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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.62
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.13
  • 食事4.25
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 10:17:38

今回の旅行(江の島・鎌倉)の拠点になる藤沢駅に近く温泉にも入ってくつろげました。
フロントでのチェックアウトも不要ですぐに出発できてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2024年02月22日 20:58:02

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族での大切なご旅行の機会に私どもスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選びくださり、ご満足いただけたとのご感想をいただきとてもうれしく感じております。

温泉でお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。

この度はご丁寧な口コミのご投稿を頂戴し、心より感謝申し上げます。


またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 10:27:43

なかなかでした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2024年02月17日 22:53:32

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊、ご満足いただけましたでしょうか。当館自慢の天然温泉「伝馬の湯」でお疲れをお癒し頂けましたら幸いです。

この度は口コミのご投稿を頂戴しありがとうございました。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント20倍プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 16:29:45

近くに飲食店やコンビニもあり立地がいい。
部屋はとても奇麗だったが狭い。
お風呂は床の清掃が不十分なのかお湯のせいなのか、ヌルヌルしてた。
朝食はとても満足出来ました。
リピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2024年02月17日 22:50:23

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


浴場床のヌメリに関しましては、お客様の仰る通り温泉成分によるものでございます。毎日の浴場清掃を徹底しておりますので、ご安心してご利用頂けますと幸いです。

ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。試行錯誤の日々、このようにしてお寄せいただくお言葉が私どもにとって何よりの励みでございます。これからも美味しい健康朝食で皆様の1日のスタートを応援させて頂きます!次回お越しの際もお腹いっぱいお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂戴しありがとうございました。

春寒の折でございます。お体にお気をつけてお過ごしください。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

まあいいか88さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

まあいいか88さん [50代/男性] 2024年02月12日 16:43:29

3泊しました。部屋は掃除が行き届いていました。大浴場があるので部屋の風呂は使いませんでしたが、広さは十分です。部屋の鍵が暗証番号なので、番号を控えた紙を常に持っておけば締め出しもなく安心です。

大浴場は洗い場が4人分なので、混雑を避け早々に利用しました。湯河原温泉の湯なので快適でした。これなら湯河原まで行かなくてもよさそう。脱衣所もロッカーに鍵があるので安心です。

朝食はおかずは少なそうにみえても、魚が2種類、卵、しらす+大根おろし、豆腐、サラダ、ヨーグルト+りんご、杏仁豆腐、ごはんとみそ汁、焼きたてパン数種類そしてコーヒーでもう十分でした。ウインナーやスクランブルエッグはあえてパスし、しらすを美味しくいただきました。

スタッフ(フロント、清掃など)は明るくかつ丁寧な応対が行き届いています。藤沢のオーナーが良いのもあるとは思いますが、他のスーパーホテルでも同様に期待できそうです。

今後泊まる時は、まずその地域にスーパーホテルがあるかをチェックしなくては。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2024年02月14日 23:02:15

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。


また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

この度はお忙しい中、ご丁寧な口コミのご投稿と、励みになるお言葉の数々を頂戴し心より感謝申し上げます。清掃スタッフ含め、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。

桜の便りが待ち遠しい頃、どうぞご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

やっちゃんズ0244さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

やっちゃんズ0244さん [40代/男性] 2024年02月07日 15:29:31

子供と2人で宿泊しました。
藤沢駅南口のすぐ近くにあり、コンビニ、100均、ドラッグストア、飲食店などの商業施設もたくさんあるため、とても便利な立地だと感じました(夜間は飲み屋が多く比較的賑やかな印象)。

室内清掃をお願いしなければ日中もずっと滞在できるのがよく、タオル類の交換やごみの収集もしてくださるので、客室利用時間に縛られずに滞在できるのはとてもありがたかったです。日中は清掃スタッフの方が忙しく動いていらっしゃいましたが、室内ではほとんど気にならず、エレベータ利用の際は譲ってくださったり、必ずご挨拶してくださったりと、気持ちよく過ごせました。

室内には1m四方くらいの大きめのテーブルがついていて、勉強をしたり、食事をとったりするのに便利でした。他方、備え付けの固定ソファとテーブルの距離が小学生くらいの子供が使うのにはやや離れており、移動可能なイスを使うことで対処しました。
部屋は割とコンパクトなつくりになっていて、小型のスーツケースでも広げたまま置ける場所はあまりないなと感じました。
エアコンは独立した室内機が設置されており、自由に設定を変えられるのがよかったです。

朝食は6:30から開始でおいしくいただきました。出発時間が早かったため、もう少し早めに開始してくださると嬉しいですが、待ち時間などなくスムーズだったので十分満足です。

お風呂は温泉があり利用しました。5~6名程度なら余裕で入浴できるお風呂であり、混雑もあまりなく、清潔に保たれており気持ちよく入ることができました。室内のTVから混雑状況も確認できるのがよかったです(あまり合っていない気はしますが)。

コスパがよいことはもちろんですが、スタッフの方の声掛けも丁寧でとても満足いく滞在になりました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2024年02月08日 16:21:08

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


お子様との大切なご旅行の機会に私どもスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選びくださり、ご満足いただけたとのご感想をいただきとてもうれしく感じております。


また、フロントスタッフ、清掃スタッフの対応もお褒め頂き大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。

この度は「エクストラルーム」にお泊まりいただきましたが、様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、ご利用シーンに合わせてお選びいただけます。ご不明点等ございましたらお電話やメールにてのご案内もさせて頂きますので、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

また湘南方面へお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度はご丁寧な口コミのご投稿を頂戴し、心より感謝申し上げます。


またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 16:47:24

20時までのフリードリンク、アルコールもあり美味しくいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2024年02月08日 16:09:21

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ウエルカムバーもご利用いただきありがとうございます。

お好みのノンアルコールカクテルもお作りいただけますので、シーンに合わせてお楽しみいただけますと幸いです。ノンアルコールシロップは常時5種類のご用意ですが、フレーバーは様々なものをご用意しますのでその時何があるかはお楽しみです♪

ラウンジにお食事をお持ち込み頂くことも出来ますので、ドリンクと一緒にお召し上がりいただくのもオススメでございます。

この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

RAKtoccoさんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

RAKtoccoさん [50代/女性] 2024年02月04日 12:52:35

2度目の利用です。温泉も嬉しいのですがなんと言ってもスタッフの方達が皆んな好印象です。連泊をしましたが特にお掃除のスタッフさんがとても礼儀正しくて高級ホテルのようでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2024年02月08日 16:02:20

過日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊もご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。


なかでもスタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。清掃スタッフ含めスタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。

日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。

皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。


この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂戴し、ありがとうございました。

寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。

またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:12:53

対応が素晴らしく感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2024年02月01日 16:10:18

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉の数々が、私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。

当館では、周辺の飲食店でお使いいただける夕食券や、江の島水族館のチケット、江の島シーキャンドルのチケットなど、お得なチケットがついたプランもご用意しております。
次回お越しの際はぜひこちらもご検討くださいませ♪

この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

寒い日が続きますのでお風邪など召されませんようご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合3

ビール旨いさんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

ビール旨いさん [60代/男性] 2024年01月28日 16:59:55

鎌倉に遊びに行くのでと思い、9月スーパーセールでとりあえず予約しました。
結局他ホテルは探さずに、行くことになりました。
駅近くでリッチが良く、近くの著名は焼肉店で夕食しました。
周りにいろんな店があり、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2024年01月29日 15:20:06

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。

お客様の仰る通り、当館周辺には飲食店がたくさんあり、そのどちらも個性豊かで活気のあるお店様ばかりです。

藤沢は焼肉屋さんも多くあり、有名店から地元民に愛される隠れ家的焼肉屋さんまで様々。是非次回もお越し頂く機会が御座いましたらフロントスタッフまでお尋ねください!地元民ならではの目線でお店をご紹介させていただきます♪


この度はお忙しい中、口コミのご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

立春目前とはいえ寒い日が続きます。どうぞご自愛ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF☆スタンダードプラン天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 14:07:11

3泊利用しました.だいぶ慣れてきましたが,最初「駅から近い」との事でしたが,スーパーホテルの黄色の看板は見つかりません.最近のスーパーホテルは小さな看板で,前に車が止まっていると見えない.

道路で「天満の湯というホテルは何処か」と聞いても誰も知らなかった.地元の奥様とまずコンビニ近くから探したら藤沢南口郵便局の前でした.

温泉も「小浴場」で15時ごろなら入浴できましたが,夜も,朝も満員.朝は10時ごろまで入れるようにしてもらえると老人は助かる.若いビジネスマンがいない時間が温泉入浴が可能なのです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2024年01月17日 21:19:39

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はお久しぶりのご来館、ご移動でお疲れのところ当館がなかなか見つからずにご苦労されたことと存じます。今後、更に分かりやすいご案内等工夫して参ります。


また、天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。

洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、湯河原から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

温泉ご利用可能時間に関しましては、清掃時間等の観点から急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。


この度はお忙しい中、口コミのご投稿と貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

寒い日が続きますのでお風邪など召されませんようご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

オヤジ23さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

オヤジ23さん [50代/男性] 2023年12月29日 18:51:55

駅から近く綺麗なホテルでした。大浴場もありますが、少し小さめでしたが気持ちよく入れました。アメニティも女性のは充実してましたが、男性の物が少し物足りないかな。洗顔や化粧水も男性も使うのですよ。朝食はパンが売りみたいでしたが、ご飯にしましたけど美味しく頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2024年01月01日 22:41:51

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉や朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
仰るように、当館の温泉はやや手狭でございます。混み合う時間もございますが、天然温泉のご用意でごございますので、是非ご入浴いただき旅の疲れを癒していただきたく存じます。
朝食の焼き立てパンはおすすめメニューのひとつではございますが、ご飯も白米のみではなく雑穀米のご用意もございますので、お好みにあわせてお召し上がり下さいませ。
また、アメニティへのご意見もいただきましてありがとうございます。いただいたご意見を大切にし、今後の改善時に参考にいたします。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【室数限定特典】11時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 23:30:11

全てにおいて期待を上回りました。
wifiも高速(100mb↑)で便利でした。
ウェルカムドリンク、朝ごはんともにおいしく、ありがたかったです。
また藤沢に来た際は利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2024年01月01日 22:16:08

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
特にウェルカムドリンク、朝食にご満足いただけたご様子で大変安堵しております。
ウェルカムドリンクは15時から20時まで、18時からの2時間はアルコール類も加わります。朝食とあわせて毎日のご用意でございますので、またの機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。
今回のご宿泊では、温泉にはご入浴いただけましたか?混み合う時間もございますが、運び湯にて天然温泉をご用意しておりますので、ご入浴いただき日々の疲れを洗い流していただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
寒さが厳しい折、ご自愛のほどお祈り申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 00:12:50

フロントの対応、部屋のようす、館内の雰囲気、どれをとってもすばらしかった。
やはり大浴場があるのは、とてもうれしいです。
そして、朝食のパンの美味しいこと!もうびっくりでした。
また鎌倉に行くときは、必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2023年12月09日 22:40:02

先日は数あるホテルの中からスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。

私共スタッフの対応、客室、ホテル全体の雰囲気など、どの点においてもご満足いただき、とても嬉しいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
日々お客様にご満足いただけるよう、心のこもったおもてなしを心がけておりますので、大変励みになります。ありがとうございます。

天然温泉では日中の疲れを癒して頂けましたでしょうか?

【焼き立てパン】はスーパーホテルの健康朝食のおススメの一つでございます。
ホテルで焼き立てを提供しておりますので、朝食会場のパンの香りも食欲をそそりますよね。
美味しくお召し上がり頂けたようで大変嬉しく思います。

一日の中でも寒暖差が激しく、体調管理が難しい季節ではございますが、お風邪など召されませんよう、ご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 16:51:09

スタッフさんの電話対応も良く、お部屋も綺麗だし、お風呂も清潔で温度も好きでした。
朝ごはんのスタッフも優しくて、ただ平日8:30までなので平日休みの私としては早い閉まりだったのとお米がもう少し美味しいと満足でした。

でもとても快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2023年12月06日 22:55:59

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの接客に対してお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。

また、客室や温泉の清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

朝食に関しましては、今後もより多くのお客様にご満足頂ける、「美味しい、健康朝食」を目指して参ります。ご期待に沿えるよう、努力してまいります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
「とても快適に過ごせました」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。

何かと忙しい時期ですが、どうぞ体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【室数限定特典】12時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 11:29:17

体調が優れない中での宿泊でしたが、スタッフの方の丁寧な接客に癒されました。お風呂もちょうどいい温度・広さでした。朝食も美味しかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2023年12月06日 22:46:35

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口いご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。接客対応などに関しまして褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

温泉や朝食もお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

これからの季節、更に温泉の温かさが心地よくなることと思います。身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。


いちにちの中でも寒暖差が激しく、体調管理が難しい季節ではございますが、お風邪など召されませんよう、ご自愛ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 10:16:17

駅出てすぐかと思っていたので、駅前のロータリーで迷ってしまいどうしようかと思いましたが、たどり着けて良かったです。
部屋は新しくてキレイで、とても良かったです。
ベッドも壁のTV画面も大きくて、久しぶりにゆったりとTVを楽しめました。
温泉も時間が早かったおかげで、あまり人がいなくてのんびり堪能できました。
ただシャワーがすぐ止まってしまう仕様で苦労しました。
一つ残念だったのは朝食で、焼きたてのパンとの事で期待していたのですが、あまり暖かくありませんでした。これなら和食を選べばよかったと後悔しました(朝から両方は食べられません)。
おおむね満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2023年12月06日 22:38:36

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や温泉でごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。清掃に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。

しかしながら、温泉のシャワーに関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
直ちに確認させていただきました。

お客様の仰る通り、自動で止まる仕様ではございますが、一か所、あまりにも直ぐに止まってしまうシャワーがございました。只今、修理手配中でございます。貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。


また、朝食の焼きたてパンに関しましてもお客様からのご意見を参考に、朝食会場へトースターの設置をさせて頂く事となりました。準備が出来次第、設置させていただきます。


至らない点も多々あった中、「また利用したい」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。

今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

みのちゃん3314さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

みのちゃん3314さん [50代/男性] 2023年12月01日 20:00:53

駅の近くで便利。
ウェルカムドリンクや朝食サービスなどのサービスが嬉しい。
また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2023年12月01日 23:14:21

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中こちらの口コミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。

今回はお仕事でのご宿泊だったのですね。
ぐっすりお休み頂き、お仕事やご移動の疲れを癒して頂けましたでしょうか?
夕方のウェルカムドリンクもご利用頂けた様で嬉しく思います。
健康無料朝食は、焼き立てパンやしらすご飯などたくさんオススメメニューがございますが、美味しくお召し上がり頂けた様で安心致しました。
藤沢駅からも徒歩3分程の場所にございますので、便利にご利用頂けて良かったです。

また藤沢にお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。

寒さも増して参りましたので、体調を崩されません様お過ごし下さい。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前のご予約におすすめ!☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 11:34:52

アメニティで整髪料がないのが唯一の改善希望です。近くのビジネスホテルではありました。是非ご検討をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2023年12月01日 20:34:36

平素よりスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただけますよう、お客様からの大切なお声として、今後のホテル運営に活用させていただきます。

日々のご宿泊の中で、他に何かお困りごとやご不安な点はございませんでしょうか。

何かありましたら、いつでもスタッフまでお声がけくださいませ。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前のご予約におすすめ!☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 17:49:05

温泉とてもよかったです。女性特典でアメニティもたくさんもらえて嬉しかったです。連泊したのですが朝食があまり代わり映えしなくてちょっと残念。ロフトベッドのある部屋にしたら子供が大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2023年11月26日 18:57:16

先日は数あるホテルの中からスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊下さいましてありがとうございました。
今回はお子様とご一緒でのご宿泊という事で、お子様に人気のスーパールーム(ロフトタイプのお部屋)でのご利用でございましたね。
お子様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。
女性のお客様には選べるアメニティを1泊につきお一人5点プレゼントしております。
お気に入りのアメニティはございましたでしょうか?
ぜっかく2日連続で健康無料朝食をお召し上がり頂きましたが、メニューが2日間あまり変わらなかったようでガッカリさせてしまい申し訳ございませんでした。
メインのおかずなどは日替わりで提供しておりますが、焼き立てパンやサラダなどのおススメは常に提供しております。
スーパーホテルならではのお料理をお楽しみいただけますと幸いです。
また藤沢にお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口
支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 18:42:59

2泊3日で宿泊しました。
駅から近くコンビニも近くにあり便利です。部屋は小さめですが清潔感があります。
お風呂は洗い場6つで小ぢんまりしていますが15時から朝9時まで入れるので、人混みをさけ、何度も利用しました。

アメニティは好きなのを5つ選べて、基礎化粧品やボディクリーム等も香りも良く気に入っています。

朝食ではホテルで焼いたシラスパンがとても美味しかったです。また利用したいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 2023年11月22日 19:30:49

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

また、天然温泉「伝馬の湯」もお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。小さいながらも湯河原の本格的な温泉をお感じ頂ける事と思います。身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご丁寧な口コミのご投稿を頂戴し、心より感謝申し上げます。
アメニティや健康朝食もお気に召して頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。

本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースルーム【女性専用アメニティ完備】】

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