この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、スーパーホテルではノーキーノーチェックアウト様式を採用しており、暗証番号でお部屋にお入りいただだくシステムとなっております。
鍵の返却もございませんので、チェックアウトのお手続き不要でスムーズにご出発いただけます。

当館の3階はレディースフロアとなっており、Rifaのシャワーヘッドやドライヤー、女優ミラー、もちふわピンク枕などの女性向けの備品を多数ご用意しております。

また、レディースフロアにございます女性用温泉は専用暗証番号での開錠が必要になりますので、セキュリティ面においてより一層ご安心いただけるかと存じます。

お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

藤沢方面にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル湘南藤沢駅南口ご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館はオープンから４年と比較的新しい建物になります。お褒め頂きました清潔さを長く維持していける様、清掃スタッフと共に清掃の徹底、館内美化に努めて参ります。

天然温泉「伝馬の湯」もお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

奥湯河原から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

朝食のご飯につきましては率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。朝食スタッフ含め、より美味しくお召上がり頂けるよう工夫して参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き誠にありがとうございます。

楽しみにしていただいていたにも関わらず、温泉が混雑しておりゆっくりと疲れを癒すことができず、大変心苦しく存じます。

今後お客様に混み合う時間帯のご案内など工夫してまいりたいと存じます。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をして頂きありがとうございました。お客様のお声と共に成長し続けられるホテルを目指しこれからも精進して参ります。

季節柄体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き誠にありがとうございます。

この度のご宿泊、ご不便などはございませんでしたでしょうか。これからも私共に出来る事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。快適なご滞在になります様、全力でサポートさせていただきます！

お話の中でまた湘南方面へお越しになるとの事でしたので、お元気な姿でお目にかかれる事、楽しみにしております。

まだ肌寒い日があったりと気温が不安定ですので、どうぞ体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。

またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しましてはご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

ベッドに関しましては今回ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お部屋タイプお任せプランになりますとご希望に沿ったお部屋のご用意とならない事がございますので、是非またお越し頂ける機会が御座いましたらお部屋のタイプ指定にてご予約頂けますと幸いです。様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、迷われた際にはお気軽にお問合せくださいませ。シーンにあったお部屋をご案内させていただきます。私共に出来る事がございましたら何なりとお申し付けください。


この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。寒暖定まらぬ時期ですのでお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご出張先、お仕事で毎日お疲れの中、混雑時のエレベーターや朝食会場での待ち時間は大変なご負担になったかと存じます。お客様のご理解、ご協力に心より感謝いたします。

そのような中でも、スタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。

今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ「おかえり」いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

この度はご出張によるご滞在でしたが、今度は是非、プライベートで湘南方面へお越し下さいませ。オススメ観光スポットたくさんご紹介させてください♪

この度はお忙しい中ご丁寧な口コミのご投稿と、嬉しいお褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございました。

寒暖定まらぬ時期ですので体調に気を付けてお過ごしくださいませ。

またの「おかえり」を心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。

また当館の温泉や健康朝食も満喫して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

ご朝食では湘南しらすや焼き立てパンなど沢山お召し上がりいただけましたでしょうか。おなか一杯お召し上がりいただき、元気にご出発頂けましたら幸いです。

提携駐車場に関しましてはご移動でお疲れのところ、ご不便をおかけして申し訳ございません。分かりやすい経路案内や事前のお荷物預かり等、私共に出来ることを常に考え、少しでもお客様のご負担を減らしていける様努力して参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご家族様とのご旅行に当館お選び頂き大変うれしく思います。

立地にもご満足頂けたご様子で安堵いたしました。お客様の仰る通り、当館周辺には多くの飲食店が立ち並び、どちらも個性あふれるお店様ばかりでございます。またこちらへお越しになる機会がございましたら、飲食店巡りもお楽しみいただけますと幸いです。

フロントスタッフにお声掛けいただけますとおススメのお店のご案内もさせて頂きますのでどうぞお気軽にお声がけくださいませ。


この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

寒暖定まらぬ季節ですので、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、数あるホテルの中からをスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選びいただき、誠にありがとうございました。


当館自慢の健康朝食バイキングもお気に召していただけたご様子で大変うれしく思います。

焼き立てのパンは毎日おおよそ５種類のパンを日替わりでご用意しておりますので、次回もまたお越し頂く機会がございましたらたくさんお召し上がりくださいませ。

またスタッフの接客に対してもお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。

これからも笑顔とスーパーホテルならではのおもてなしでお客様をお迎えしてましります。

この度はご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと心より感謝いたします。

寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き誠にありがとうございます。


天然温泉「伝馬の湯」にもお浸かり頂きありがとうございます。湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。

また湘南方面へお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。

寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き誠にありがとうございます。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

天然温泉【伝馬の湯】もお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、マットの湿り気ではご不快なお気持ちにさせてしまい、心からおわび申し上げます。

スタッフが定期的に確認する等、改善に努めて参ります。

この度お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

余寒厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また鎌倉観光の際に、数あるホテルの中より当館をお選び頂きありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
当館は藤沢駅から徒歩3分程の距離にございまして、周辺には飲食店、コンビニがあり便利だったとのことで嬉しく存じます。

また、受付も丁寧な対応でわかりやすかったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後も多くのお客様にそのように感じて頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

天然温泉も貸し切り状態でお入り頂けたようで何よりでございます。日頃のお疲れをゆっくり癒して頂けていれば幸いです。

しかしながら、朝食スタッフが忙しすぎてピリついており、話しかけづらかったとのこと大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、忙しい中でも笑顔を忘れない立ち振る舞いを心がけて参ります。

このようなことがあったにも関わらず、全体的には大変満足とのお言葉大変有難く拝見いたしました。また鎌倉にお越しの際は、当館へのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。
まだまだ寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中特に問題なくお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のご投稿からは、朝食にご満足いただけたご様子が伝わってきて、大変嬉しく存じます。

当館の健康無料朝食は、焼き立てパンや釜揚げしらす、手作り豆腐などをはじめとする多数のお食事を日替わりでご用意しております。

特に焼き立てパンと釜揚げしらすはお客様に大変ご好評をいただいております。

お腹いっぱいお召し上がりになって、元気にご出発くださいませ。

また藤沢周辺にお越しの際は、ぜひまた当館にご宿泊くださいませ。

健康朝食や天然温泉、お寛ぎいただける空間をご準備してお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「スタッフの皆さん、親切でした」というお褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

このたびはお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

立春目前とはいえ寒い日が続きます。どうぞご自愛ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き誠にありがとうございます。

ご家族での大切なひと時に当館をお選び頂きました事、大変嬉しく存じます。

しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、朝食時にはスタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。

このたびはお忙しい中口コミのご投稿、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋に内線の設置が無い件に関しましてはチェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

また、ご朝食に関しましてもチェックインの際に終了時間のアナウンス等が不足していたものと思われます。

お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

余寒厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地やコスパが良く連泊の際は優先的に使用してくださっているとのことで大変嬉しく存じます。

朝食ビュッフェも焼き立てパンやしらすも美味しくお召し上がりいただけているご様子で嬉しく存じます。毎日ビュッフェのメニューが変わりますので、お気に入りの一品を見つけて頂ければ幸いです。

お客様の仰る通り、チェックイン前、チェックアウト後のお荷物もお預かり可能でございますので、またお越しの際にもお気軽にお声掛け下さい
ませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

当館は2019年にオープンしておりまして、比較的設備が新しくお客様にもご満足頂けたご様子で何よりでございます。ベットも全室150センチ幅のワイドベットをご用意しておりまして、広々お使いいただけたようで嬉しく存じます。

館内の水が柔らかいという点にお気づき頂き大変嬉しく存じます。当館の蛇口から出る水は、「健康イオン水」という健康維持やリラクゼーション効果が検証されている水を使用しております。老化を予防したり、免疫力を活性化すると言われるシリカが多く含まれ、爪・肌・髪・骨の健康を保つ働きが期待できる水ですので、飲料水としてもお召し上がり頂けます。

レディースアメニティもお気に召していただけたようで何よりでございます。
アメニティに関してもオーガニックにこだわっており、スキンケア類はローズの香りで統一しております。スキンケア類も様々な種類をご用意しておりますので、またお楽しみいただければ幸いです。

温泉ではお疲れを癒して頂けましたでしょうか？
週末は混雑することが多く、その際脱衣所の衛生面についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフが清掃に入るなど清潔感を保てるよう改善に努めて参ります。

「また行きたい」とのお言葉、大変嬉しく私共の励みになります。ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

先日は数あるホテルの中より、スーパーホテルを湘南・藤沢駅南口にお泊まり頂き、誠にありがとうございました。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

この度のご宿泊、ご家族の皆様にもご満足いただけましたでしょうか。

また藤沢方面へお出かけの際は当館をご検討いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

よき年を迎えられますことを心より祈念しております。

スーパーホテルを湘南・藤沢駅南口

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用くださり誠にありがとうございます。

まずは、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

また【選べる枕】もご利用頂けたご様子で大変嬉しく存じます。ご自身に合う枕はございましたでしょうか？数に限りがございますが、当館では７種類の固さや高さの違う枕をご用意しております。ホテルでもご自宅の様にぐっすりとお休み頂き、朝元気にご出発頂けますと幸いです。機会がございましたら次回も是非選べる枕をご利用くださいませ。すこし冒険してみると、いつもの好みとはまた違ったピッタリな枕に出会えるかもしれません。

温泉と朝食会場に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 コンパクトなものとなっております。

楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

至らない点もあった中、「泊まって良かった」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。


寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。
よき年を迎えられますことを心より祈念しております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口