寄せいただくお言葉が私どもにとって何よりの励みでございます。これからも美味しい健康朝食で皆様の１日のスタートを応援させて頂きます！次回お越しの際もお腹いっぱいお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂戴しありがとうございました。

春寒の折でございます。お体にお気をつけてお過ごしください。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。


また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

この度はお忙しい中、ご丁寧な口コミのご投稿と、励みになるお言葉の数々を頂戴し心より感謝申し上げます。清掃スタッフ含め、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。

桜の便りが待ち遠しい頃、どうぞご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


お子様との大切なご旅行の機会に私どもスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選びくださり、ご満足いただけたとのご感想をいただきとてもうれしく感じております。


また、フロントスタッフ、清掃スタッフの対応もお褒め頂き大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。

この度は「エクストラルーム」にお泊まりいただきましたが、様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、ご利用シーンに合わせてお選びいただけます。ご不明点等ございましたらお電話やメールにてのご案内もさせて頂きますので、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

また湘南方面へお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度はご丁寧な口コミのご投稿を頂戴し、心より感謝申し上げます。


またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

過日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊もご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。


なかでもスタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。清掃スタッフ含めスタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。

日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。

皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。


この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂戴し、ありがとうございました。

寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。

またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉の数々が、私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。

当館では、周辺の飲食店でお使いいただける夕食券や、江の島水族館のチケット、江の島シーキャンドルのチケットなど、お得なチケットがついたプランもご用意しております。
次回お越しの際はぜひこちらもご検討くださいませ♪

この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

寒い日が続きますのでお風邪など召されませんようご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
特にウェルカムドリンク、朝食にご満足いただけたご様子で大変安堵しております。
ウェルカムドリンクは15時から20時まで、18時からの2時間はアルコール類も加わります。朝食とあわせて毎日のご用意でございますので、またの機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。
今回のご宿泊では、温泉にはご入浴いただけましたか？混み合う時間もございますが、運び湯にて天然温泉をご用意しておりますので、ご入浴いただき日々の疲れを洗い流していただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
寒さが厳しい折、ご自愛のほどお祈り申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中からスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。

私共スタッフの対応、客室、ホテル全体の雰囲気など、どの点においてもご満足いただき、とても嬉しいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
日々お客様にご満足いただけるよう、心のこもったおもてなしを心がけておりますので、大変励みになります。ありがとうございます。

天然温泉では日中の疲れを癒して頂けましたでしょうか？

【焼き立てパン】はスーパーホテルの健康朝食のおススメの一つでございます。
ホテルで焼き立てを提供しておりますので、朝食会場のパンの香りも食欲をそそりますよね。
美味しくお召し上がり頂けたようで大変嬉しく思います。

一日の中でも寒暖差が激しく、体調管理が難しい季節ではございますが、お風邪など召されませんよう、ご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口いご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。接客対応などに関しまして褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

温泉や朝食もお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

これからの季節、更に温泉の温かさが心地よくなることと思います。身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。


いちにちの中でも寒暖差が激しく、体調管理が難しい季節ではございますが、お風邪など召されませんよう、ご自愛ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中からスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊下さいましてありがとうございました。
今回はお子様とご一緒でのご宿泊という事で、お子様に人気のスーパールーム（ロフトタイプのお部屋）でのご利用でございましたね。
お子様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。
女性のお客様には選べるアメニティを１泊につきお一人５点プレゼントしております。
お気に入りのアメニティはございましたでしょうか？
ぜっかく2日連続で健康無料朝食をお召し上がり頂きましたが、メニューが2日間あまり変わらなかったようでガッカリさせてしまい申し訳ございませんでした。
メインのおかずなどは日替わりで提供しておりますが、焼き立てパンやサラダなどのおススメは常に提供しております。
スーパーホテルならではのお料理をお楽しみいただけますと幸いです。
また藤沢にお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口
支配人

先日は数あるホテルの中からスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらの口コミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。

通常は朝10時チェックアウトの所、20時までお部屋にご滞在頂けます【ゆっくりプラン】でのご宿泊でございましたね。
こちらのプランですと、チェックアウト日の日中でもお部屋にお荷物を置いたまま観光など楽しんで頂けますし、今回のように一度お部屋に帰ってから温泉で疲れを癒して少しお休み頂けますので、皆様に大変ご好評いただいているプランでございます。
今回お時間までゆっくり満喫頂けたようで安心致しました。

また藤沢にお越しの際は是非ご宿泊頂けますと幸いでございます。

急に朝晩の冷え込みが厳しくなってまいりましたので、体調を崩さないようご自愛下さいませ。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口
支配人