先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。

この度のご宿泊、ご満足頂けたご様子を伺えましてスタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。

また、アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実はアメニティボックス上段にございましたスキンケア類は、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの７つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
お客様の快眠、癒しに繋がりリフレッシュになりましたでしょうか。

嬉しいお声をお聞かせいただきありがとうございました。

また湘南方面へお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いです。

厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き誠にありがとうございます。また、素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、コンパクト設計上お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。

それにも関わらず、スタッフの対応や朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮ながら嬉しく思います。ありがとうございます。

この度はご期待に沿う事が出来なかった点もあった中、貴重なお時間を割き口コミのご投稿を頂戴しました事心より御礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室の清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

温泉の床のヌメリに関しましてはお客様の仰る通り泉質によるものでございます。毎日の清掃ではデッキブラシを用いて床清掃を行っておりますのでご安心くださいませ。「リラックスできました」と嬉しいお声をお聞かせいただき、大変嬉しく存じます。


当館自慢の無料朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます♪

また、スタッフに関しましては至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、の励みや糧になるお言葉のを頂戴し誠にありがとうございます。次回いらっしゃった際にも【日常の感動】をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご丁寧な口コミのご投稿をありがとうございました。

梅雨明けも間近、本格的な夏に向かいますので熱中症等には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉が何よりの励みでございます。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

梅雨空の続く毎日ですが、どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。楽しいご旅行のひとときに当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。

お風呂で疲れをお癒し頂けたと嬉しいお声をお聞かせいただきありがとうございます。「伝馬の湯」は湯河原より直送しており、美肌・疲労回復に効果があると言われています。ごゆっくりとお浸かり頂き活力チャージしていただけますと幸いです。

また朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

また湘南方面へお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。

本格的な夏に向かいます。熱中症等には十分にお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。楽しいご旅行、快適にご移動いただけますと幸いです。

お越しいただいた頃、鎌倉では紫陽花が見頃だったのではないでしょうか。鎌倉は季節ごとに様々な表情表情を見せてくれますので、また是非観光にいらしてくださいませ。お客様を再びお迎え出来ます事、心よりお待ち申し上げます。

本格的な夏に向かいますので、熱中症等には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

天然温泉「伝馬の湯」ではゆっくりとお浸かり頂けましたでしょうか。

身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。

また、ご朝食もお召上がりいただきありがとうございます。これからも皆様にお喜びいただける健康朝食をご提供してまいります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

梅雨明けも間近、今年も厳しい暑さとなりそうです。熱中症等には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き誠にありがとうございます。

当館でのご滞在をお気に召して頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。

スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。

枕は数に限りがございますが、７種類の高さや硬さのことなる枕をご用意しておりますので、色々とお試しいただき、ご自身にピッタリの枕を見つけてくださいませ。

これからもサービス向上と施設維持に努め、天然温泉や心地よい眠り、健康朝食を通してお客様の活力ある１日をサポートセンターいただきます！

またの「おかえり」を心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

健康朝食をお召し上がりいただきご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。パンは毎朝館内で焼き上げており、焼き立てならではの食感や風味をお楽しみいただけます。

また、今月末から新たに「スパーホテルオリジナルＢＩＯロール」が焼きたてパンに仲間入りしました♪オーガニック原料のみを使用したセミハードなパンは、お口いっぱいに小麦の香りが広がる、どんなおかずとも相性の良いお食事パンとなっております。また是非お越し頂く機会がございましたらお試しくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

天然温泉や健康朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。温泉や朝食で活力チャージなさって、朝元気にご出発頂けますと幸いです。

しかしながら、エアコンの臭いではお疲れのところご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに全スタッフ、清掃スタッフに共有し、チェックをして参ります。すでに暑い日が続き、寝苦しい夜もございます。全てのお客様に少しでも快適にお過ごし頂けます様、設備点検に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿と貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

このような事があったにもかかわらず、またご利用いただけるとのこと、心救われる思いでございます。

本格的な夏に向かいますので、熱中症等には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。

またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

U-NEXTのログインエラーに関しましてはシアタールームを楽しみにして頂いたのにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。

早速確認を行い、改善致しました。

至らない点もあった中、「快適に過ごせました」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

本格的な梅雨となりました。体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室や温泉、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食のフードロス「０」の取り組みに関しましてもご理解を賜り、心より感謝いたします。これからも無駄のない食材調達、調理を徹底しながらも、皆様にお喜びいただける健康朝食をご提供して参ります。


私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。

これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。ご満足頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、リフレッシュのために数あるホテルの中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

スタッフの接客や設備にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。また、シャワーの水圧もお気に召して頂けたようで安堵いたしました。

しかしながら、夜間の周辺の飲食店の音に関しまして、お客様の睡眠を妨げてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう周辺環境の改善、客室の防音対策により一層努めて参る所存です。

このような不手際があったにもかかわらず、全体的に満足とのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
次回のご宿泊の際には、よりリフレッシュして頂ける環境でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はＪＲ・小田急線、江ノ島電鉄線の２駅より徒歩２．３分の位置にあり、江の島鎌倉に観光には大変利便性が高い立地となっております。楽しいご旅行、快適にご移動いただけますと幸いです。

お部屋はコンパクトな設計となっております為、手狭にお感じになられとのこと、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったかと思いますと私共も心苦しく思います。今回ご宿泊いただきましたお部屋以外にも様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、またご宿泊をご検討ただける機会が御座いましたらニーズに合ったお部屋をご案内させていただければと存じます。ネットで見る限りでは不明な点等あると思いますので、是非当館までお問い合わせくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

季節柄体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂いたのにもかかわらず、騒音でお客様の快適な睡眠を損なう結果となり、また清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。

安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。

ご朝食に関しましてもご期待に沿う事が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。１日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。今後は全体により気を配り、補充の遅れがないよう改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、他店舗もご利用頂き、お客様が当ホテルを愛着を持ってご利用頂いていることを感じ、スタッフ一同、胸が一杯になりました。


当ホテルの客室や天然温泉、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

また、朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、ご当地の「湘南しらす」などを日々メニューを変えてご提供しております。
お客様様からのご意見を参考に、今後のメニュー改善に活かしてまいります。

この度はお忙しい中、ご丁寧な口コミのご投稿をありがとうございました。

これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。

またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

天然温泉、健康朝食をご堪能頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

毎朝オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、当館自慢の「湘南しらす」オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。

朝食は１日の活力の源です！朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂けますよう、品質保持、更なるサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。ご満足頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

また湘南方面へお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また、お部屋にもお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
温泉も夜と朝の2回お入りいただけたようで何よりでございます。早朝から温泉でごゆっくりおくつろぎいただけていましたら幸いです。

アメニティやYouTubeもお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。特にレディースアメニティに関しましては数多く取り揃えておりますので、またご宿泊頂けた際には今回とは違ったアメニティもお楽しみ頂ければ幸いです。

また藤沢にお越しの際には、お客様の当館へのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南をお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。 少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。サービスに関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

季節柄、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南

いつもスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルを愛着を持ってご利用頂いていることを感じ、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

ご朝食も楽しみにして頂きありがとうございます。これからも美味しい健康朝食で１日のスタートを応援させて頂きます♪

いつもお泊まり頂く中でご不便をお感じの事等はございませんでしょうか。
当館でのご滞在が快適なひとときとなります様、私共にお手伝い出来る事が御座いましたらスタッフまでお気軽にお申し付けけくださいませ。

季節の変わり目、体調管理が難しい時期ですのでどうぞご自愛くださいませ。

またの「おかえり」を心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南