サービス3
投稿者さんの アパホテル〈茨城古河駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 19:50:42
-
掛け布団とガウンに汚れあり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル〈茨城古河駅前〉 2020年12月24日 05:04:26
-
この度はアパホテル〈茨城古河駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、大変心苦しい限りでございます。
大変申し訳ございません。
このような事が無いよう今後も善処致します。
お忙しい中クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 伊藤
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サービス3
あき39104669さんの アパホテル〈茨城古河駅前〉 のクチコミ
- あき39104669さん [50代/男性] 2020年10月18日 14:24:22
-
部屋は綺麗なですが狭いかな
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アパホテル〈茨城古河駅前〉 2020年10月18日 15:22:18
-
この度は、アパホテル茨城古河駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋がご期待に沿えることができず申し訳ございませんでした。
これからもお部屋を清潔に保てるように、除菌も含め徹底してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
フロント 石川
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サービス3
もずく48さんの アパホテル〈茨城古河駅前〉 のクチコミ
- もずく48さん [40代/男性] 2020年09月14日 19:58:00
-
仕事の都合で宿泊させて頂きました。
部屋は清潔に保たれており、安心して過ごせました。
アルコールウェットティッシュ等の感染対策のアメニティがあれば尚良かったなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アパホテル〈茨城古河駅前〉 2020年09月14日 21:04:35
-
この度は<アパホテル茨城古河駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
今回のご意見を参考にさせて頂き、今後もより良いサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 伊藤
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サービス3
投稿者さんの アパホテル〈茨城古河駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月31日 18:00:45
-
休日の朝食スタート時間が7:00なのは遅すぎる。
早く出発できない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- アパホテル〈茨城古河駅前〉 2019年05月31日 21:24:11
-
この度は、私どもアパホテル〈茨城古河駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい所、貴重なご意見までいただき重ねて御礼申し上げます。すぐに改善することは難しくなってしまいますが、要検討材料の一つとして加えさせていただきますので これに懲りず、再びのご利用をお願い申し上げます。
今一度にはなってしまいますが、貴重なご意見をありがとうございます。
フロント 川 俣
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サービス2
投稿者さんの アパホテル〈茨城古河駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 06:47:26
-
カードチェックイン機の専用化か増設。カード非保持者のチェックインが終わるまで、7-8分、前に二人いると15分持たされるのは、如何なものか??
エレベーターが少ない。また、1-9階往復に約10分近く要するのは問題- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈茨城古河駅前〉 2023年10月05日 12:39:23
-
この度は、アパホテル〈茨城古河駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時に長時間お待たせし、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様をお待たせする時間を短縮するよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
また、エレベーターでもお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
エレベーターの増設については、今後の改善の課題とさせていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後も当館をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
フロント 徳原
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サービス2
投稿者さんの アパホテル〈茨城古河駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 23:21:03
-
駐車場が有料なのが残念。
比較的きれいめなホテルで、駅から近いのが便利でした。
フロントの接客はタッチパネル式のチェックインだったので接する機会がなく評価は難しいですが、挨拶はしっかりされていたので普通ではないでしょうか。
あまり人と関わり合いたくない方にはピッタリのホテルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈茨城古河駅前〉 2022年10月11日 09:07:54
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この度はアパホテル〈茨城古河駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミもご投稿いただきまして重ねて感謝を申し上げます。
よりお客様にご満足いただけるよう、スタッフの接客、チェックインシステム共に磨きをかけて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 徳原
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サービス2
投稿者さんの アパホテル〈茨城古河駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 22:36:58
-
シングル用の部屋なので洗面所のドアに防音の性能が全くない。なので一人が洗面所を使ってると非常にうるさいです。
ウェルカムドリンクの水が置いてなかったです。(言えばすぐ持ってきてくれましたが・・)
良かった点は、貸し出し用の毛布がフワフワで肌触りがよく気持ちよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- アパホテル〈茨城古河駅前〉 2022年06月15日 02:15:25
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この度は、アパホテル〈茨城古河駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
防音につきましてのご意見誠にありがとうございます。改善課題として社内で検討して参ります。
また、ウェルカムウォーターの件、大変申し訳ございませんでした。
次回挽回の機会を賜れますよう徹底して再発防止に努めて参ります。
毛布の他にも厚手の枕もご準備ございますので、次回ご利用時は併せてのご利用をご検討下さい。
最後になりまして大変恐縮ですが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 横山
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- ご利用のお部屋
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サービス2
投稿者さんの アパホテル〈茨城古河駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月18日 13:20:05
-
部屋は平均より広めくらいで、水周りは綺麗目でした。
朝食は料金の割には残念感がつよかったですが、長期滞在じゃなければ利用するのは悪くないと思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- アパホテル〈茨城古河駅前〉 2021年07月18日 13:41:47
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この度は、私どもアパホテル〈茨城古河駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しては残念なご感想をいただいてしまいましたが、日替わりでメニューをご用意しておりますのでまた次回ご宿泊の際にはぜひご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 川俣
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- ご利用のお部屋
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サービス2
投稿者さんの アパホテル〈茨城古河駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月30日 22:06:18
-
接客は、お疲れ様で、ございます、いらっしゃいませの、挨拶は、一切なくがっかりしました。機械でのチェックインの為、事務的な、説明のみで、御ゆっくりどうぞと、いうのもありませんでした。がっかりしました。ルートイン古河も、使わせておりますが、ルートインさんの方が、接客態度、お部屋のランクアップ等していただけるので、ルートインさんより、劣りますね。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- アパホテル〈茨城古河駅前〉 2020年01月31日 06:42:44
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この度はアパホテル〈茨城古河駅前〉をご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら接客業に置ける基本の挨拶がしっかり出来ておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また競合する他ホテル様とも比較して至らぬ点も多く申し訳ございません。
同じ事を二度と起こさぬ様日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 渡部
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サービス2
投稿者さんの アパホテル〈茨城古河駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月09日 19:46:22
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オープンしてまもなくなのか、フロント対応がバタバタしていて待たされました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- アパホテル〈茨城古河駅前〉 2019年05月09日 22:27:56
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この度は、私どもアパホテル〈茨城古河駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご利用に際しご不便をおかけしました事、深くお詫び申しげます。
フロントの対応が行き届かず、重ねてお詫び申しげます。
これに懲りず、またのご利用をお願い申しげます。
フロント 東海林
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投稿者さんの アパホテル〈茨城古河駅前〉 のクチコミ
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いつも私どもアパホテル〈茨城古河駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉に重ねて御礼申し上げます。
今後も、お褒めの言葉をいただけるよう精進して参ります、これからも当館のご利用をお願い申し上げます。
フロント 伊藤