楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
Ａｚｕｋｉ 旅音のクチコミ･お客さまの声
総合3
メゾネットタイプなので上下の音を気にせずに過ごせましたが、隣の音はやはり気になる人は気になります。うちの場合、その日隣の犬が夜中に吠えたようで、つられて夜中に吠え始め、それからずっとソワソワした為、よく眠れませんでした。あと、一番気になったことが家族4人(高学年の子供、中学生の子供、大人2人)で停まりましたが、布団が何故か1組しか用意されておりませんでした。ベッドが2つありましたが、そちらを利用したとしても1人分足りないし、押し入れから出したら追加料金を取ると書いてありました。子供は布団の数に入れてもらえないのでしょうか？それとも宿とこの楽天との連携ミス？このことが私には物凄くひっかかり、他のサービスが悪い印象に上塗りされてしまいました。モヤモヤした旅になってしまいました。もうリピートは致しません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はこちら側で利用人数を誤って認識していたことにより、利用人数分のお布団の準備ができておらず、混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。ご利用されなかった1名分の料金については、返金させて頂いておりますので、ご確認頂けましたら幸いでございます。その他頂いた内容についても、改めて社内で共有し、一つずつ改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。旅音
Ａｚｕｋｉ 旅音 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの Ａｚｕｋｉ 旅音 のクチコミ
メゾネットタイプなので上下の音を気にせずに過ごせましたが、隣の音はやはり気になる人は気になります。
うちの場合、その日隣の犬が夜中に吠えたようで、つられて夜中に吠え始め、それからずっとソワソワした為、よく眠れませんでした。
あと、一番気になったことが家族4人(高学年の子供、中学生の子供、大人2人)で停まりましたが、布団が何故か1組しか用意されておりませんでした。
ベッドが2つありましたが、そちらを利用したとしても1人分足りないし、押し入れから出したら追加料金を取ると書いてありました。
子供は布団の数に入れてもらえないのでしょうか？
それとも宿とこの楽天との連携ミス？
このことが私には物凄くひっかかり、他のサービスが悪い印象に上塗りされてしまいました。モヤモヤした旅になってしまいました。もうリピートは致しません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はこちら側で利用人数を誤って認識していたことにより、利用人数分のお布団の準備ができておらず、混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。
ご利用されなかった1名分の料金については、返金させて頂いておりますので、ご確認頂けましたら幸いでございます。
その他頂いた内容についても、改めて社内で共有し、一つずつ改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
旅音