いつもご利用ありがとうございます。またご意見を頂き誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用との事でしたが、お疲れ様でございます。日頃の疲れは取れましたでしょうか。
藤沢駅から徒歩2分程ですので、仕事帰りでもすぐにゆっくり休めるかと思います。
また朝食も湘南名物のしらすを使った焼き立てデニッシュパンや有機JAS認定野菜サラダをご用意しております。
是非次回も元気にお仕事ができますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。

藤沢周辺の滞在はお楽しみになられたようで何よりでございます。
当館は2019年4月にオープンし、藤沢駅徒歩2分程の場所にございます。また近隣には飲食店、コンビニ、ショッピングビルなどの施設があり大変便利でございます。
提携の駐車場につきまして、お客様の仰る通り徒歩4分程の場所にございますが、ご入庫より24時間1200円でご利用頂けますので、チェックイン前やチェックアウト後の観光や買い物に大変便利でございます。
また湘南、鎌倉方面にお越しの際はご利用をお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用くださいまして、ありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
温泉や朝食はご利用頂けましたでしょうか。
温泉は、湯河原より天然温泉を運び入れており、疲労回復に効果がございます。
1日の疲れを癒して頂ければと思います。
また、朝食は湘南名物しらすを使ったデニッシュパンや温玉しらす丼等をご用意しております。

また湘南方面にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、宅急便のお問い合わせの際の対応につきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、このようなことがないように再度指導を徹底して参ります。

朝食や温泉はご満足頂けましたでしょうか。

また湘南方面にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテルはお客様にぐっすり快眠していただくために、１５０センチのワイドベッドをご用意しております。また、枕はお部屋にあるものの他に高さや硬さの異なる8種類の選べる枕をフロント前にご用意しております。今回のご宿泊では選べる枕はご利用されましたでしょうか？

快適にお過ごし頂けたようで安堵致しました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

この度は、スーパーホテル湘南藤沢駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当ホテルではお泊まりいただいた皆様に無料で健康朝食をご提供しており、中でも湘南名物しらすを使ったデニッシュパンや温玉しらす丼はお客様にも沢山のご好評をお聞かせいただいております。

お客様からの温かいお言葉ひとつひとつが私共にとって何よりの励みでございます。
これからも現状に満足する事なく、より一層のおもてなしの向上に努めて参ります。

お忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用くださいましてありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
当館では、全客室（シアタールーム除く）に、49インチの大型液晶テレビを設けております。
またお客様の仰る通り、インターネットにも接続しておりますので、YouTubeやabemaTVなどのインターネットアプリをお楽しみいただけます。

駅からも徒歩約2分と立地もよく、近隣にはコンビニや多数の飲食店、ドラッグストアなどもございますので、より便利にお過ごし頂けるかと思います。

朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。
湘南名物のしらすを使ったデニッシュパンや温玉しらす丼をはじめ、有機JAS認定の野菜サラダ、スーパーホテルオリジナルドレッシングなどの健康朝食をご用意しております。

また湘南方面にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは藤沢駅南口から徒歩2分に位置しており、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店が御座いますので快適にお過ごし頂けるかと存じます。
共用部分に岐阜県東白川村産のヒノキオイルを使ったアロマディフューザーを全店に設置しており、心身をリラックスさせる効果がございます。
当ホテルは湯河原より天然温泉を運び入れており、男女別で温泉をご用意しております。
快適にお過ごし頂けたようで私共も大変うれしく思います。
靴べら、女性限定アメニティ、湯加減に関しましてはお客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に向け取り組んで参ります。
無料健康朝食では有機JAS認定の野菜サラダや湘南しらすを使った焼き立てパンをご提供しております。ぜひまたお越しいただき、当館自慢のクロワッサンをたくさんお召し上がりくださいませ。

お客様からのお褒めの言葉が何より嬉しく励みになっております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まず、お忙しい中口コミ投稿くださいましたことにありがとうございます。

当館に出入りする業者スタッフの対応が不愉快な思いをさせていまいました事に、当館を代表してお詫び申し上げます。お客様の仰る通り業者のスタッフであっても接客は重要で御座います。

お客様のご指摘を当館に出入りするすべての業者へ共有致しました。今後同じことを繰り返さぬよう指導して参ります。

お客様がまた当館へお越しできるよう精進してまいりたいと思います。

スーパーホテル湘南藤沢駅南口

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。

当館は疲労回復に効果的な天然温泉「伝馬の湯」をご用意しております。お入りになられましたでしょうか？男女別でご用意しておりますので午後3時から朝9時までお好きな時間にご利用いただけます。

またご機会ございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まず、お忙しい中口コミ投稿くださいましたことにありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。朝食の品数について今後の参考にさせて頂きます。

温泉のサウナついてはスーパーホテル全体で導入しておりませんので、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

それでは、またご機会ございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。

当館は疲労回復に効果的な天然温泉「伝馬の湯」をご用意しております。お入りになられましたでしょうか？男女別でご用意しておりますので午後3時から朝9時までお好きな時間にご利用いただけます。

またご機会ございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。

スーパーホテル湘南・藤沢駅南口
支配人

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用くださいまして、ありがとうございます。

まず、お忙しい中、良い点・悪い点・改善したほうがいい点を事細かくご投稿くださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
良い点につきましては、引き続き継続できるよう
日々精進して参ります。

悪い点・改善点につきましては、本部にも報告を行い改善に向け取り組んで参りたいと思います。

また湘南方面にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用くださいまして、ありがとうございます。

口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様が安心してご滞在いただけるホテルを目指して、一層精進して参ります。

また、湘南方面にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、ありがとうございます。

朝食の件、貴重なご意見を下さいましてありがとうございます。ぜひ、検討させて頂きます。
パンや温泉たまごもお召し上がりいただけたようで大変嬉しく存じます。

女性浴場の暗証番号につきましては、お手数をお掛けし申し訳ございません。

また湘南方面にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、ありがとうございます。

貴重なご意見を下さいまして、ありがとうございます。
お客様からのお声を基に改善できる部分につきましては、積極的に改善を検討していきたいと考えております。
設備の面に関しましては、現状の運用となりますが、温かい目で見ていただければ幸いでございます。
お客様から様々なご意見を頂戴しながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

湘南方面にお越しの際は、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、ありがとうございます。

夜遅くの火災報知器の件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
原因は、放送でもご案内しました通り、ユニットバスからの湯気が原因で発報致しました。
夜遅くということもあり、原因の内容と問題ないという事のみ簡潔に放送にてご案内させて頂きました。

当館では、お客様にゆっくりお過ごしいただける様に安全には万全を期しておりますが、より安全にお過ごしいただける様に精進して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の提携駐車場は、徒歩5分程のところにあり、入庫より24時間1,200円でご利用いただけます。
お客様の仰る通り、周辺は一方通行が多いため、
お車の際は、少し遠回りしていただく必要がございます。
ご面倒をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解いただければ幸いでございます。

また湘南方面にお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきましてありがとうございます。

当館の提携駐車場は、徒歩5分ほどのところにございますが、入庫より24時間1,200円でご利用いただけます。
お客様の仰る通り、観光シーズンや大型連休の際は、お車でのご移動だと渋滞や観光先での駐車場問題などもありますので、提携駐車場に停めたまま、公共機関で観光に出かけられると便利かと思います。

お部屋の広さにつきましては、約12㎡で御座いますが、「ぐっすり眠れる」を重視し、全部屋150㎝幅のダブルベッドを設置しております。
用途などによっては手狭に感じられるお客様もいらっしゃるかと思いますが、ご理解いただければ幸いでございます。

また、お部屋のタイプも様々なシーンでご利用いただけるよう、スタンダードタイプのお部屋から
ダブルベッド＋ロフトベッドのあるスーパールームや、隣同士の部屋が中で繋がるコネクティングルームなどをご用意しております。

また湘南方面にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただきまして、ありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、エレベータの件でご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
ゴールデンウィーク中ということもあり、混雑しておりましたこと、ご理解いただければ幸いでございます。

朝食会場のレイアウトにつきまして、大切なご意見として検討させて頂きます。
朝食の内容や温泉は、ご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様から頂きましたご要望、改善案をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指していきたいと考えております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。