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アパホテル〈茨城古河駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合4
すべて好評だったのに、朝食対応が残念過ぎて評価不能です。朝食押しのプランに申込みをしたのに、食事会場に行ってみると、補充が追い付いておらず、欠品ばかり。私たちの周囲の人も、みんな欠品に対して小言を言っていました。以前、高崎のアパホテルに泊まった時も朝食は好評。水戸のアパホテルに泊まった時は、和食か洋食が選べ、こばん、パン、飲み物は、半セルフバイキングで、連れ合いも、すごく喜んいたので、アパホテルは、朝食が良いからと、今回は朝食がメインのプランを選択したので、はっきり言って、対応が追いつかないなら、素泊まりプランしか選択出来ないようにして欲しいです。もしくは、事前に和食か洋食位でも選べるようにして、人数を把握するとか、何処も今、人手不足だし、コロナ禍の上で向かえた規制なしのゴールデンウィークなので大変なのはわかりますが、欠品多数は問題外だと思います。他のホテルは欠品の品を後から補充した時は、○○が出来上がりました。と声を掛けて補充していました。楽しみにしていたので、残念でした。
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この度は、アパホテル〈茨城古河駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご朝食に関しまして、お客様の期待に添う事が出来ず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、改善して参ります。 次回ご宿泊された際には、挽回できるようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたらまた当館のご利用をお待ちしております。フロント 茂田
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投稿者さんの アパホテル〈茨城古河駅前〉 のクチコミ
すべて好評だったのに、朝食対応が残念過ぎて評価不能です。朝食押しのプランに申込みをしたのに、食事会場に行ってみると、補充が追い付いておらず、欠品ばかり。私たちの周囲の人も、みんな欠品に対して小言を言っていました。以前、高崎のアパホテルに泊まった時も朝食は好評。水戸のアパホテルに泊まった時は、和食か洋食が選べ、こばん、パン、飲み物は、半セルフバイキングで、連れ合いも、すごく喜んいたので、アパホテルは、朝食が良いからと、今回は朝食がメインのプランを選択したので、はっきり言って、対応が追いつかないなら、素泊まりプランしか選択出来ないようにして欲しいです。もしくは、事前に和食か洋食位でも選べるようにして、人数を把握するとか、何処も今、人手不足だし、コロナ禍の上で向かえた規制なしのゴールデンウィークなので大変なのはわかりますが、欠品多数は問題外だと思います。他のホテルは欠品の品を後から補充した時は、○○が出来上がりました。と声を掛けて補充していました。楽しみにしていたので、残念でした。
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この度は、アパホテル〈茨城古河駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、お客様の期待に添う事が出来ず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、改善して参ります。
次回ご宿泊された際には、挽回できるようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたらまた当館のご利用をお待ちしております。
フロント 茂田