先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。

楽しいご旅行に当館をお選び頂いたのにもかかわらず、この度のご宿泊ではご期待に沿う事が出来ず、私共も大変心苦しく思います。

お部屋タイプお任せプランでは基本的に１ダブルベッドのお部屋をご案内させて頂くことが多く、お客様の仰るようにご友人同士でご宿泊頂くには手狭にお感じになられることと思います。

当館では様々なタイプの部屋をご用意しておりますので、もしもまたご宿泊頂く機会が御座いましたら是非お部屋タイプ指定のプランにてご予約いただけますと幸いです。快適なご宿泊になります様、私共もサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割き口コミのご投稿、また率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

季節の変わり目、体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時間の遅れにつきましてご丁寧にご連絡いただきありがとうございました。スタッフの対応にご安心いただけたとの事で私共も安堵いたしました。お客様のお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。 私共がお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。


天然温泉やご朝食もご堪能頂けたご様子で大変嬉しく存じます。夜遅くまでのご移動、「伝馬の湯」でお疲れをお癒し頂けましたら幸いです。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

またご宿泊されたいとのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。次回いらっしゃった際にも【日常の感動】をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。

季節柄体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋や温泉、健康朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。


しかしながらチェックインの際の説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。

お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

このよう不手際があったにもかかわらず、「また利用したいホテル」とのお言葉をいただき、感謝申し上げるとともに次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参ります。

このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

寒暖差や不安定な天候で体調管理の難しい季節ですが、どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、スーパーホテルではノーキーノーチェックアウト様式を採用しており、暗証番号でお部屋にお入りいただだくシステムとなっております。
鍵の返却もございませんので、チェックアウトのお手続き不要でスムーズにご出発いただけます。

当館の3階はレディースフロアとなっており、Rifaのシャワーヘッドやドライヤー、女優ミラー、もちふわピンク枕などの女性向けの備品を多数ご用意しております。

また、レディースフロアにございます女性用温泉は専用暗証番号での開錠が必要になりますので、セキュリティ面においてより一層ご安心いただけるかと存じます。

お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

藤沢方面にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

平素よりスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をお気に召していただき大変嬉しく存じます。

スーパーホテルの選べる枕はご利用いただいていますでしょうか。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
ぜひお気に入りを見つけて、おやすみくださいませ。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

新緑の候、どうぞお健やかにお過ごしください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉「伝馬の湯」にお浸かりいただき、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
湯河原から直送しておりまして、疲労回復効果や美肌効果が期待できます。また当館をご利用いただけましたら、その際も何度でもお楽しみくださいませ。

また、ご朝食もお気に召していただきありがとうございます。
湘南地方限定の釜揚げしらすはお召し上がりいただけましたでしょうか。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

朝食のしらすは多くのお客様に大変ご好評を頂いております。毎朝たっぷりとご用意してお待ちしておりますので、是非お腹いっぱいお召し上がりになって元気にご出発くださいませ。

しかしながら、夜中の騒音やエレベーターの混雑に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館にはエレベーターを出て左に進むと外階段がございまして、24時間ご利用可能でございます。

階段や混雑緩和のご案内が不十分となり申し訳ございません。
次回お越しの際は是非ご活用いただければと存じます。

お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。
また藤沢周辺にお越しの際は是非当館にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

レディースルームのお部屋や健康朝食バイキングをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

近年希少価値が高まっている湘南しらすですが、当館では毎朝たっぷりとご用意しておりますので、是非次回もお越し頂く機会がございましたら沢山お召し上がりくださいませ。

お客様よりお寄せ頂く「美味しかった」のお声が私共にとってなによりもの励みになります。これからも美味しい健康朝食でお客様の１日のスタートを応援させていただきます！

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル湘南藤沢駅南口ご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館はオープンから４年と比較的新しい建物になります。お褒め頂きました清潔さを長く維持していける様、清掃スタッフと共に清掃の徹底、館内美化に努めて参ります。

天然温泉「伝馬の湯」もお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

奥湯河原から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

朝食のご飯につきましては率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。朝食スタッフ含め、より美味しくお召上がり頂けるよう工夫して参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き誠にありがとうございます。

楽しみにしていただいていたにも関わらず、温泉が混雑しておりゆっくりと疲れを癒すことができず、大変心苦しく存じます。

今後お客様に混み合う時間帯のご案内など工夫してまいりたいと存じます。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をして頂きありがとうございました。お客様のお声と共に成長し続けられるホテルを目指しこれからも精進して参ります。

季節柄体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大切なご旅行に私どもをお選びいただき、楽しみにしてくださっていたにも関わらずご期待に沿うことができなかっとのこと、大変申し訳ございませんでした。

この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

この度はご不快なお気持ちになられたのにも関わらず、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

季節柄、ご自愛くださいませ。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選び頂き、誠にありがとうございました。

客室でごゆっくりお寛ぎ頂き、ぐっすりお休み頂けたご様子で安心いたしました。
また、選べる枕をお試しいただきありがとうございます。高さや柔らかさが異なる8種類の中から、お客様に合った枕が見つかったご様子で嬉しい限りでございます。これからもお客様の眠りをサポート出来ましたら幸いです。

健康朝食もご利用頂きましてありがとうございます。オーガニックの野菜や焼き立てパン、釜揚げしらすなどはご賞味いただけましたでしょうか。
ご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。

そして、スタッフの接客に対してお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしましたあたたかいお言葉を励みに一層、サービス向上に努めて参ります。

天候不順の季節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き誠にありがとうございます。

この度のご宿泊、ご不便などはございませんでしたでしょうか。これからも私共に出来る事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。快適なご滞在になります様、全力でサポートさせていただきます！

お話の中でまた湘南方面へお越しになるとの事でしたので、お元気な姿でお目にかかれる事、楽しみにしております。

まだ肌寒い日があったりと気温が不安定ですので、どうぞ体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。

またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しましてはご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

ベッドに関しましては今回ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お部屋タイプお任せプランになりますとご希望に沿ったお部屋のご用意とならない事がございますので、是非またお越し頂ける機会が御座いましたらお部屋のタイプ指定にてご予約頂けますと幸いです。様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、迷われた際にはお気軽にお問合せくださいませ。シーンにあったお部屋をご案内させていただきます。私共に出来る事がございましたら何なりとお申し付けください。


この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。寒暖定まらぬ時期ですのでお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当館は藤沢駅南口から徒歩2.3分の距離にあり、近くに商業施設等たくさんございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。

また「気持ちよく帰ることができた」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様にぐっすり眠って元気に出発していただけるよう、精進して参ります。

次回またご宿泊される機会がございましたら、ぜひ湘南限定釜揚げしらすや、焼き立てパンなどご堪能いただければ幸いでございます。

11時、12時などのレイトチェックアウトのプランもご用意がございますので、宜しければご検討くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読し、この度のご宿泊にご満足頂けたご様子で、安堵いたしました。
今後もお客様の安心安全を第一に、滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。

またご朝食を気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館では湘南限定の釜揚げしらすや毎朝オーブンで焼き上げる焼き立てパン、オーガニック野菜のサラダなど、日替わりでご用意しております。
次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

春寒の折でございます。お体にお気をつけてお過ごしください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご出張先、お仕事で毎日お疲れの中、混雑時のエレベーターや朝食会場での待ち時間は大変なご負担になったかと存じます。お客様のご理解、ご協力に心より感謝いたします。

そのような中でも、スタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。

今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ「おかえり」いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

この度はご出張によるご滞在でしたが、今度は是非、プライベートで湘南方面へお越し下さいませ。オススメ観光スポットたくさんご紹介させてください♪

この度はお忙しい中ご丁寧な口コミのご投稿と、嬉しいお褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございました。

寒暖定まらぬ時期ですので体調に気を付けてお過ごしくださいませ。

またの「おかえり」を心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温泉のロッカーの鍵がいくつか壊れていたとのことでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
温泉の塩素による錆付きなどにより、鍵の差し込みが悪いロッカーがいくつかあり、錆止めなどで防止に努めております。
お客様に快適にご利用頂けるよう、早急に改善に努めて参ります。

このような不手際があったにもかかわらず、それ以外は満足とのお言葉大変有難く存じます。

食事も最高とのお言葉大変嬉しく存じます。
釜揚げしらすやしらすデニッシュは当館ならではのご用意でございますので、またお楽しみいただければ幸いです。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。

また当館の温泉や健康朝食も満喫して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

ご朝食では湘南しらすや焼き立てパンなど沢山お召し上がりいただけましたでしょうか。おなか一杯お召し上がりいただき、元気にご出発頂けましたら幸いです。

提携駐車場に関しましてはご移動でお疲れのところ、ご不便をおかけして申し訳ございません。分かりやすい経路案内や事前のお荷物預かり等、私共に出来ることを常に考え、少しでもお客様のご負担を減らしていける様努力して参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご家族様とのご旅行に当館お選び頂き大変うれしく思います。

立地にもご満足頂けたご様子で安堵いたしました。お客様の仰る通り、当館周辺には多くの飲食店が立ち並び、どちらも個性あふれるお店様ばかりでございます。またこちらへお越しになる機会がございましたら、飲食店巡りもお楽しみいただけますと幸いです。

フロントスタッフにお声掛けいただけますとおススメのお店のご案内もさせて頂きますのでどうぞお気軽にお声がけくださいませ。


この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

寒暖定まらぬ季節ですので、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口