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グランドベース天神 クチコミ・感想・情報

グランドベース天神

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    グランドベース天神のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 5.00
    • アンケート件数:8件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.00
    • 立地5.00
    • 部屋5.00
    • 設備・アメニティ4.00
    • 風呂5.00
    • 食事-----

    総合5

    投稿者さんの グランドベース天神 のクチコミ

    投稿者さん 2020-09-29 23:04:10

    シルバーウイーク間際でしたが空室あって利用しました。
    事前予約でのパスワードがうまく伝わらず入室に手間取りましたが、対応してくれた管理会社さんが良かった。
    部屋は広くきれいで問題なし。
    トイレのウォシュレットが動かないのが唯一の問題点でした。
    まあ機械があれば利用したいです。

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    評価
    • 総合5
    • サービス3
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂5
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    グランドベース天神 2020-10-27 12:18:13

    この度は数あるホテルの中、グランドベース天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また対応に関しましてもお褒めのお言葉を賜れました事重ねて感謝申し上げます。

    しかしながら、設備面の不良やご案内不足でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
    予約完了後のメールでのご説明方法は再度見直しを行っております。実際に従業員でメールの受け取りを試した上でご迷惑をおかけしないように改善をいたします。
    貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    グランドベースでは11月より、毎月1回の物件の巡回点検を実施いたします。設備の動作確認や写真での改善確認を行う事で、無人施設でも問題なくご滞在いただけるように管理いたします。
    まだまだ未熟ではございますが、皆様のご意見をいただきながら精進してまいりますので、グランドベースチェーン並びにグランドベース天神を今後ともよろしくお願い申し上げます。

    またのご利用を心よりお待ちいたしております。

    グランドベース
    カスタマーサポート 大原

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